10 Značilnosti dobrega timskega dela

The značilnosti timskega dela Učinkovito delimo na značilnosti organizacijske klime, značilnosti vodje in druge, ki se nanašajo na psihologijo skupin in dinamiko, ki se v njih dogaja..

Timsko delo za vsako situacijo, v kateri se morata srečati dve ali več ljudi, da bi lahko opravili niz nalog, ki jih na splošno ni mogoče opraviti same. Vendar pa oblikovanje delovne skupine ne pomeni samodejno, da se doseže dobro timsko delo. Drugi je nekaj, kar je treba naučiti in spodbujati.

Glede na visoko stopnjo konkurenčnosti, ki obstaja v delovnih okoljih, ni vedno lahko dodati posamezna prizadevanja vsakega zaposlenega, da bi dosegli dobro timsko delo. Zahteva ugodno delovno okolje, dober sistem vodenja in niz posebnih značilnosti tistih, ki sodelujejo v ekipi.

Toda ko se vzpostavijo temelji za dobro timsko delo, rezultati presegajo pričakovanja in morebitna napaka ali konflikt, ki je naraven v človeških dejanjih, je lažje nadzorovan. Zato se splača vložiti dodaten napor pri zagotavljanju dobrega timskega dela kot standard vsega, kar je opravljeno v službi.

V tem članku bo obravnavanih in podrobno pojasnjenih 10 značilnosti, ki jih je treba ponarediti in izkoristiti za doseganje dobrega timskega dela. Nekateri so povezani z doseganjem optimalne organizacijske klime, drugi z razvojem večjega vodstva in zadnjimi z značilnostmi delovne skupine..

Vsakdo, ki je imel neprijetne izkušnje s sodelovanjem s kohezivno ali slabo vodeno delovno skupino, bo vedel, kako težko je doseči rezultate, ki so skladni s cilji in osebnim stresom, ki ga predstavlja. Zato je smiselno tem strategijam dati priložnost, da izboljšajo izkušnjo timskega dela.

Značilnosti učinkovitega timskega dela

Značilnosti organizacijske klime

Ni kakovostnega timskega dela, če okolje ni primerno, da bi lahko ekipa delala na preprost način. Podjetje je kraj, kjer se sestane delovna skupina, vendar je tudi glavni dejavnik njihovih odnosov. Po filozofiji omenjene družbe bodo ekipe bolj ali manj enotne.

Zato je glavna odgovornost za kakovostno timsko delo z družbo, in to mora biti podjetje, ki daje zgled za spodbujanje boljših delovnih razmerij. Nato bodo ponujene tri značilnosti, ki jih je treba spodbujati, da bi izboljšali organizacijsko klimo in s tem kakovost timskega dela.

1- Dobrobit posameznika se išče v skupini

Če podjetju kot subjekt ni mar, kako so njegovi zaposleni, kaj jim je všeč in kaj mu ni všeč, kako preživljajo prosti čas, je manj verjetno, da bi se zaposleni dobro povezovali. To bo podjetje razumelo kot hladen prostor, ki lahko gre samo na delo.

Če pa na drugi strani podjetje s svojimi vodstvenimi podatki ali korporativnimi programi pozorno spremlja potrebe zaposlenega, se bo počutil bolj cenjenega in obkroženega z ljudmi. To bo zbudilo zanimanje za stik s svojimi sodelavci.

Tako lahko relevantne številke vprašajo o ciljih in osebnih težnjah zaposlenih in pokažejo pripravljenost, da jim pomagajo pri njihovem izpolnjevanju. Na primer, če je cilj zaposlenega dokončati ali začeti podiplomski študij, mu to omogoča, da upogne svoje urnike, ne da bi nujno zahteval zaposlenega..

Druge oblike, ki jih mora družba izkazati za zaposlenega, so organiziranje športnih, družinskih ali prostočasnih dejavnosti zunaj obzidja. Na primer, razporejanje dni staršev in otrok in šefov je udobno in zadovoljno s prisotnostjo otrok, je način, da rečete, "da vas skrbi več kot preprostega zaposlenega".

