Pritožba zaradi nadlegovanja dela Kdaj in kako to storiti

The pritožbo zaradi nadlegovanja na delovnem mestu Ne izvaja se vedno. Mnogi ljudje so utrpeli ali trpijo zaradi te situacije, vendar morda ne vedo, kako naj poročajo, kdaj ali komu morajo iti.

Običajno je spregledati vedenje, ki ga je treba poročati. Nato lahko preberete primer Sonie, s katerim se lahko identificirate. Pri tem bi bilo priporočljivo čim prej predložiti poročilo o nadlegovanju na delovnem mestu.

Sonia je 32-letna ženska, ki dela v banki. Svoje funkcije opravlja pravilno več kot 5 let in brez kakršnih koli težav s sodelavci. Podjetje je v prestrukturiranju, v državi pa je zaprtih več uradov.

Sonia je noseča in jo sporoči Manuelu, direktorju podružnice. Ne reagira na najboljši način in mu omogoča, da razume, da je bil čas za to odločitev slab. Od tam se začnejo težave.

Zavedajoč se, da ne more odpustiti Sonia in se boji izgubiti zaslužek, Manuel začne nadlegovati, tako da sama zapusti službo..

Najprej spremeni položaj blagajnika in ji pove, da se mora zdaj posvetiti vložitvi dokumentacije podružnice.

Odpelje jo v majhno pisarno, ki se uporablja kot skladišče, polno zloženih papirjev. Dodeljuje mu nepomembne funkcije in diskvalificira njegovo delo.

Nekega dne, ko je Sonia končala z razvrščanjem nekaterih dokumentov, ji je Manuel rekel, naj počaka na mizo, ne da bi počela nič, dokler ni odšla.

Ta odnos Manuela se ohranja v naslednjih mesecih, celo kriči pred njegovimi sodelavci ali pa ga na tedenskih sestankih zapušča. Sonja vstopi v stanje tesnobe in depresije, vsak dan za njo pa je mučenje. Poleg tega jo njeni tovariši začenjajo izolirati zaradi strahu, da bodo naslednji žrtev, če jo bodo branili.

Sonia namerava opustiti delo, ker se boji, da njeno fizično in psihično stanje vpliva na otroka. Obstajajo celo dnevi, ko ne morete iti na delo zaradi tesnobe in utrujenosti. Ko pove možu, vztraja, da mora vložiti poročilo za nadlegovanje na delovnem mestu.

Sonia je očitno primer nadlegovanja na delovnem mestu ali mobinga. Sestavljen je iz niza vedenj, ki pomenijo pomanjkanje spoštovanja in upoštevanja, ki vplivajo na dostojanstvo delavca.

Gre za zlorabno vedenje ali psihično nasilje, ki mu je delavec sistematično izpostavljen, z besedami ali stališči, ki ogrožajo njihovo psihično integriteto..

Nadlegovanje na delovnem mestu je zelo resen problem, ki vpliva na številne delavce. V skladu s šestim evropskim raziskovanjem o delovnih razmerah (2015) je skoraj eden od šestih delavcev (skoraj 16%) navedel, da so trpeli zaradi nadlegovanja na delovnem mestu..

Še posebej, ker so bili izpostavljeni neugodnemu družbenemu vedenju, kot so nasilje, nadlegovanje ali neželena spolna pozornost. Ta okoliščina je povzročila posledice zase in za njihovo kontinuiteto pri delu.

V Latinski Ameriki je nadlegovanje na delovnem mestu resen problem na delovnem mestu. Po najnovejših raziskavah je rangiranje psihološkega nasilja na delu vodila Kostarika. Nato boste našli Čile. Medtem ko je eden izmed krajev z manj mobbingom Ekvador.

V tem članku boste lahko odkrili vse o pritožbi zaradi nadlegovanja zaradi dela. Torej veste, kdaj naj se poroča, komu gre in kako se pripraviti.

Kdaj je treba poročati o nadlegovanju na delovnem mestu?

Poročilo o nadlegovanju na delovnem mestu je treba vložiti, če obstaja stalna in namerna zloraba, ki povzroča fizično in psihično škodo..

Cilj nadlegovalca je ponavadi, da žrtev zapusti službo. Ali ga ponižuje, da začne delati napake, in nadrejeni, da ga odpustijo. Ali pa psihološki pritisk, da se ne želi vrniti.

Nekatere oblike nadlegovanja na delovnem mestu so:

- Kliče, ponižuje in žali žrtev, ko je sama ali z drugimi ljudmi.

