Redni prehod v to, kar sestavljajo, vrste in primeri

The redni vod To je sredstvo, s katerim ljudje v organizaciji komunicirajo za prenos določb, odredb, zahtev, sloganov, pritožb in poročil. Dobro je razmisliti, kateri kanali se uporabljajo za opravljanje različnih nalog: uporaba neprimernega voda lahko povzroči negativne posledice.

Kompleksna sporočila zahtevajo redne, bogatejše kanale, ki olajšajo interakcijo, da se zagotovi jasnost. V tej mreži, ki je znana kot komunikacija, upravitelj postane povezava. Odločitve in naročila tečejo navzgor, navzdol ali vstran, odvisno od položaja upravljavca v komunikacijskem omrežju.

Dober vodja mora navdihovati, usmerjati in organizirati svoje zaposlene učinkovito, za to pa so najboljša orodja govorjena in pisana beseda. Za dober pretok informacij in za vodenje zaposlenih, mora obstajati učinkovit redni kanal.

Indeks

• 1 Kaj vsebuje??
  • 1.1 Pomen
• 2 Vrste
  • 2.1 Formalni redni kanali
  • 2.2 Neformalni redni vodovi
  • 2.3 Neuradni redni kanali
  • 2.4 Iz oči v oči
  • 2.5 Telefonska komunikacija
  • 2.6 Elektronska komunikacija
  • 2.7 Pisna sporočila
• 3 Primeri
• 4 Reference

Od česa je sestavljen??

V organizaciji informacije tečejo navzgor, navzdol in vstran. Ta tok informacij je znan kot komunikacija. Redni kanali se nanašajo na to, kako te informacije potekajo znotraj organizacije in z drugimi organizacijami.

Pomemben element komunikacijskega procesa je mehanizem povratnih informacij med vodstvom in zaposlenimi.

S tem mehanizmom zaposleni obveščajo menedžerje, da so razumeli nalogo. Po drugi strani menedžerji zaposlenim dajejo pripombe in navedbe o svojem delu.

Pomen

Prekinitev rednega vodenja vodi v neučinkovit pretok informacij: zaposleni ne vedo, kaj podjetje od njih pričakuje, niso obveščeni o tem, kaj se dogaja v podjetju.

Tako bodo osumljeni razlogov za kakršno koli spremembo v podjetju. Poleg tega brez učinkovite komunikacije zaposleni bolj podpirajo oddelek kot podjetje, kar vpliva na njihovo odločanje in produktivnost.

Sčasoma to tudi škoduje splošnim ciljem organizacije. Da bi organizacija lahko delovala učinkovito, mora biti dober vodja sposoben sporočiti svojim zaposlenim, kaj se od njih pričakuje..

Prav tako se morate prepričati, da so zaposleni seznanjeni s politiko podjetja in morebitnimi prihodnjimi spremembami.

Zato morajo upravljavci uvesti učinkovit redni kanal za optimizacijo produktivnosti delavcev, da bi zagotovili pravilno delovanje organizacije.

Vrste

Formalni redni kanali

Formalno redno vodenje posreduje informacije, kot so cilji, politike in postopki organizacije. Sporočila v tej vrsti rednega vodenja sledijo ukazni verigi.

To pomeni, da se informacije prenašajo od vodje do podrejenih, nato pa te informacije posredujejo na naslednjo raven osebja.

Neformalni redni vodi

V formalnem delovnem okolju vedno obstaja neformalno komunikacijsko omrežje. Strogo hierarhično formalno komunikacijsko omrežje samo po sebi ne more učinkovito delovati. Zato je zunaj tega omrežja še en reden kanal.

Medtem ko lahko ta vrsta rednega voda prekine ukazno verigo, mora dober vodja najti ravnovesje med formalnimi in neformalnimi kanali..

Neuradni redni kanali

Včasih je komunikacija znotraj organizacije medosebna. Čeprav je zapisnik srečanja lahko tema razprave med zaposlenimi, so športi, politika in televizijski programi prav tako del pogovorov.

