Kaj je coaching?



The coaching to je stalen poklicni odnos med trenerjem in coacheejem, ki pomaga pridobiti izredne rezultate v življenju, poklicu, podjetjih ali podjetjih ljudi.

Izraz trener prihaja iz imena prevoza iz 15. stoletja, ki se je na Madžarskem uporabljal za daljša potovanja. To je bilo značilno, ker je bilo zelo udobno za potnike.

V tem istem stoletju je bil izraz prilagojen angleščini kot trenerju in španščini kot avtomobilu. V Angliji se je poleg tega, da je ta tip vozila označil, začel uporabljati za imenovanje učitelja, ki je v času trajanja potovanja izvedel naloge z otroki.

V devetnajstem stoletju se je začela uporabljati v angleških univerzah, da bi se najprej nanašala na akademske učitelje in kasneje na šport. Že v dvajsetem stoletju se je začel uporabljati izraz za določene izobraževalne programe, in sicer od leta 1980, ko se je začel obravnavati kot poklic z usposabljanjem in specifičnimi aplikacijami..

Coaching lahko obravnavamo kot svetovalni proces za pomoč posamezniku ali skupini ljudi pri procesih odločanja in izboljšanja. Namenjen je doseči največje možne možnosti na različnih področjih svojega življenja, kot so delo ali osebno.

Gre za proces usposabljanja, ki si prizadeva za krepitev vloge ljudi na vseh ravneh in njihovo opolnomočenje v njihovem življenju. Omogoča učenje in spodbuja kognitivne, čustvene in vedenjske spremembe, ki povečujejo sposobnost ukrepanja v skladu z doseganjem predlaganih ciljev.

Značilnosti coachinga

Stranka s procesom coachinga poglablja svoje znanje, povečuje njihovo učinkovitost in izboljšuje kakovost življenja. Vidimo lahko, kako je to še posebej povezano s športno dejavnostjo, še posebej v njenem vidiku stalnega iskanja za izboljšanje uspešnosti in pridobitev pomembnih dosežkov.

Z športnega področja se bo uporabljala tudi v poslovnih in komercialnih dejavnostih, jasno usmerjenih v te namene.

Razlike med mentorstvom in psihologijo

Včasih je coaching zamenjan s psihologijo, vendar sta dva povsem različna pojma, čeprav ju je mogoče uporabiti za integrativno prilagajanje specifičnim potrebam vsake stranke..

Prvi pomemben in odločilen razlikovalni vidik je, da je psihologija znanost. Treniranje je v osnovi metodologija ali pristop za osebni razvoj na različnih področjih, ki temelji na znanju in strategijah, ki jih je razvilo predvsem področje psihologije..

Čeprav coaching uporablja misli, čustva, odnos in motivacijo v svoji aplikaciji kot psihologija, se v nobenem primeru ne ukvarja z možnimi mentalnimi boleznimi, ki jih lahko trpi oseba..

Psihologija je po drugi strani posvečena proučevanju, diagnosticiranju in zdravljenju teh bolezni, čeprav tega ne počne izključno in obstajajo različna področja uporabe..

Nazadnje lahko izpostavimo še en vidik, ki lahko pomaga razjasniti razliko med coachingom in psihologijo. Namen slednjega je reševanje samoomejujočih problemov, ki so se v preteklosti ustvarili kot splošno pravilo, medtem ko se coaching osredotoča na pozitivne dosežke in vizijo prihodnosti..

Značilnosti coachinga

Kot smo videli, je Coaching individualiziran proces, ki se prilagaja vsaki osebi, ki se prilagaja njihovi realnosti in njihovim posebnim ciljem.

Na podlagi njegove opredelitve lahko poimenujemo vrsto značilnosti, ki opredeljujejo proces in nam pomagajo bolje razumeti ta izraz in cilje, ki jih zasleduje:

  • To je osebno. Gre za proces, osredotočen na osebo, zato je treba postaviti diagnozo in individualiziran akcijski načrt. Treba ga je prilagoditi potrebam in možnostim vsake situacije ali posameznika.
  • Osredotočeni na rezultate. Coaching pomaga osredotočiti se na cilje in rešitve, ne na težave. Poglejte v prihodnost in poiščite načine za napredovanje, namesto da se osredotočite na neprijetnosti, ki so se pojavile v preteklosti.
  • Izrecno. Bistvenega pomena je, da je komunikacija med trenerjem in trenerjem jasna, konkretna in jasna.
  • Zahteva aktivno sodelovanje in vključevanje vseh strani vendar vedno iz prostovoljnosti, da bi dosegli motivacijo za spremembe.
  • To je več kot usmerjen proces. Temeljni vidik je vez zaupanja in empatije, ki nastane med strankami in bo osnova med celotnim procesom.
  • Zaupnost. Pomembno je zagotoviti celoten proces, zlasti tisto, kar se obravnava na vsaki seji.
  • Jamstva. Nujno je, da obstajajo stabilna (gospodarska, osebna itd.) Jamstva, ki omogočajo, da je coaching proces uspešen in funkcionalno neodvisen v določenem časovnem obdobju..

