Trpinčenje dela 3 Vrste in kaj storiti v resnem primeru



The nadlegovanje, Nadlegovanje na delovnem mestu ali »mobing« je stanje nasilja ali nadlegovanja na delovnem mestu, ki ga običajno usmeri oseba (žrtev) s strani enega ali več drugih, z namenom, da bi jih izolirali od delovne skupine in jih na koncu prisilili, da odstopijo ali biti odpuščen.

To je pomemben pojav, ker vključuje množico sovražnih in ponavljajočih se vedenj, ki predstavljajo resnično psihološko mučenje za žrtev..

V tem članku bomo pojasnili, kaj je to, kaj storiti v primeru nadlegovanja na delovnem mestu, njegove vrste, posledice in kako ga prepoznati..

To so nekatere statistike:

  • Manj kot 5% ljudi, ki trpijo zaradi tega, se odloči, da ga odpove.
  • V Španiji trpi 9% delavcev.
  • V Mehiki jih je utrpelo 44% strokovnjakov, ki jih večinoma opravljajo nadrejeni.
  • V Kolumbiji je bilo v prvem četrtletju 2014 na Ministrstvo za delo vloženih 346 pritožb.
  • Raziskava čilskega ministrstva za zdravje je pokazala, da je 9,4% moških in 7,6% žensk prizadetih zaradi delovnih zlorab (fizičnega, psihičnega ali spolnega nadlegovanja na delovnem mestu)..
  • V Peruju je bilo 47% žrtev.

Odnosi z delodajalci

Obstaja veliko vedenja, ki se ponavljajo skozi čas in se lahko obravnavajo kot nadlegovanje na delovnem mestu. Na splošno so naslednje:

  • Kliče, žali ali slabo govori žrtev, pred drugimi ljudmi ali zasebno.

  • Neprekinjeno ogrožanje ali prisilo.

  • Žrtvi preprečite, da bi se izražal. Deloval je, kot da ni prisoten, na primer ne govori z njim na sestankih.

  • Stalno kritizirajte svoje delo, svoje zamisli in predloge ali jih preprosto ne upoštevajte z izgovorjavo.

  • Diskriminacija žrtve z uporabo izključnih ukrepov za njo s ciljem, da jo stigmatizirajo, prenesejo na nižja delovna mesta, zmanjšajo njeno plačo itd..

  • Zaviranje razvoja vaše kariere, oviranje dostopa do promocij, tečajev ali promocij.

  • Opravite težke šale, postavite neprijetne vzdevke, ukradite ali uničite pomembne elemente za opravljanje dela žrtve.

  • Da bi jo diskreditirali, ji dodelili delovna mesta, ki so pod njenimi zmožnostmi, neprijetno ali ponižujoče, jo klevetati ali obrekovati z izvajanjem lažnih govoric, ki vplivajo na njeno podobo, ugled in strokovnost.

  • Prezreči ga pred svojimi kolegi. Poslušajte svoje delo, svoje ideje ali rezultate, napadite svoja osebna prepričanja glede vere ali drugih ideologij.

  • Spodbujajte druge partnerje, da sodelujejo v katerem koli od omenjenih dejanj, s prepričevanjem ali z zlorabo pooblastil.

Kot vidite, imajo zalezovalci veliko načinov za začetek mobinga, vedno z istim ciljem: da se žrtev počuti napadene, ponižane in prezirane, da se izolira, zapusti svoj položaj ali je odpuščena.

Vrste nadlegovanja na delovnem mestu

V osnovi obstajajo tri vrste nadlegovanja na delovnem mestu:

Padanje nadlegovanja na delovnem mestu

To je najpogostejša vrsta mobinga.

To se zgodi, ko eden ali več šefov nadleguje delavca nižje hierarhične ravni. Tovrstno nadlegovanje ima lahko strateški namen (predvideno je, da nadlegovani odstopijo, da ne bi morali plačati odškodnine, ki ustreza odpustitvi); lahko uporabite kot orodje za upravljanje (celotno osebje je nadlegovano zaradi strahu pred izgubo nadzora) ali pa je lahko perverzno nadlegovanje, to pomeni, da ni drugega razloga, da bi se druga oseba počutila slabo.

Nadaljnje nadlegovanje

To se zgodi, ko delavca z določeno hierarhično stopnjo nadlegova eden ali več njegovih podrejenih.

Ponavadi se zgodi, ko zalezovalci ne sprejmejo osebe, ki je njihov šef, še posebej, če so novi na položaju. Pojav se lahko pojavi tudi kot odziv na avtoritarnega šefa, arogantnega, kapricioznega ali nesposobnega odločanja..

To je najmanj pogosta oblika ustrahovanja, ki predstavlja med 2,5% in 9% vseh primerov mobinga.

Horizontalno delovno nadlegovanje

Pojavi se, ko delavca nadlegova eden ali več njegovih sodelavcev, ki so na isti hierarhični ravni.

