Vrste konfliktov pri delu, tehnike reševanja, primeri



The delovne spore so razprave med delodajalcem in zaposlenimi v zvezi z delovnimi klavzulami, kot so pogoji zaposlitve, dodatne dajatve, delovni čas in plače, o katerih se bo pogajalo med kolektivnimi pogajanji ali pri izvajanju že dogovorjenih pogojev;.

Delovni spori se pojavijo takrat, ko na primer poteče sindikalna pogodba, ki ščiti skupino zaposlenih, in se stranke ne strinjajo s pogoji novega..

Na splošno so plače, zdravstveno zavarovanje in druga gospodarska vprašanja v središču teh konfliktov, včasih pa gre za druga vprašanja, kot so delovni čas, delovni čas, bolniški dopust, nadurno delo itd..

Po drugi strani pa so druge oblike delovnih sporov formalne terjatve. To so ugovori zaposlenih glede načina, kako delodajalec obravnava obstoječo pogodbo. Tipičen zahtevek obtožuje delodajalca, da je storil nekaj, kar krši pogodbo o zaposlitvi, kot je odpust delavca brez "pravega razloga"..

Sindikat in delodajalec se pogosto pogajata, dokler zahtevek ni rešen, bodisi zato, ker sindikat umakne zahtevek, poslovodstvo ga sprejme, bodisi je dogovorjena vzajemna zavezanost..

Zahtevki, ki jih ni mogoče rešiti s pogajanji, se običajno predložijo v arbitražo za končno odločitev. Nekatere pogodbe uporabljajo tudi mediacijo.

Indeks

  • 1 Vrste
    • 1.1 Priznanje sindikata
    • 1.2 Pogajanja o pogodbi
    • 1.3 Razlaga pogodbe
    • 1.4 Udarec
    • 1.5 Delo na regulacijo
    • 1.6 Odsotnost
    • 1.7 Sabotaža
  • 2 Tehnike ločljivosti
    • 2.1 Razprava in pogajanja
    • 2.2 Spravni postopek in mediacija
    • 2.3 Prostovoljna arbitraža
    • 2.4 Obvezna arbitraža
    • 2.5 Sodni ukrepi
  • 3 Primeri
    • 3.1 Zadeva Wal-Mart
    • 3.2 Primer Nike
  • 4 Reference

Vrste

Priznanje sindikata

Delovni spor nastane, ko sindikat toži delodajalcu in pojasni, da so delavci to sindikat določili kot svojega predstavnika za kolektivno pogajanje, vendar ga delodajalec ne priznava..

Delodajalec lahko trdi, da sindikat ni pooblaščen za govor v imenu zaposlenih.

Pogajanja o pogodbi

Spori pri pogajanjih o pogodbi so povezani z osnovnim okvirom, s katerim se ureja razmerje med delodajalcem in njegovimi zaposlenimi. Večina stavk v industriji je posledica te vrste sporov.

V okviru te vrste se ne pojavijo le konflikti zaradi pogajanj o sporazumu ali obnove takšnega sporazuma, ampak tudi zaradi sporov glede določb pogodbe, ki so predmet rednih pregledov in ponovnih pogajanj..

Na primer, pogodba je lahko v veljavi, lahko pa kaže, da plače stranke pregledajo vsakih šest mesecev ali ko pride do določenih sprememb v indeksu inflacije..

Razlaga pogodbe. \ T

Z vidika njegovega reševanja je v mnogih pogledih najlažji način reševanja konfliktov.

Vse bolj se priznava, da ga je mogoče rešiti s postopki, ki jih določijo iste stranke. V mnogih pogodbah je določba predvidena tako, da je njena končna rešitev arbitraža.

Strike

Stavka je začasni preklic zaposlitvenih storitev zoper pogodbo o zaposlitvi. Gre za formalni način dela, ki ga navadno organizira sindikat.

Med stavkami sindikati zagotavljajo, da ni drugih možnosti za pridobitev storitev, ki jih zaposleni zavrnejo. Na splošno so stavke trajale, dokler vodstvo ne reši problema nezadovoljstva, ki jih je povzročilo.