In končno, zanimanje za zaposlene skrbi njihovo udobje. Dovoli jim, da prilagodijo svoje pisarne ali kabine, imajo sobe za počitek, jedilnico ali kavarno in celo telovadnico, pošlje jasno sporočilo: "Najel sem človeka, ne zaposlenega", ampak tudi "hvala, ker ste nam zaupali svoje delo; zato vas nagradimo ".

2. Ekipa se posodablja na ravni usposabljanja in tehnologije

Zahteva, da ekipa dela dobro timsko delo, je enakovredna povpraševanju, da se strokovno posodabljajo, da se soočijo z vsakim novim izzivom. In to bi bilo neskladno z zahtevo za to, če so politike podjetij neprilagodljive ali zelo počasne, da bi priskrbele potrebne posodobitve na področju dela..

Najnovejši računalniki, programska oprema, stroji in storitve so bistvenega pomena, če želite timsko delo, ki je v skladu z današnjimi tehnološkimi zahtevami. Zato moramo predvideti te spremembe in nenehno osveževati tehnološki obraz podjetja. Koristno je tudi poslušanje predlogov zaposlenih.

Toda duh posodabljanja se ne konča. Tudi pri procesih je posodobitev pomembna. Postopkovni priročniki, priročniki za tovor, pogodbe, interni predpisi, programi nagrajevanja itd .; vse je treba posodabljati z enako hitrostjo, kot jo morajo zaposleni sami posodabljati.

Delavec, ki ve, da njegovo podjetje kupi novo programsko opremo v svojem začetnem tednu in posodobi plače ob najmanjših nihanjih v gospodarstvu, ve, da mora v vsakem trenutku dati najboljše. Ki jih je treba posodobiti ali zamenjati, ko se programska oprema spremeni.

Da pa ne bi delovali le kot grožnja (ki bi bila izredno škodljiva za delovno okolje), bi morala biti družba odprta za posodabljanje svojih zaposlenih. Neprekinjen program usposabljanja za vsakega zaposlenega mu bo pomagal, da bo podpiral podjetje, da bo v prihodnosti vzel prihodnost.

3. Spodbuja se polna svoboda komuniciranja

Če kot podjetje pokažete zanimanje za svoje zaposlene in se držite napredka v svetu dela, vendar se vaš zaposleni ne more v celoti izraziti v vseh situacijah, v katere je vpleten, potem bo vse navedeno padlo. Zaposleni se mora vedno počutiti samozavestno pri izražanju svoje lahkotnosti.

Toda tudi če pokažemo popolno odprtost za dobro komunikacijo, je vedno mogoče, da so situacije dovolj občutljive ali sporno, da lahko zaposleni izreče svoje mnenje na glas. Tam mora podjetje vzpostaviti anonimne, a učinkovite mehanizme za komuniciranje.

Na primer, virtualno polje za predloge in predloge je lahko zelo koristno, kot tudi organizacijski psiholog, ki lahko na nevtralen način in brez navzkrižja interesov svetuje zaposlenemu v zapletenih situacijah, kot je trpinčenje ali nadlegovanje na delovnem mestu. Dovolite in spodbujajte oblikovanje sindikatov je še en dober znak.

Nazadnje, tako kot veliko podjetij periodično uporablja ocenjevanje delovne uspešnosti z enako periodičnostjo, mora biti delavcu omogočeno, da oceni podjetje. In da so spremembe v podjetju opazne po tem vrednotenju, tako da ni smiselno posredovati negativnih mnenj ali predlogov.

Značilnosti vodenja v ekipi

Če podjetje kot podjetje že opravlja izjemno delo za izboljšanje notranjega podnebja, so bili sprejeti pomembni koraki za dosego dobrega timskega dela. Vendar ima vsak delovni projekt glavnega vodjo, ki je dolžan voditi in upravljati prizadevanja skupine. Zato je njegova vloga bistvena za ta proces.

Veliko je bilo povedanega o tem, kaj naj bi dober vodja storil in kaj ne. Toda tukaj bo poudarek na vidikih vodje, ki bodo spodbujali boljše timsko delo. Nato bomo razložili tri značilnosti vodenja, ki nam omogočajo, da zgradimo učinkovito timsko delo.