Vzroke, ki izzovejo tovrstno nadlegovanje, je mogoče spreminjati: osebne sovraštva, napad na osebo, ki je šibkejša ali drugačna (diskriminacija zaradi spola, vere, spolne usmerjenosti, ideologije itd.) Ali preprosta uporaba te osebe kot grešnega kozla vsega slabega, kar se zgodi.

Prav tako je zelo verjetno, da so občutki zavisti do žrtve (ki imajo običajno dobre spretnosti in sposobnosti za delo, odlične sposobnosti v svoji osebnosti ali celo fizične lepote) tisti, ki povzročajo nadlegovanje, da se ponižajo ali zmanjšajo. žrtev, zaradi strahu pred izgubo lastne zaposlitve ali da lahko lastnosti žrtve zasenčijo lastnosti tistega nadlegovalca, ki ima lahko občutek manjvrednosti ali osebnega nezadovoljstva.

Kako razlikovati med nadlegovanjem na delovnem mestu in običajnimi delovnimi spori

Konflikti se pojavljajo v vseh delovnih okoljih in je naravno, da se to zgodi v vsaki delovni skupini. Vendar obstajajo pomembne razlike med pričakovanimi konflikti in obnašanjem nadlegovanja na delovnem mestu. V spodnji tabeli boste videli najpomembnejše.

Posledice mobinga

Obstaja veliko različnih možnih posledic nadlegovanja na delovnem mestu.

Med psihične posledice, lahko pride do tesnobe, depresije, izgube zanimanja za dejavnosti, ki jih je žrtev prej uživala, motenj spanja, nizke samozavesti, med mnogimi drugimi.

Iz fizičnega vidika, Lahko se pojavijo različne somatizacije, kot so respiratorne motnje (zadušitev, hiperventilacija, zardevanje itd.), Bolečine v mišicah, materničnem vratu ali ledvenem delu ali gastrointestinalne motnje, kot so bolečina v trebuhu, bolečina v trebuhu, slabost, suha usta, itd..

Družbeno nadlegovanje na delovnem mestu lahko povzroči izolacijo, umik, odstop žrtve od njihovega položaja ali odtujenost od okolja.

Nazadnje, v delovnem vidiku lahko nadlegovanje povzroči zdravstvene izgube zaradi stresa, zmanjšanja učinkovitosti, nizkih pričakovanj pri njegovem delovanju in lahko celo povzroči odstop ali odpust osebe, ki trpi nadlegovanje.

Te posledice so odvisne od trajanja nadlegovanja, njegove intenzivnosti in ranljivosti žrtve. Vpliv je lahko veliko bolj opazen, če gre za skupino, ki nadleguje enega delavca, v primerjavi s primeri, v katerih nadlegovanje izvaja ena oseba..

Prvi korak: ugotovite zlorabo

Ali imate kolega, ki vas pogosto kritizira, slabo govori o vas za hrbtom, vas zapušča na pomembnih srečanjih, ignorira vašo prisotnost, tudi ko ste tam, kričijo ali vam povedo ponižujoče stvari??

Če se ta oseba obnaša tako samo z vami in če je vaš cilj, da vas premakne, da si nekako pridobi določeno ugodnost, potem ste lahko žrtev nadlegovanja na delovnem mestu..

Prvi korak pri določanju, kaj je resnično, je hladna analiza situacije. Ali so vaša agresivna vedenja do vas pogosta ali občasna? Ali moti druge kolege? Ali lahko vplivate na vaše delo ali je to neprijetno, ne da bi negativno vplivali na vašo delovno uspešnost??

Pomembno je razlikovati, ali ima ta oseba, ki moti, jasne namere, da škoduje vašemu delu, ali če je to samo grenka oseba, ki vsakogar enako moti. Če se vaše obnašanje zdi posebej usmerjeno k vam in se počutite slabo na delovnem mestu, potem morate nekaj storiti.

Kaj storiti, če trpite zaradi nadlegovanja na delovnem mestu

Če ste se identificirali s situacijami, opisanimi kot nadlegovanje pri delu, potem verjetno potrebujete pomoč pri premagovanju tega problema.

Žrtve ustrahovanja so pogosto nadarjeni ljudje, z globokim občutkom za pravičnost, ki imajo tudi stopnjo nedolžnosti, ki jim preprečuje, da bi v svojih začetkih odkrili zlonamerne odnose nasilnikov..

Mnoge žrtve nadlegovanja na delovnem mestu imajo nizko samozavest, verjetno zaradi dolgotrajnega nadlegovanja in pogosto ne vedo, na kaj bi se lahko obrnile, kajti pojav mobinga še ni tako priljubljen..

Če imate nadlegovanje na delovnem mestu, lahko naredite nekaj korakov:

  • Spoznajte problem nadlegovanja na delovnem mestu, najnovejše študije, opravljene na to temo, in se pripravite na to temo, da boste lahko predstavili trdne in utemeljene argumente pred podjetjem ali sodiščem.

  • Dokumentirajte in zabeležite, kolikor je to mogoče, nadlegovalno vedenje, ki vam je podvrženo, čim prej.