Delo v ureditev

To je druga oblika formalnega delovnega konflikta. To se zgodi, ko delavci delajo strogo v skladu s pravnimi pogoji njihove pogodbe. Namerno zavračajo uporabo svoje pobude in delujejo strogo, kot so programirani stroji.

Ker regulativno delo ni v nasprotju z formalnimi pogoji pogodbe, le redko pomeni kazen. Vendar pa močno upočasnjuje napredovanje dela.

Odsotnost

Gre za obliko neformalnega delovnega konflikta. Pojavi se, ko zaposleni ne želijo prijaviti svojega delovnega mesta.

Odsotnost z dela ni vedno znak delovnega spora, saj se lahko zaposleni zaradi poškodbe ali bolezni prenehajo pojavljati na delu, npr..

Sabotaža

Gre za drugo obliko neformalnega delovnega konflikta, do katerega pride, ko zaposleni namerno škodujejo proizvodnji ali ugledu svoje organizacije.

To bi lahko imelo obliko počasnega proizvajanja, začasne deaktivacije strojev, neposredno uničevanje lastnine organizacije ali uničevanje organizacije.

Tehnike reševanja

Razprava in pogajanja

Prvi korak pri reševanju delovnega spora je razprava in pogajanja med vpletenimi stranmi brez pomoči zunanjega zastopnika.

Razprava in pogajanja v zvezi s klavzulami pogodbe so del postopka, v katerem obe strani (delavci in poslovodstvo) izrazita svoja stališča.

Uspeh, s katerim se ta tehnika uporablja pri reševanju delovnih sporov, je v veliki meri odvisen od pripravljenosti in želje udeležencev, da dosežejo stabilnost v delovnih razmerjih, ne da bi se zatekali k zunanjim dejavnikom..

Zato se lahko stopnja, do katere se uspešno uporablja, šteje za kazalnik zrelosti odnosa med strankami.

Spravni postopek in mediacija

Spravni postopek pomeni posredovanje zunanje stranke, ki skuša združiti nasprotnike in jih spodbuja k reševanju konflikta.

Pomirjevalec je svoje moči prepričevanja osredotočil le na eno stranko. Posredovanje predlaga bolj pozitivno in pozitivno vlogo tretje osebe, ki posreduje, pri čemer razmišlja o njihovem poslovanju z obema kandidatoma..

Spravni posrednik ali mediator se lahko uporablja kot posrednik, tako da lahko stranke razkrijejo dejstva ali stališča, ki jih niso pripravljeni neposredno razkriti nasprotni stranki..

Včasih lahko posrednik ali mediator zagotovi tehnične podatke in izkoristi njihove izkušnje v industriji. Poleg tega lahko podate predloge, ki temeljijo na vaših izkušnjah pri reševanju podobnih sporov.

Prostovoljna arbitraža

To pomeni, da stranke prostovoljno prenesejo spor na tretjo osebo in jih prosijo, da jo rešijo, v skladu s pogoji programa, ki so ga podpisale stranke. Strinjam se, da bo odločitev arbitra zavezujoča za obe stranki.

Arbitraža je sodne narave, za razliko od sprave in mediacije, ki temelji na vzajemni zavezanosti in koncesijah. Sodnik je sodnik. Stranke s sporazumom določijo svojo pristojnost in vprašanja, ki jim bodo predstavljena.

Ta metoda reševanja se pogosteje uporablja pri vrsti delovne konfliktne razlage pogodbe.

Obvezna arbitraža

Obvezna arbitraža je potrebna, kadar je treba spor, ki se ne more rešiti na drugačen način, poslati tretji osebi, da se doseže končna in zavezujoča odločitev..

V sporih za priznanje sindikata je bila ustanovljena obvezna arbitraža za primere, ki jih ureja zakon.

Sodni postopek

Sodišča so pogosto pozvana k reševanju delovnih sporov. Taki predlogi vključujejo obvezno arbitražo.