Neuradni redni kanal v organizaciji je kot "klub". Preko kluba krožijo govorice. Udeleženci kluba tvorijo skupine, kar pomeni prijateljstvo zunaj organizacije.

Informacije, ki krožijo v klubu, so zelo pretirane in lahko povzročijo nepotreben alarm za zaposlene. Dober vodja bi moral imeti dostop do informacij, ki krožijo v tem rednem neuradnem kanalu, in sprejeti pozitivne ukrepe za preprečevanje lažnih informacij..

Iz oči v oči

Osebna in osebna komunikacija je eden najučinkovitejših rednih kanalov, ki se lahko uporabljajo znotraj organizacije.

Fizična prisotnost, ton glasu in obrazni izrazi pomagajo prejemnikom sporočila, da ga bolje razlagajo.

To je najboljši kanal za uporabo v kompleksnih ali čustveno nabitih sporočilih. Omogoča interakcijo med govornikom in prejemniki, da se razjasni vsako dvoumnost.

Telefonska komunikacija

Redni telefonski komunikacijski kanal je treba uporabiti, kadar je treba posamezno ali bolj kompleksno sporočilo prenesti na posamezno ali majhno skupino.

Nekateri ljudje v organizaciji se lahko odločijo, da bodo uporabili ta kanal, da bi prihranili čas in trud za usklajevanje osebnega srečanja.

Elektronska komunikacija

Redni kanali elektronskih komunikacij pokrivajo platforme elektronske pošte, interneta, intraneta in socialnih omrežij.

Je manj osebna komunikacijska metoda, vendar je učinkovita. Pri uporabi tega vodnika je treba paziti, da se sporočila jasno oblikujejo in se izogibajo uporabi sarkazma in namigov, razen če to posebej zahteva sporočilo..

Pisna sporočila

Pisna komunikacija bi morala biti uporabljena pri komuniciranju zaposlenemu ali skupini, ki ne zahteva interakcije.

Politike, pisma, opombe, priročniki, opozorila, obvestila in obvestila so vsa sporočila, ki dobro delujejo za ta običajni kanal.

Primeri

- Primer formalnega rednega vodenja je glasilo podjetja, ki zaposlenim in strankam zagotavlja jasno predstavo o ciljih in viziji podjetja..

- Prenos informacij z memorandumi, poročili, navodili in sestanki, ki so programirani v strukturi poveljevanja, so prav tako formalni redni kanali..

- Formalni poslovni načrt, anketa o zadovoljstvu strank, letna poročila, pregledni sestanki so formalni redni kanali.

- Primer neformalnega rednega kanala je kosilo v kavarni ali kavarni organizacije. Tu se v sproščenem vzdušju spodbujajo razprave med zaposlenimi.

- Vodje, ki hodijo po tovarni in pisarnah, sprejemajo prijazen odnos do povpraševanja zaposlenih, so tudi primeri neformalnih rednih kanalov..

- Krogi kakovosti, timsko delo in različni programi usposabljanja so zunaj verige poveljevanja; zato spadajo v kategorijo neformalnih rednih kanalov.

- Družbena srečanja med zaposlenimi so primeri neuradnega rednega vodenja.

Reference

1. Človeški viri (2016). Vrste komunikacijskih kanalov. Vzeto iz: losrecursoshumanos.com.
2. Oneil Williams (2018). Kaj so komunikacijski kanali znotraj organizacije? Mala podjetja - Chron. Vzeto iz: chron.com.
3. Tutorials Point (2018). Komunikacijski kanali. Vzeto iz: tutorialspoint.com.
4. Izziv upravljanja (2018). Komunikacijski kanali. Vzeto iz: mangementchallenge.weebly.com.
5. Julieth Herrera Lopez (2015). Redni prehod v organizaciji. Vzeto iz: conductoregularjh.blogspot.com.