  • Javno objavite nadlegovanje, ki ga doživljate zasebno, in sporočite svojim sodelavcem, svojim šefom, svetovalcem, družini in bližnjim prijateljem.

  • Izogibajte se reagiranju z napadi, da dosežete čustveno deaktivacijo situacije (morda potrebujete podporo psihoterapije, da jo dosežete).

  • Kanal jeze in zamere. V jezi spodbuja zalezovalca, da nadaljuje svoje vedenje.

  • Odgovorite na ustrahovalno vedenje s mirnostjo in samozavestjo. Ne izogibajte se situaciji ali se pokažite v pasivnem odnosu, se soočite z zalezovalcem, ne da bi ga napadali.

  • Izogibajte se socialne izolacije, poiščite prostočasne dejavnosti, ki vam bodo všeč.

  • Ne poskušajte spreminjati odnosa zalezovalca in se ne trudite, da bi preprečili ali paralizirali sebe. Izrazite čustva, ki jih ustrahuje.

  • Ignoriranje nadlegovalca je lahko tudi osvobodilno orodje.

  • Zaščitite dokumente ali delovna orodja, ki jih lahko manipulira kdo ali kdo vas nadleguje.

  • Poiščite strokovno, pravno, medicinsko in psihološko podporo.

Če ste žrtve nadlegovanja na delovnem mestu, se morate hitro odzvati. Prej ko boste začeli sprejemati te ukrepe, boljše bodo razmere in manj boste trpeli. Če pustite, da čas mine, bo nadlegovanje postalo nekaj "naravnega", kar olajša nadlegovalcu, ki se zaupa, da žrtev ne reagira..

Ne počutite se krivega glede te situacije. Sploh niste propadli, zagotovo ste dober delavec, vendar se počutite slabo zaradi odnosa, ki ga sprejema drug.

Zelo pomembno je, da delamo na samoocenjevanju, da se lahko soočimo s tem nasilnim položajem in ga odpravimo. Kdo je zelo samozavesten in samozavesten v svoje sposobnosti, lahko komaj dolgo žrtev delavskega nadlegovanja, ker se bo nadlegovalec počutil razočarano, ko ne bo dosegel svojega cilja in se bo odrekel.

Pomembna bo tudi podpora vaše družine in prijateljev, z njimi se pogovorite o tej temi, brez strahu ali zadrege. Podpora, ki vam jo prijatelji, znanci in drugi ljudje lahko dajo izven delovnega mesta, lahko to situacijo naredijo lažje.

Poročajte o nadlegovanju v podjetju

To je še en pomemben korak, ki ga morate sprejeti, če želite izkoreniniti problem nadlegovanja na delovnem mestu. Vedeti morate, kaj se dogaja s kadrovskim oddelkom podjetja, za katerega delate.

Preden naredite ta korak, se prepričajte, da ste dobro obveščeni o predpisov podjetja o tem vprašanju, če bi jih imel.

Po drugi strani pa morate imeti trdne argumente, ki dokazujejo, da vedenje te osebe negativno vpliva na vaše delo na delovnem mestu. Izogibajte se prevladi, če izrazite svoje nezadovoljstvo: bolj ko je vaša pritožba racionalnejša in nadzorovana, večja je verjetnost, da vas bodo slišali in vzeli resno..

Tako boste v dobrem položaju, da zahtevate rešitev. Kakorkoli že, če podjetje ne sprejme ukrepov za rešitev problema v kratkem času in če nimate drugega, na katerega bi se lahko obrnili, lahko v zvezi s tem poiščete podporo v pravosodju, pri čemer ste v zvezi s tem ukrepali. In še ena dobra možnost je, seveda, iskati drugo delo.

Končne ugotovitve

Na žalost se zdi, da se razmere v zvezi z nadlegovanjem na delovnem mestu v številnih državah povečujejo, nekatere od njih še nimajo jasnih zakonov v zvezi s tem problemom.

Kakorkoli že, če mislite, da trpite zaradi nadlegovanja na delovnem mestu, se prepričajte, da upoštevate nasvete, omenjene v tem članku. Še posebej, ko gre za iskanje strokovne pomoči.

Verjetno je, da potrebujete pomoč pri psihološki terapiji, da bi se lahko na ta način spoprijeli na najboljši možen način in si opomogli od škode, ki jo je lahko povzročilo nadlegovanje pri delu v vašem samospoštovanju..

Ne pozabite: oseba, ki ceni, zaupa in se sooča z zalezovalcem mirno, vendar trdno, bo težko trpela dolgo časa.

In kakšne so vaše izkušnje z nadlegovanjem? Zanima me vaša izkušnja Hvala!

9-Reference

  1. http://www.elfinanciero.com.mx/economia/
  2. http://actualicese.com/actualidad/2014/04/29/
  3. http://www.dt.gob.cl/documentacion/1612/
  4. https://cuestionessociales.wordpress.com/
  5. http://www.who.int/occupational_health/
  6. http://mba.americaeconomia.com/articulos/
  7. http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/17017341
  8. http://psychcentral.com/blog/archives/
  9. Izvorna slika.