Vendar pa imajo sodišča, razen predlogov za razširitev funkcij sodišč na tem področju, pomembno vlogo pri delovnih sporih.

Na primer, z njimi se je mogoče posvetovati v zvezi z uporabo dogovorjenih kolektivnih pogodb, lahko se jih zahteva, da določijo veljavnost arbitražnih odločb, med drugim.

Primeri

Zadeva Wal-Mart

Wal-Mart je bil v preteklosti zelo donosen, a ena največjih groženj za njen prihodnji uspeh so bila sovražna mnenja, ki so jih mnogi imeli do podjetja..

V zadnjem času je več kot milijon sedanjih in upokojenih delavcev tožilo družbo zaradi spolne diskriminacije. Poleg tega je Wal-Mart prevzel večji nadzor nad svojim zdravstvenim zavarovanjem.

Wal-Mart zagovarja svoje politike in navaja, da je zdravstveno zavarovanje nacionalni problem. Tiskovni predstavnik podjetja je dejal: "Ni ga mogoče rešiti za 1,2 milijona Wal-Martovih sodelavcev, če to ni bilo rešeno za državo.".

Wal-Mart trdi, da je nepošteno, da vlada pričakuje, da bodo podjetja nosila stroškovno breme zavarovanja.

Kljub temu so ti napadi privedli do tega, da je podjetje porabilo veliko denarja za izboljšanje svoje podobe. Iz televizijskih oglasov kažejo zadovoljne delavce, velike donacije na javni radio.

Možno je, da če Wal-Mart ne more izboljšati svoje podobe, začne izgubljati denar. Delavci Unije so izkoristili to slabost, da so pobrali Wal-Mart.

Kampanja, kot je ta, je pomagala delavcem, da imajo večjo pogajalsko moč v tem delovnem konfliktu in z drugimi korporacijami.

Primer Nike

Leta 1994 je Nike prejel številne slabe ocene za uporabo tajnih delavnic v Indoneziji za zmanjšanje stroškov dela. Kljub javnemu protestu Nike ni hotel spremeniti svoje politike.

Končno se je po štirih letih stalnega pritiska Nikeov izvršni direktor Phil Knight soočil z obtožbami. Maja 1998 je v Washingtonu sklical tiskovno konferenco, da bi neposredno obravnaval kritike.

Knight je začel z besedami, da je bil naslikan kot "korporacijska prevarantka, popolna lopov v teh časih." Priznal je, da so njegovi čevlji "postali sinonim za plače za sužnje, prisilno nadurno delo in samovoljne zlorabe"..

Nato je z veliko fanfarem razkril načrt za izboljšanje delovnih pogojev v Aziji. Knightov načrt je vseboval nekaj pomembnih sprememb v njegovi politiki dela. Obljubil je, da bo izboljšal varnost v svojih tovarnah in zagotovil usposabljanje za nekatere delavce.

Obljubil je tudi, da ne bo zaposloval otrok, mlajših od osemnajst let, in spoštoval indonezijske zakone o minimalni plači. Vendar pa njegovi kritiki niso bili povsem zadovoljni.

Primer Nike kaže, da lahko javni protesti silijo velike korporacije, da se pogajajo s svojimi delavci.

Reference

  1. Cate Malek (2005). Delovni konflikti: primer dveh stavk v supermarketu. Beyond Intractability. Vzeto iz: beyondintractability.org.
  2. Wikipedija, prosti enciklopediji (2018). Delovni spor. Vzeto iz: en.wikipedia.org.
  3. Chris Honeyman (2013). Konflikti pri upravljanju delavcev. Beyond Intractability. beyondintractability.org.
  4. Paul H. Sanders (2018). Vrste delovnih sporov in pristopi k njihovi poravnavi. Štipendija Vzeto iz: scholarship.law.duke.edu.
  5. David Smith (2018). Vrste industrijskih konfliktov. Bizfluent Vzeto iz: bizfluent.com.