Proces coachinga

V procesu coachinga obstajajo različne faze, ki sicer generično odgovarjajo na iste faze, vendar obstajajo razlike glede na šole ali usmeritve. Obstajajo tudi razlike glede na to, ali je kontekst individualen, timski ali organizacijski.

Vendar ICF (International Coach Federation) navaja vrsto skupnih smernic. Proces se začne z določitvijo cilja, ki ga je treba doseči, in se konča, ko se ta cilj uresniči.

Določena je vrsta faz, pri čemer se upošteva, da v vseh primerih ni treba slediti temu vrstnemu redu:

1. faza: generiranje konteksta

Upošteva se začetna faza. V njem trener pojasni, kaj sestavljajo proces in njegovi splošni okviri, vključuje del usposabljanja v procesu in uporabljeno metodologijo..

Po drugi strani coachee razkriva svoje cilje in pričakovanja. Cilj te faze je ustvariti okolje medsebojnega zaupanja. Ta prva faza se lahko določi v:

  • Kontakt.
  • Oblikovanje odnosa in prvi dogovor o ciljih.

Faza 2: Opazovanje in poizvedovanje

Gre za pridobivanje informacij o trenutnem stanju coacheeja z namenom razumevanja, odkrivanja prepričanj, razjasnitve ciljev itd. Naveden je v:

  • Ocena posameznega začetnega stanja.

Faza 3: Povratne informacije

Po eni strani gre za povzemanje in razumevanje sedanjega stanja coacheeja, da bi ga primerjali s tem, kar je trener razumel, in na drugi strani s temi povratnimi informacijami poveča njihovo raven ozaveščenosti o svojem položaju, kar jih lahko pripelje do vrednotenja novih možnosti . Ta faza je določena v:

  • Povratne informacije z pridobljenimi informacijami.
  • Drugi dogovor o ciljih (prvi sporazum je bil že sklenjen v prvi fazi).

Faza 4: Akcijski načrti

Oblikovanje, ocenjevanje in izvajanje različnih alternativ za doseganje zastavljenih ciljev. Naveden je v:

  • Izvedite poseg sam.
  • Ocenjevanje procesa Če je vrednotenje negativno, se vrne na prejšnje korake za ponovno izvedbo postopka.

Faza 5: Nadaljnje povratne informacije

Ocena je narejena na tem, kaj je pravilno delovalo, o možnih izboljšavah ali spremembah in o ravni splošnega zadovoljstva s procesom. Uvaja tudi osnove ali smernice, ki jih bo treba izvajati v prihodnosti.

  • To je formalni konec Coaching procesa.

Značilnosti trenerja

Poleg znanja, ki je potrebno na tem področju, in metodologije, ki jo je treba uporabiti, je pomembno, da oseba, ki bo opravljala naloge trenerja, misli in deluje pozitivno.

Upoštevamo tudi vrsto stališč, ki bodo prispevali k doseganju učinkovitosti procesa:

  1. Uravnotežena osebnost Vključuje lastnosti, kot so psihološka in čustvena zrelost ter osebna varnost in zdrav razum.
  2. Ta odnos nam omogoča razumevanje potreb in posebnosti vsakega sodelavca. Nanaša se na raznolikost orodij, ki jih je treba uporabiti v procesu, kot tudi na različne vidike zaznavanja problema in njegovih možnih rešitev..
  3. Potrebno je razširiti navdušenje in motivacijo v podjetju za spodbujanje osebnih izboljšav.
  4. Razumejo tudi razpoložljivost časa in sredstev kot spoštovanje in izpolnjevanje prevzetih obveznosti
  5. Osebna in strokovna varnost. Delovati morate z zaupanjem in trdnostjo, da zmanjšate videz morebitne škode.
  6. Dovoljeno ali nepristojno držo. Ta odnos je tisto, kar razlikuje postopek vodenja inštruiranja. Omogoča prenos odgovornosti na coacheeja, tako da je on tisti, ki sprejema odločitve in odloča, kam želi iti.

