13 Vzroki sindroma izgorelosti pri negi



The sindrom izgorelosti pri dojenju je sindrom, katerega simptomi so nizka stopnja osebne izpolnitve pri delu, visoka raven čustvene izčrpanosti in depersonalizacija.

Iz te definicije lahko sklepamo, da se ta sindrom nanaša na določeno fizično ali duševno stanje, pa tudi na čustveno. Prav tako opozarja na vrsto stresa, ki se lahko razume kot neravnovesje med zahtevami in sposobnostmi za soočanje s takšnimi zahtevami.

Torej, ko vas dejavnost, ki jo opravljate v svojem delu, ne napolni, kar pomeni, da ne izpolnjuje vaših ciljev, se lahko počutite izčrpani ne samo fizično, ampak tudi psihično. To lahko med drugim vodi do zmanjšane motivacije in simptomov, kot je apatija..

Zakaj se ta sindrom ponavadi pojavi v zdravstveni negi?

Ta sindrom se kot odgovor na stres na delovnem mestu stalno pojavlja v poklicih, ki so značilni za zagotavljanje storitev drugim ljudem.

Strokovnjaki zdravstvene nege so jasen primer dela s nagnjenostjo k sindromu izgorelosti. Cilj teh ljudi je, da skrbijo za interese ali zadovoljijo potrebe pacientov, za njih pa je značilen neposreden stik.

Če ti ljudje dolgo ostanejo med vmesno točko stresa in njegovimi posledicami, lahko povzročijo negativne spremembe v svojem zdravstvenem stanju, bodisi v obliki bolezni ali psihosomatskih sprememb, kot so: težave s spanjem, omotica in omotica ... (Gil-Monte in Peiró, 1997).

Nato bomo izpostavili glavne vzroke, ki se pojavljajo v zdravstveni negi:

1- Stalni in trajni stik s trpljenjem, bolečino in smrtjo

Zdravstveni delavci, kot so medicinske sestre, poskrbijo za vse vrste ljudi, ne glede na bolezen, ki jo imajo. V mnogih primerih ti ljudje ne preživijo, saj so v nekaterih primerih izguba, ki je dramatična in nepravična.

2. Padec družbene vrednosti poklica v naši državi

Nekaj ​​časa nazaj so bile medicinske sestre zelo cenjene v družbi. Vendar je ta socialni prestiž padel, pri čemer so dela drugih kolegov, kot so zdravniki, bolj cenjena..

3. Delovna preobremenitev

Zaradi števila bolnikov, število patologij brez ozdravitve, pomanjkanje sredstev in časovni pritisk.

Trenutno je v družbi, v kateri živimo, medicinska sestra lahko bolj preobremenjena kot pred časom. Zaradi te težke situacije je vaše delo močno prizadeto in morate opravljati več funkcij z manj sredstev in časa.

4 - Ne dobijo pozitivne okrepitve tega, kar počnejo

Čeprav so zaradi dela, ki ga opravljajo, sposobni reševati življenja, se ljudem, ki jim služijo, običajno ne zahvalijo za dobro opravljeno delo. Ravno nasprotno, vložili so pritožbe na svojo strokovno uspešnost (In Nursing, S / F).

5 - Grožnje, da bodo trpeli poskusi za slabo delo

Včasih ni mogoče rešiti človekovega življenja zaradi napredne bolezni, ki jo predstavljajo. To ima lahko negativne posledice za zdravstvene delavce, kot so medicinske sestre, ki se morajo spopasti s svojimi sorodniki, ki so svojo strokovnost postavili pred sodišče.

6- Reševanje etičnih dilem, ki izhajajo iz novih tehnologij

S prihodom novih tehnologij je skoraj nemogoče varovati zasebnost bolnika ali celo njihovo identifikacijo. To je še ena od točk, s katerimi se morajo ukvarjati ti strokovnjaki.

7. Narava naloge

Nekatera opravila so, kolikor je le mogoče, prijetnejša od drugih zaradi občutka, ki ga ustvarijo v pacientu. Torej ne bo isto, da izvlečemo kri iz delovanja tumorja.  

8. Organizacijska in institucionalna spremenljivka

Vrsta organizacije in ustanove, v kateri delate, je še en dodatek, ki lahko negativno vpliva na čustva medicinske sestre. Na primer, delo v bolnišnici ni isto kot v zasebni ali geriatrični kliniki. 

9 - Medosebna spremenljivka

Nanašamo se na družino, sodelavce, prijatelje itd. Včasih lahko odnosi z ljudmi, ki so blizu vašemu okolju, olajšajo vaš vsakdan in se celo drastično izboljšajo. Vendar lahko urnik medicinske sestre ovira te dobre odnose in postane znak stresa in neugodja.

