The kalorimetra je naprava, ki se uporablja za merjenje spremembe temperature snovi (običajno vode) znane specifične toplote. Ta sprememba temperature...
The Skupna kakovost (Total Quality Management) je sestavljen iz prizadevanj celotne organizacije za namestitev in ustvarjanje trajne klime, kjer zaposleni...
The kakovost storitev za stranke lahko ga opredelimo kot dojemalčevo dojemanje, kako dobro storitev podjetja izpolnjuje njihova pričakovanja. Pomembni vidiki...