4- Obstaja mobilno vodstvo

Medtem ko glavno odgovornost projekta nosi njegov vodja, in se mora naučiti upravljati in prenesti funkcije, zadeva se ne konča. Prenos funkcij pomeni le, da vodja ne dela dela, ki je v pristojnosti drugih. Vendar mobilno vodenje pomeni spremembo vlog in odgovornosti dela.

To pomeni, da se bo vodja, ki spodbuja dobro timsko delo, včasih odrekel svoji vlogi vodje eni ali več ljudem in prevzel vlogo, ki je podobna vlogi katerega koli drugega člana skupine. To ne pomeni znižanja njegove investiture niti ne bo odpravilo spoštovanja, ki ga vodja skuša oblikovati v svoji skupini. Ravno nasprotno, daje vam večjo avtoriteto.

V priročnikih za vodenje je vedno priporočljivo, da vodja dela bolj kot vsi v svoji ekipi, da je zgled energije, ki jo želi videti v drugih. Toda to je dvomljiv nasvet za uporabo. Kako bolj delate, če imate le vodstveno in neoperativno vlogo? Kaj se zgodi, če je nekdo v ekipi bolj uslužen?

Ideja ni, da bi vodja tekmoval s svojo ekipo v smislu bolj učinkovitega. Ker se učinkovitost ne meri s količino dela, temveč s kakovostjo in transcendenco. Zato so vodilne ekipe, tudi če gre za vizualno bolj pasivno ali lahkotno delo, zelo pomembno zaradi pomembnosti in kakovosti, ki jo imajo..

Ko vodja daje svojo vlogo drugim in prevzame vlogo drugih, in to je neprekinjeno dinamično, skupina ve, da je vodja sposoben razumeti operativni del projekta, ki je učinkovit na številnih področjih, vendar se opira tudi na vodenje vsakega člana. To bo povečalo zaupanje celotne ekipe, potrebno za uspeh.

5- Vodja spodbuja pravičnost

V delovnem projektu vse ne more biti rožnata ves čas. Spori, razprave, težave, pasti, laži itd. Se lahko pojavijo v vsaki fazi dela. Čeprav je temeljni del timskega dela, da ima vsaka članica spretnosti za reševanje konfliktov, največjo težo nosi vodja projekta.

Če delovne skupine težave ne morejo rešiti neposredno ali ko skupini omogoči iskanje rešitve, bo projekt veliko zavlačal, vodja mora posredovati in razsoditi situacijo. Če pa se želite izogniti tej situaciji, morate uporabiti globok občutek pravičnosti.

Prvi del učinkovite uporabe pravosodja je stalno spremljanje. Če se vsakič, ko se pojavijo te situacije, za vodjo presenetijo, poleg tega, da zavirajo procese, se malo verjame v objektivnost vodje pri njihovem reševanju. Vodja mora biti sposoben celo predvideti probleme, glede na njegovo stalno opazovanje.

Naslednji del je aktivno poslušanje. Da bi lahko odločili (kar je pravica), je treba pozorno prisluhniti vpletenim stranem. Postavite vprašanja, ki kažejo pozornost in zanimanje za različna stališča in ki niso pristranska. Šele po tem lahko situacijo analiziramo s hladnim umom.

In ko se razumejo razmere, mora voditeljski odgovor dobro oceniti prednosti in slabosti. Rušenje s trditvami ali opozorili lahko vodstvu prinese kaznovalno ozračje. Idealno bi bilo imeti prejšnja pravila za tovrstne situacije in jih nato uporabiti z ustreznim ravnotežjem med trdnostjo in prilagodljivostjo, pravično za vse.

6- Vodja spodbuja učinkovito komunikacijo

Dolžnost vsakega člana ekipe je, da polira svoja komunikacijska orodja. Toda pri vodji je to ključnega pomena, saj bo on tisti, ki bo skupino seznanil z vsemi nalogami, ki sestavljajo projekt, pravili in drugimi komponentami. Poleg tega je najverjetneje, kdo bo rezultate sporočil svojim nadrejenim.