10- Posamezna spremenljivka

Nanaša se na značilnosti, kot so starost, spol, osebnostne lastnosti itd. Drugi dejavnik, ki ga je treba upoštevati, je spol strokovnjaka. Ženske so ponavadi bolj občutljive, zato nas lahko določen primer bolj prizadene.

Po drugi strani pa ne smemo pozabiti na starostni dejavnik, saj lahko vplivamo na bolj določene situacije, nižje smo starost. Končno, osebnost, ki jo imamo, in tudi naša filozofija življenja nas lahko to delo razume kot nekaj negativnega ali pozitivnega. (V zdravstveni negi, S / F).

Končno, drugi razlogi za vzroke so lahko:

11- Nizka plača

Še en razlog, zaradi katerega bi se lahko izkazalo, je slabo plačilo, ki ga predstavlja to delo, ki ne pomaga ali kompenzira ali spodbuja medicinskih sester.

12- Izguba nadzora nad profesionalcem

Zaradi sveta, v katerem živimo v stalnem razvoju in hitrosti odkritij. Polje zdravja se nenehno izboljšuje in spreminja. To prisili medicinske sestre, da morajo redno hoditi na usposabljanje za nove bolezni in zdravljenje, kar lahko včasih sproži občutke frustracije..

13 - Pomanjkanje podpore institucij

Institucije in organizacije, ki so specializirane za te strokovnjake, se včasih ne počutijo dovolj podprte v svojem nenehnem trpljenju in boju. Torej lahko povzroči tudi negativna čustva, ki dajejo prednost temu sindromu (V zdravstveni negi, S / F).

Kakšne so njegove značilnosti in simptomi?

Najpogostejše značilnosti tega sindroma so med drugim:

  • Pomanjkanje osebne izpolnitve pri delu. Lahko se razume kot ukrep, ki so ga sprejeli strokovnjaki za negativno vrednotenje, zato na enak način vpliva na opravljanje dela in na njegove odnose..
  • Namesto tega s čustveno izčrpanostjo. Razume se tisti ljudje, ki ne morejo več dati sebe na čustveni ravni. To so strokovnjaki, ki se počutijo utrujeni in čustveno izčrpani zaradi dejstva, da so v stalnem stiku z drugimi ljudmi.
  • Depersonalizacija. "Razume se kot razvoj negativnih odnosov in čustev do prejemnikov dela" (Gil-Monte, 2003).

Med simptomi, ki ga označujejo, lahko najdemo:

  • Simptomi somatskega značaja. Kot glavobol, nespečnost, visok krvni tlak itd.
  • Obnašanje in stališča v delovni skupini. Nezaupanje do delovne skupine, pomanjkanje sodelovanja, želja po zapustitvi dela in težave pri delu v skupini, med drugim.
  • Težave z osebnim vedenjem. Spolne motnje, jeza in agresija, zloraba tobaka ...
  • Čustvene spremembe. Občutek pomanjkanja energije, občutek praznine, krivde, nizko samozavest, razdražljivost ... (V zdravstveni negi, S / F).

Poudariti moramo, da se ti simptomi ne smejo pojaviti nenadoma, ampak postopoma. Po drugi strani pa moramo poudariti, da lahko vpliva na skupino in je lahko nalezljiva, s čimer nastane skupina Burnout, kar pomeni učinkovito delo kolektiva..

Zato so preventivni ukrepi pomembni pri zdravljenju tega sindroma. 

Kako rešiti in preprečiti, da bi sindrom opekel?

Za avtorje, kot sta Gil-Monte in Peiró (1997), lahko strategije, ki se uporabljajo za preprečevanje in zdravljenje tega sindroma, razdelimo v tri kategorije: individualne, skupinske in organizacijske strategije..

  • Individualne strategije. Poudarjajo, da bi morali biti ti strokovnjaki usposobljeni za reševanje problemov, pa tudi pri usposabljanju za samozavest in učinkovito upravljanje tipa. Tako bodo imeli potrebna orodja za soočanje z delom brez kritičnega občutka stresa in bremena.

Drugi avtorji menijo, da ponujajo mehanizme in spretnosti za soočanje z zahtevami delovnega mesta, ne da bi opustili samooskrbo. Nekateri primeri so lahko tehnike sprostitve, samokontrole, čustvene higiene ... (V zdravstveni negi, S / F).

  • Skupinske strategije. Socialna podpora sodelavcev pri delu je bistvena za ustvarjanje dobrega okolja. Zahvaljujoč temu lahko vsi pridobijo informacije in pridobijo veščine, ki jim lahko pomagajo izboljšati svojo profesionalno uspešnost.

