5 najpogostejših komunikacijskih napak



The komunikacijskih napak so ovire, ki ovirajo učinkovito razumevanje in razumevanje sporočila, ki ga pošiljatelj pošlje prejemniku.

Interakcije med ljudmi so v družbi temeljne, nenehno pošiljamo sporočila v naše okolje, ki jih lahko prekinejo različni dejavniki.

Ko komunikacijski proces ne uspe, se lahko neželeni učinki ustvarijo do pričakovanih.

Morda na nekem mestu sporočilo ni razumljeno in ideje nimajo zadostne učinkovitosti.

Dobra komunikacija je bistvena za razumevanje in razumevanje med ljudmi, zato je treba poznati nekatere najpogostejše napake v komunikaciji in se jim izogniti..

5 pogostih napak v komunikaciji

1. Informacijska nasičenost

Zasićenost informacij lahko predstavlja prekinitev v sprejemnikovem pozornost na sporočilo.

Količina informacij, ki se posredujejo enemu ali več ljudem, mora biti uravnotežena in odmerjena, kar bo povečalo njihovo asimilacijo.

Ko oseba izda zelo obsežno sporočilo z veliko količino podatkov, je možno, da se velik del vsebine izgubi v procesu razumevanja in razumevanja..

Ta neuspeh se lahko kompenzira s kratkimi sporočili in cilji, ki ustvarjajo neke vrste podroben zemljevid o tem, kaj želite pojasniti.

2. Slabo načrtovanje

Naključno in improvizirano sporočilo lahko ustvari rezultate, vendar ne bo imelo enake učinkovitosti kot jasna in izpopolnjena ideja.

Ko razmišljamo o prenosu ideje, ponavadi mislimo, da je 100% in da jo prenaša le 80%.

Zato je treba oblikovati shemo, s katero bomo lahko pokrili celoten pomen sporočila brez tveganja izgube informacij v njem..

Posledica tega pomanjkanja načrtovanja je lahko opustitev podatkov ali vrzeli v informacijah, ki jih dobi prejemnik.

3. Slaba intonacija ali artikulacija

Da bi sporočilo prišlo učinkovito, mora izdajatelj izdati jasno in razumljivo sporočilo prejemnikom.

V večini primerov, ko ima pošiljatelj slabo projekcijo svojega glasu ali napačno artikulacijo, je sporočilo deformirano in ima za posledico nastanek predpostavk glede določenih elementov sporočila..

Če prejemnik informacij ne prejme jasno, povzroči napako pri dokončanju zamisli s podatki, za katere meni, da se dopolnjujejo..

Dobro izražanje besed in povečanje jasnosti pri izgovarjanju povečuje učinkovitost komunikacije.

4. Varnost sporočila

Negotovost izdajatelja pri prenosu ideje lahko vpliva na način, na katerega sprejemnik asimilira sporočilo.

Ko posameznik posreduje malo znanja ali veljavnosti informacij, lahko povzroči odvračanje pozornosti in malo zanimanja tistih, ki prejmejo sporočilo.

5. Koda in komunikacijski kanal

Sporočilo je potrebno usmeriti prek učinkovite kode, pri čemer je treba upoštevati, kateri tip prejemnika bo prejel sporočilo.

Razlike v starosti, spolu in kulturi lahko vplivajo na razumevanje sporočila, zato je treba vedeti, katere kode lahko uporabimo za enostavno razumevanje ideje..

Reference

  1. "Napake v komuniciranju |. \ T UMETNOST BESEDE. "Zunymartha.wordpress.com/la-comunicacion. Posvetovanje je potekalo 9. septembra 2017.
  2. "Ovire in napake v komunikaciji | Webscolar. "9. februar ... 2013, webscolar.com. Posvetovanje je potekalo 9. septembra 2017.
  3. "Ovire in napake v komunikaciji - Slideshare." 18. maj ... 2014, es.slideshare.net. Posvetovanje je potekalo 9. septembra 2017.
  4. Kakšni so vzroki komunikacijske napake? | Naše vsakdanje življenje. "Peopleof.oureverydaylife.com. Posvetovanje je potekalo 9. septembra 2017.
  5. "Napaka v komunikaciji: osnovne komponente, dejavniki, ki prispevajo, in ...." Ncbi.nlm.nih.gov. Posvetovanje je potekalo 9. septembra 2017.