Dober vodja potem jasno in pravočasno sporoči vse podrobnosti dela, ki ga je treba opraviti svoji ekipi, in jih redno obvešča o vseh pomembnih spremembah v svojih osnovah. To pa hkrati spodbuja iskreno in tekočo komunikacijo med člani in med njimi in njim.

Toda spodbujanje učinkovite komunikacije je veliko lažje reči kot storiti. Tudi v najboljših delovnih skupinah vedno ostanejo stare prepire, sledi nore konkurence, introverzija in drugi blokatorji dobre komunikacije. In niti najboljši vodja ne bo poznal vseh ovir, ki jih skriva delovna skupina.

In včasih morate skriti svoje občutljive ali zaupne informacije, ki jih poznate samo po vaši vlogi. Vse to je lahko popolno gojišče za komunikacijske konflikte, če ga poskušate obvladati, kot da bi lovili ali sistematično ignorirali. Tudi predavateljske pridige tukaj ne delujejo.

Trik je v tem, da kot odrasli domnevamo, da ti problemi morda obstajajo in da pojasnimo, da jih ne bomo lovili, ker jih je mogoče tudi kot odrasle urediti v korist dobrega dela. Naj skupina vidi, da se razumejo kot ljudje, ki so dovzetni za napake v komunikaciji, paradoksalno pa se izboljša.

Druge značilnosti skupinske psihologije

Podjetje in vodje projektov so že opravili svoj del, tako da se delovne skupine okrepijo in proizvajajo kakovostno delo. Zdaj pa je potrebno, da ekipa sama uvede prave veščine za to, da se to mitsko in idilično timsko delo zgodi. Nato so njegove štiri temeljne značilnosti.

7- Spodbuja se samooblikovanje skupin

V večini primerov so delovne skupine oborožene s strani tretjih oseb, tudi zunaj zadevne ekipe. Člani skupine nimajo druge izbire, kot da se srečajo in se naučijo tolerirati drug drugega. Kadar je mogoče, pa je priporočljivo, da se skupinam omogoči, da se prilagodijo sami sebi.

Dovoliti ekipi, da se samo-uskladi, je mogoče storiti na dva načina. V prvem primeru je ljudem dovoljeno izbrati projekt, ki bi ga želeli delati iz omejenega seznama. In v drugem, s projektom, ki je že določil vsakega člana, ki se pridruži, predlaga vključitev drugega, dokler ne zapolni mesta za ekipo.

V nekaterih primerih je to lahko tvegano, ker lahko spodbuja utrjene delovne odnose, kjer so nekateri vedno favorizirani, drugi pa se vedno ignorirajo. Zaposleni morajo dobro poznati drug drugega, poklicne prepire ali ljubosumje in se prepričati, da vsi stavijo na kolektivni dosežek..

Samozaposlene ekipe so lahko veliko učinkovitejše, ker so polne ljudi, ki želijo biti tam in / ali ki jih je skupina sama izbrala. Ti ljudje se bodo počutili veliko bolj cenjeni in ekipa bo imela bolj usposobljeno osebje za vsako pomembno področje.

8- Spodbuja samoregulacijo skupin

Ne glede na to, ali so ekipe dosegle samopodobo, je prav tako pomembno, da se sami uravnavajo. Čeprav obstaja vodja, mora vsak član verjeti v to, kar počne, in zagotoviti, da je dobro opravljeno. Namesto da motivira spremljanje norm, mora vodja prepričati člane o pomembnosti tega, kar počnejo.

V zelo znanih in učinkovitih agilnih sistemih vodenja projektov (kot je Scrum Management) se skupine samourejajo. Obstajajo vsakodnevni sestanki, kjer vsi poročajo o tem, kaj so storili, kaj bodo storili tisti dan in kakšne težave bodo imeli. In brez potrebe po vodji, ki jih naročijo, bodo člani ponudili pomoč partnerju.