Po drugi strani pa je lahko koristno, da kolegi posredujejo povratne informacije drug drugemu in po potrebi pomagajo drug drugemu.

  • Strategije na institucionalni ravni. Vodstvo institucij si mora prizadevati za spodbujanje dobrega delovnega okolja in ustreznega občutka pripadnosti.

Zato bi morali organizirati preventivne programe, namenjene temu cilju. Nekateri primeri programov so lahko: programi socializacije, organizacijski razvoj, izvajanje sistemov vrednotenja itd..

Nekateri podatki

Podatki o prisotnosti tega sindroma na področju zdravja so razdrobljeni. Zato ne smemo omenjati nobene celovite študije, ki bi govorila o natančnih odstotkih ljudi, ki trpijo zaradi tega.

Vendar, če je bilo preiskav, ki so poskušale ugotoviti njihovo prisotnost na različnih področjih.

V zvezi z zdravjem je bilo v raziskavi, ki je bila izvedena na vzorcu 11.530 zdravstvenih delavcev, ki živijo v Španiji in Latinski Ameriki, ugotovljeno, da je bil odstotek ljudi s tem sindromom: 14,9% v Španiji, 14,4% v Španiji. v Argentini, 7,9% v Urugvaju, 4,2% v Mehiki, 4% v Ekvadorju, 4,3% v Peruju, 5,9% v Kolumbiji, 4,5% v Gvatemali in 2,5% v El Salvador (Grau et al., 2009).

Iz teh rezultatov lahko sklepamo, da je ta sindrom nekaj resničnega, kar se dogaja z izobiljem v naših zdravstvenih centrih in bolnišnicah, zato ni nekaj, kar bi bilo treba prezreti..

V primeru Španije je njena prisotnost glede na odstotke, pridobljene iz raziskav, ena od najvišjih v primerjavi z drugimi analiziranimi državami. Zato moramo nujno ukrepati.

Sklepi

Kot lahko vidimo v našem vsakdanjem življenju, lahko stres in tesnoba presenetljivo vplivata in ustvarjata zelo negativne posledice, ki vplivajo na naše osebno in poklicno življenje..

V primeru zdravstvenih delavcev, kot so medicinske sestre, so lahko vzroki pritiski, ki so jim izpostavljeni pri svojem delu, pa tudi pogoste stike s smrtjo.

Ne smemo pozabiti, da so tudi ljudje in imajo dobre in slabe dni. Zavedati se moramo, da lahko delavec, tako kot v vseh drugih poklicih, naredi nekaj napak in ga zato ne smemo mučiti..

Če je čas namenjen usposabljanju in informacijam o tem sindromu in ustreznim orodjem za zdravstvene delavce, bomo prihranili čas in denar. Po drugi strani pa bomo tudi izboljšali kompetentnost in učinkovitost našega področja zdravja.

Reference

  1. V Nursing, M. P. S. D. (S / F). Sindrom izgorelosti.
  2. Gil-Monte, P. R. (2003). Sindrom opeklin pri delu (sindrom izgorelosti) pri zdravstvenih delavcih. Elektronski časopis InterAção Psy, 1 (1), 19-33.
  3. Gil-Monte, P.R. in Peiró, J.M. (1997). Psihična obraba pri delu: sindrom pečenja. Madrid: Sinteza.
  4. Grau, Armand; Flichtentrei, Daniel; Suñer, Rosa; Prats, María; Braga, Firence (2009). Vpliv osebnih, strokovnih in transnacionalnih dejavnikov na sindrom izgorelosti v špansko-ameriškem in španskem zdravstvenem osebju. Spanish Journal of Public Health 83 (2): 215-230.
  5. Maslach, C. in Jackson, S.E. (1981). Maslachov Burnout Inventory (1986, 20 izd.). Palo Alto, Kalifornija: Consulting Psychologists Press.
  6. Quiceno, J., & Vinaccia Alpi, S. (2007). Izgorevanje: "sindrom izgorevanja na delovnem mestu (SQT)". Zakon kolumbijske psihologije, 10 (2), 117-125.
  7. Ruiz, C. O., & Ríos, F. L. (2004). Izgorevanje ali sindrom opeklin pri zdravstvenih delavcih: pregled in perspektive. Int J Clin Health Psicol, 4 (1), 137-60.
  8. Thomaé, M. N.V., Ayala, E.A., Sphan, M.S., & Stortti, M.A. (2006). Etiologija in preprečevanje sindroma izgorelosti pri zdravstvenih delavcih. Klinika, 10 (14), 15.