- Preobremenitev žrtve z delom ali določanje ciljev s časom, ki ga je skoraj nemogoče doseči.

- Spreminjanje odgovornosti žrtve brez predhodnega obvestila. Lahko dodeli naloge z zelo majhnim pomenom ali ki niso potrebne.

- Obravnavajte delavca drugače od drugih in jih diskriminirajte.

- Prezri ali se pretvarjaj, da je ni.

- Ne dajte mu orodij ali informacij, potrebnih za njegovo delo, in ga nato krivite za napake.

- Podcenjevanje opravljenega dela ali ne.

- Širijo govorice, ki vplivajo na ugled delavca.

- Neprestano kritizirajte svoje ideje in pobude. Poleg ignoriranja njihovih uspehov in dosežkov.

- Vdor v zasebnost žrtve s pregledom njegovih osebnih stvari, komunikacij in elementov dela.

Pred poročanjem obiščite druge primerke

Pred odhodom v javne uprave ali na sodišča lahko žrtev nadlegovanja poskusi govoriti o problemu z drugimi ljudmi in poišče rešitev. Na primer:

- Sporočite ga Odboru podjetja, sindikatu, združenju delavcev ali področju človeških virov. Če ima podjetje eno od teh organizacij, jih lahko obvestite, da lahko sprejmejo potrebne ukrepe. Na splošno imajo te organizacije postopek za preprečevanje in zdravljenje nadlegovanja na delovnem mestu.

Če ni tako, so lahko tudi podpora in nasvet, da se soočijo s situacijo in sprejmejo ustrezne odločitve.

- Pojdi na izvršilne organe podjetja. Kadar nadlegovanje ne izhaja iz direktiv družbe, ampak iz srednjih vodstvenih delavcev ali drugih sodelavcev, bi bilo koristno razpravljati o razmerah z upravnimi organi..

Ti organi morajo imeti postopke za preprečevanje poklicnih tveganj in ukrepanje, ko se pojavijo. Če obstaja zaupanje, se lahko obrnete nanje, saj je podjetje zavezano k boju proti nadlegovanju.

Če zgoraj navedeni ukrepi niso zadostni ali se ne uporabljajo v vašem primeru, bo naslednji korak, da gremo k javnim organom, da poiščejo zaščito.

Pritožbo o delovnem nadlegovanju je mogoče vzpostaviti pred javnimi upravami, da se sprejmejo ustrezni ukrepi. Če je tako, naložite sankcije.

Lahko se obrnete tudi na sodišče, če menimo, da je nadlegovanje tako resno, da je lahko kaznivo dejanje.

Pravna pot bo potrebna tudi, če želite prekiniti delovno razmerje. Kot da bi raje iskali odškodnino za moralno škodo, ki jo je povzročilo nadlegovanje.

Nasvet pred vložitvijo poročila o nadlegovanju na delovnem mestu

Zelo pomembno je, da žrtev nadlegovanja na delovnem mestu skuša ostati mirna in ne reagira z nasiljem. Ne sme pasti v provokacije, ki dajejo več moči vašemu zalezovalcu ali ga naredi, da izvrši dejanje, zaradi katerega ga je mogoče odpustiti.

Prav tako je priporočljivo, da ne preživite časa v sterilnih razpravah. Nadlegovalec skuša spodkopati potrpljenje žrtve, kar vpliva na njihovo dostojanstvo in integriteto. Treba je poskusiti, da zalezovalec ne doseže svojega cilja. Ali pa se zdi, da njihovi napadi ne začnejo veljati, ko so sprejeti drugi ukrepi (na primer zbiranje dokazov)..

Nadlegovanje ne sme biti tajna. Žrtev bi morala poskušati izrecno navesti, da bodo vsi opazili. Zato je priporočljivo govoriti z zalezovalcem pred drugimi, iskati zaveznike in psihološko podporo.

Bistveno je, da žrtev dobi vse možne dokaze o nadlegovanju, preden predloži poročilo za nadlegovanje na delovnem mestu. To vprašanje je treba obravnavati zelo resno in biti zelo strogi pri zbiranju dokazov. Od tega je odvisna uspešnost odpovedi in doseganje varstva pravic.

- Stanje je treba sporočiti kolegom na delovnem mestu, sindikatih ali drugih organizacijah. Cilj tega je priti do prič o nadlegovanju.

- Shranite vse dokumentarne dokaze o nadlegovanju. Kot e-pošta, delovni nalogi, okrožnice, opombe itd..