Vrste coachinga, odvisno od področja uporabe

Obstaja več področij, na katerih lahko uporabite coaching proces in odvisno od ciljev, ki jih želite doseči. Tu so najpogostejši konteksti:

  1. Osebni coaching. Gre za proces osebnega in / ali strokovnega razvoja, katerega glavni cilj je izboljšati kakovost življenja sodelujočega. Omogoča razvoj potenciala ljudi za doseganje skladnih ciljev in globinskih sprememb.
  2. Poslovni coaching. Osredotoča se na doseganje učinkovitosti pri rezultatih in hkrati motivira in dosega zadovoljstvo delavcev podjetja ali organizacije.
  3. Izobraževalni coaching. Izvršni coaching se osredotoča na optimizacijo delovanja izvršilne oblasti v različnih fazah vodenja. Gre za proces, ki je oblikovan na delovnem mestu, strukturiran in s kazalniki delovnega okolja, ki združuje pričakovanja izvršilne oblasti s tistimi v podjetju..

Prednosti coachinga

Številne študije kažejo učinkovitost in koristi coachinga na različnih ravneh.

Akademsko raziskovalno delo, ki ga je leta 2010 izvedla Suzy Wales, je preučilo izkušnje skupine menedžerjev, ki sodelujejo v coaching programu.

Po eni strani raziskava ugotavlja, da coaching bistveno povečuje učinkovitost povezav med osebnim razvojem, razvojem upravljanja in učinkovitostjo organizacije, na kateri se proces uporablja..

Po drugi strani pa postane jasno, da osebne lastnosti, kot so samozavedanje in samozavest, prispevajo k povečanju samozavesti, razumevanju in obvladovanju stresa. Na koncu ugotavlja, da je dobra komunikacija bistvena v celotnem procesu, tako da je učinkovita.

Druge raziskave, izvedene leta 2006 v Združenih državah v izobraževalnem centru, kažejo, da je lahko coaching proces sredstvo za dvig ravni izobraževanja, saj prispeva k izboljšanju poklicnega razvoja in spodbuja prenos večjega znanja učitelja. študent.

Po drugi strani pa Marshall J. Cook, profesor in trener na Univerzi v Wisconsinu, navaja vrsto značilnosti, ki so navedene v naslednjih prednostih coachinga:

  • Pomaga pri razvijanju spretnosti zaposlenih: Pomembno je razumeti, da en uspeh ustvarja drugo in vzbuja samozavest, ki vodi do visoke ravni motivacije in uspešnosti pri številnih nalogah..
  • Pomaga pri diagnosticiranju težav z zmogljivostjo: Če oseba ne deluje z optimalno učinkovitostjo, je treba ugotoviti razlog za dosego rešitve.
  • Pomaga pri odpravljanju nezadovoljive uspešnosti. Iskanje alternativ in rešitev.
  • Pomagajte pri diagnosticiranju težave z obnašanjem.
  • Spodbuja produktivne delovne odnose
  • Osredotočite svojo pozornost na svetovanje: Trener lahko in mora biti vodnik za osebo skozi ovire, ki se lahko pojavijo.
  • Zagotovite priložnosti za ozaveščanje: Zagotovite naravne priložnosti za pohvalo dobrega dela in truda.
  • Spodbuja samo-coaching vedenje: ko se svetuje, da se sooči z izzivom, se oseba nauči razumeti, kako obravnavati podobne težave v prihodnosti.
  • Izboljšajte uspešnost in odnos: s tem, da omogočite podjetju, da prevzame odgovornost in prevzame pobudo v njihovem življenju, delu, odnosih itd..

Bibliografija

  1. KILBURG, R. DIEDRICH, R. (2007) Modrost coachinga: bistvene knjige v psihologiji za svet sprememb. Združene države.
  2. COUTU, D. KAUFFMAN, C. (2009) Kaj lahko trener stori za vas? Pregled podjetja Harvard Business.
  3. WALES, S. (2010) Zakaj coaching? Journal of Change Management.
  4. RODHES, C. BENEICKE, S. (2006) Coaching, mentorstvo in mrežno povezovanje: izzivi za upravljanje strokovnega razvoja učiteljev v šolah. Revija za strokovno izpopolnjevanje
  5. CLUTTERBUCK, D. (2003) Ustvarjanje Coaching Climate. Mreža za mentorstvo in mentorstvo.
  6. BRITNOR, A. (1999) Trenerju, mentorju ... Kaj? Mreža za mentorstvo in mentorstvo.
  7. BRITNOR, A. (1999) Coaching in mentorstvo - strategija za uspeh. Mreža za mentorstvo in mentorstvo.