Osnova samoregulativne skupine je doseči dobro začetno organizacijo. Če vsi vedo, kaj bi morali storiti, kako in zakaj bi morali to storiti, koliko časa morajo to storiti, kaj je bolj prednostno, kakšen problem je mogoče najti itd..

Samoregulirana skupina čuti večjo motivacijo za dosežek kot tista, ki jo lovi karizmatični vodja. To ustvarja tudi bolj zrele in bratske delovne odnose, ki so manj konkurenčne, in ustvarja občutek, da so dosežki produkt kolektivnih naporov.

9- Ustvarjalnost se spodbuja

Dobro delo v skupini ni tisto, ki je omejeno na opravljanje nalog. Je tisti, ki je odgovoren za to, da ponudi dodano vrednost, tisto, ki uvaja inovacije, tisto, ki je v nasprotju s shemami in je ustvarjalno. Toda to ni mogoče v skupini, kjer je ustvarjalnost cenzurirana ali je proizvod zasmehovanja. Dobra delovna skupina se počuti stalno povabljena k ustvarjanju.

V prejšnjih točkah se je veliko govorilo o pomenu dobre komunikacije. Od podjetja do delovnih skupin in vodje v svojo skupino. Kaj pa skupina? Kot je očitno, je koristno, da so njegovi člani odlični komunikatorji vsega, kar počnejo in razmišljajo.

Toda večkrat pomembnost, ki jo daje komunikacija, se bolj osredotoča na povratne informacije o izvedenih postopkih, pregled in popravke, izražanje pritožb itd. To je pomemben del, vendar ni vse. Ustvarjalna komunikacija je temelj vsega drugega komunikacijskega procesa.

Čeprav se zdi absurdno, bo skoraj vedno lažje komunicirati tudi najbolj neprijetne trditve kot izraziti novo idejo, še posebej, če zveni noro ali tvegano. Zaposleni je bolj izpostavljen ustvarjalnosti kot karkoli drugega. Torej, če jo lahko izrazimo z ustvarjalnostjo, se bo izrazila v vsem drugem.

In najboljša stvar je, da edina korist odpiranja vrat ustvarjalnosti ni izboljšanje komunikacijske osnove. Toda ekipa, ki se ne boji izraziti sebe, ustvarjalno najde veliko več izhodov v težkih situacijah in na koncu daje več, kot je bilo zahtevano. Koliko briljantnih rešitev se izgubi zaradi strahu pred kreativnostjo?

10- Skupina ima značilne vrednosti

Veliko podjetij vlaga velike zneske v programe za določanje vrednosti podjetij. To se ponavadi prevede v pogovore, seminarje ali delavnice, kjer so zaposleni seznanjeni s filozofijo in vrednotami, ki jih podjetje želi promovirati. Ampak večino časa je to prevaren prevar.

Skoraj nobeno podjetje ne skrbi, da bi zaposleni verjeli v vrednote, ki jih je opredelila. Dovolj je, da se obnašajo na podoben način, kot to narekujejo te vrednote, čeprav se od vrat podjetja do zunanjega dela delavec obnaša na povsem drugačen način..

Toda trenutni trend v organizacijski psihologiji kaže, da se uspeh ali kakovost zaposlenega ne sme meriti le z njegovo sposobnostjo izpolnjevanja naročil ali reševanjem delovnih problemov. Da bi bil zaposleni uspešen, ga mora njegovo delo katapultirati, da postane boljša oseba na vseh področjih.

Zato lahko vsaka naloga, projekt ali dejavnost, ki poteka v podjetju, pomeni pomembno učenje. Pomaga pri nastavljanju vrednosti; podjetja in mnogi drugi. Če je vsak projekt timskega dela konfiguriran na celovit način, bo delavec tam zapustil položaj boljše osebe.

Vse tiste lepe besede, ki se uporabljajo, ko govorimo o dobrem timskem delu (spoštovanje, velikodušnost, strpnost, enotnost, odgovornost, itd.), Morda ne bodo obstajale pred timskim delom, lahko pa jih gradite. Z drugimi besedami, najboljša timska naloga je vedno tista, ki jo je treba opraviti, in to zahvaljujoč tistemu, ki se izvaja.