- Zabeležijo se lahko pogovori (iz oči v oči ali po telefonu), ki so strogo povezani z delom in v katerih sodeluje delavec.

V teh primerih je treba upoštevati, da ni mogoče kršiti pravice do zasebnosti osebe, ki sodeluje pri snemanju, zato mora biti zelo previdna..

To velja v večini držav, čeprav je v nekaterih tovrstnih testih lahko prepovedano z zakonom.

- Fotografije ali videoposnetke dogodkov je mogoče fotografirati. Na primer, z delovnega mesta, če je prišlo do spremembe, ki ogroža pogoje delavca, ali druge okoliščine, ki bi lahko bile pomembne.

Vložite pritožbo pri javnih upravah

Na splošno imajo ministrstva pristojne organe, da sprožijo postopke proti podjetju, v katerem se zgodi delovno nadlegovanje..

Ti postopki zahtevajo, da podjetje sprejme potrebne ukrepe za odpravo nadlegovanja in zaščito delavca. Poleg tega lahko delodajalcu naložijo sankcije, ki dovoljujejo nadlegovanje z dejanjem ali opustitvijo.

Razmere v nekaterih državah so opisane spodaj. Vendar se običajno te pritožbe nanašajo na delovne inšpekcije ministrstev za zaposlovanje ali dela:

- Španija: Člen 4.2 e) Statuta delavcev določa, da imajo delavci pravico „spoštovati njihovo zasebnost in ustrezno spoštovanje njihovega dostojanstva, vključno z zaščito pred nadlegovanjem na podlagi rase ali narodnosti, vere ali prepričanja, invalidnosti, starosti ali spolne usmerjenosti ter proti spolnemu nadlegovanju in nadlegovanju na podlagi spola..

Obstaja javni organ, ki je odgovoren za usmerjanje pritožb na nadlegovanje na delovnem mestu in je inšpekcija dela. Ta subjekt lahko sprejme ustrezne ukrepe za preprečevanje, ustavitev in uvedbo sankcij v primeru nadlegovanja na delovnem mestu.

V tem primeru se izvaja postopek, v katerem se preiskuje delovno nadlegovanje. Pri tem je mogoče ugotoviti, ali je delodajalec storil zelo resne kršitve, ki lahko povzročijo upravne sankcije.

- Čile: čl. 2º delovnega zakonika, spremenjenega z zakonom št. 20,607, opisuje vedenje, ki lahko povzroči nadlegovanje delavcev. Prizadeta oseba lahko vloži pritožbo pri inšpektoratu za delo, tako da se delodajalcu naložijo sankcije za izvajanje ali dovoljevanje nadlegovanja..

- Peru: Zakon o produktivnosti in delovni konkurenčnosti kaže, da so sovražna dejanja enakovredna odpustu: "Dejanja proti moralu in vsem tistim, ki vplivajo na dostojanstvo delavca".

Žrtev delavskega nadlegovanja se lahko obrne na ministrstvo za delo, da o tem poroča.

- Mehika: V skladu z zveznim zakonom o delu je delodajalcu prepovedano "izvajati dejanja nadlegovanja in / ali spolnega nadlegovanja nad katero koli osebo na delovnem mestu". To se šteje za vzrok za razveljavitev (prekinitev) pogodbe o delu brez odgovornosti za delavca.

Oseba se mora obrniti na Zvezni urad za obrambo, da vloži ustrezno pritožbo.

- Kolumbija: Zakon 1010 iz leta 2006 o nadlegovanju na delovnem mestu je namenjen preprečevanju in kaznovanju različnih oblik agresije ali zlorab, ki lahko povzročijo delovne odnose. Žrtev delavskega nadlegovanja se mora obrniti na inšpekcijo dela in socialne varnosti pri ministrstvu za delo, da jo odpove.

Javni organ bo sprožil postopek za ugotavljanje, ali je prišlo do nadlegovanja na delovnem mestu. Za osebo, ki to stori, in za delodajalca, ki to dopušča, lahko naložite globo med 2 in 10 minimalnimi plačami.

Pojdi na sodišča

Če prejšnja priporočila ne rešujejo nadlegovanja, je morda potrebno na sodišču doseči zaščito in zaščito vaših pravic. Najbolj priporočljivo je, da dobite nasvet odvetnika.

Imejte v mislih, da obstaja nekaj načinov, da se obrnete na pravnega strokovnjaka, ne da bi plačali ali plačali zelo malo. Eden od prvih korakov je preveriti, ali imate pravico do brezplačne pravne pomoči, ki je znana kot javni zagovornik ali javni zagovornik..

To je pravica, ki jo imajo ljudje, ki iz ekonomskih razlogov ne morejo najeti odvetnika. Gre za javno službo, ki jo zagotavlja država, da bi dosegla sodno zastopanje. Informacije o tej storitvi najdete na Ministrstvu za pravosodje ali odvetniški zbornici.

Pravno svetovanje lahko najdete tudi v sindikatih ali delavskih združenjih. Te organizacije imajo običajno strokovnjake, ki se ukvarjajo z zagotavljanjem te storitve delavcem. Prav tako lahko priporočijo odvetnike, s katerimi imajo sklenjene dogovore, ali ki svetujejo zaradi svojih izkušenj ali nizkih stroškov.

Ob odhodu na sodišča obstaja več možnosti. Izbira enega ali drugega je odvisna od tega, kaj vas zanima, da pridete do osebe, ki je bila žrtev nadlegovanja na delovnem mestu:

- Kazenska pritožba: Nadlegovanje na delovnem mestu je lahko kaznivo dejanje, ki se kaznuje po Kazenskem zakoniku vsake države. V Španiji na primer člen 173.1 kazenskega zakonika določa: \ t

"Kdor drugemu povzroči ponižujoče ravnanje, ki resno ogroža njegovo moralno integriteto, bo kaznovan z zaporom od šestih mesecev do dveh let. Z enako kaznijo se kaznujejo tudi tisti, ki v okviru kakršnega koli delovnega razmerja ali razmerja med državljani in prevladujočim odnosom nadrejenosti večkrat opravljajo sovražna ali ponižujoča dejanja proti drugemu, ki brez ponižujočega ravnanja predstavljajo resno nadlegovanje proti žrtev. "

V drugih državah, čeprav ni posebej kaznivega dejanja nadlegovanja na delovnem mestu, se lahko storijo druga kazniva dejanja, kot so: spolno nadlegovanje, grožnje, žalitve in obrekovanje itd..

Kazenski postopek se lahko konča z zaporniško kaznijo za nadlegovalca. Lahko je obsojen tudi za povrnitev škode, ki jo je povzročilo njegovo ravnanje.

- Povpraševanje po delovni sili: V večini držav je lahko nadlegovanje na delovnem mestu razlog, da delavec zahteva prekinitev, prenehanje ali razveljavitev pogodbe o zaposlitvi. To je enako nepoštenemu odpustu in povzroča odškodnino.

- Civilna pritožba: Preiskovalec je dolžan povrniti škodo, ki jo je povzročil s svojimi dejanji. Ni dvoma, da je v primeru nadlegovanja delavca povzročena resna psihološka škoda. To pomeni moralno škodo, za katero je nadlegovalec odgovoren.

Reference

1. Mislite, da ste žrtev nadlegovanja na delovnem mestu v službi? Prepoznajte ga (9. marec 2015). Pridobljeno od Ministrstva za delo Kolumbije: mintrabajo.gov.co.
2. Kaj lahko naredi delavec, ko delodajalec izvaja nadlegovanje na delovnem mestu? (s.f.). Pridobljeno 8. marca 2017, iz Direktorata za delo. Čilska vlada: dt.gob.cl.
3. Eurofound. (2015). Šesta evropska raziskava o delovnih pogojih: 2015. Vzpostavljeno iz Eurofounda: eurofound.europa.eu.
4. Gasco-García, E. (2011). Moralno nadlegovanje ali "mobing". Pridobljeno z Univerze v Castilla-La Mancha: uclm.es.
5. Henshaw, S. (s.f.). Ustrahovanje na delovnem mestu: Mobing na delovnem mestu je v vzponu. Pridobljeno 8. marca 2017, iz Psychcentral: psychcentral.com.
6. Kaj bi morali vedeti o diskriminaciji in nasilju na delovnem mestu. (s.f.). Pridobljeno 8. marca 2017, od generalnega tožilca za obrambo dela: gob.mx.
7. Modul pozornosti pritožb in zahtev MTPE (MAD-Work). (s.f.). Pridobljeno 8. marca 2017, iz ministrstva za delo Peruja: mintra.gob.pe.
8. Uvrstitev latinskoameriških držav z najvišjim odstotkom psihološkega nasilja na delovnem mestu. (19. marec 2015). Pridobljeno od Prevencionar: prevencionar.com.
9. Piñuel, I. (2003). Priročnik za samopomoč Mobing: Ključi za prepoznavanje in premagovanje nadlegovanja pri delu. Madrid: Aguilar.