Karakteristike asertivnosti, vrste, nasveti, ki naj bi bili odločni, primeri

The samozavest Gre za način komuniciranja, s katerim oseba lahko uveljavlja svoje pravice, izraža svoja mnenja in se spoštuje, ne da bi se morala zateči k kakršni koli agresiji, da bi to dosegla. Ta koncept se običajno uporablja na področjih, kot so usposabljanje za socialne veščine ali čustvena inteligenca.

Glede na področja, kot so psihologija in psihiatrija, je asertivnost spretnost, ki jo je mogoče naučiti in usposobiti, ne pa prirojena značilnost, ki jo imajo le nekateri ljudje. Zahvaljujoč temu so lahko te discipline razvile tehnike in programe, ki pomagajo ljudem, ki niso odločni, da se izboljšajo na tem področju svojega življenja..

V nasprotju z osebo s pasivnim načinom komuniciranja je nekdo samozavesten sposoben izraziti svoja mnenja in pravice ter jih uveljaviti. Vendar, za razliko od nekoga, ki je agresiven, jim ni treba zateči k nasilju ali grožnjam ali pa zanemariti potreb drugih, da bi ga dobili.

Zaradi prednosti, ki jih nudi samozavest, se je priljubljenost tega sloga komuniciranja v zadnjih letih eksponentno povečala. Vsakič, ko je več knjig, tečajev in usposabljanj, ki obljubljajo pomoč ljudem, ki morajo postati bolj samozavestni posamezniki.

Indeks

• 1 Značilnosti
  • 1.1 Izražanje idej
  • 1.2 Zmožnost določanja in spoštovanja omejitev
  • 1.3 Poštenost
  • 1.4 Samozavest
  • 1.5 Sposobnost sprejemanja odločitev
  • 1.6 Osredotočite se na sebe
• 2 Vrste
  • 2.1 Osnovna asertivnost
  • 2.2 Kontekstualna samozavestnost
  • 2.3 Čustvena samozavestnost
  • 2.4 Plezanje za samozavest
• 3 Nasveti za samozavest
  • 3.1 Ocenite sebe in svoje pravice
  • 3.2 Izrazite, kaj potrebujete
  • 3.3 Prevzemite odgovornost samo za sebe
  • 3.4 Izrazite se na pozitiven način
  • 3.5 Naučite se reči ne
• 4 Primeri asertivnosti
  • 4.1 Primer 1
  • 4.2 Primer 2
• 5 Reference

Funkcije

Kaj razlikuje asertivnega od drugega, ki nima te kakovosti? V tem poglavju bomo videli, katere so najpogostejše značilnosti posameznikov, ki prevladujejo v tem slogu komuniciranja.

Izražanje lastnih idej

Morda je najpomembnejša kakovost samozavestne osebe ta, da se ne bojijo povedati, kaj mislijo na glas. Če menite, da vas nepošteno obravnavajo, se boste borili, da boste dobili tisto, kar mislite, da si zaslužite. Če nekdo misli drugače od nje, bo lahko izrazila svoje nestrinjanje, namesto da bi molčala.

Kadar oseba ne more reči, kaj misli ali deluje proti željam drugih, se običajno zgodi, da ustvarja veliko zamere do drugih..

Asertivna oseba to ve in zato se odloči, da ne bo utihnila. Običajno se samozavestni posamezniki borijo za to, za kar menijo, da je pošteno in resnično.

Sposobnost določanja in spoštovanja omejitev

V nasprotju s tem, kar se dogaja z ljudmi s pasivnim stilom komuniciranja, je nekdo samozavesten sposoben jasno razlikovati med tem, kaj je pripravljen tolerirati in kaj ni..

Tudi, ko nekdo prestopi eno od svojih meja, lahko to tudi jasno pove in izrazi svoje nestrinjanje s svojim vedenjem.

Po drugi strani pa ima ta sposobnost nasprotno sposobnost razumevanja in spoštovanja meja drugih ljudi. Za razliko od tega, kar bi storila agresivna oseba, ki bi uveljavljal svoje pravice, ne bi pa spoštoval tistih iz preostalega, samozavesten lahko razume, da tisto, kar drugi želijo, ne sovpada vedno z njihovimi lastnimi željami..

Poštenost

Ker vedo, kaj želijo, vedo svoje meje in nimajo težav pri izražanju svojih mnenj in želja, so samozavestni ljudje bolj pošteni kot večina drugih. Tako ponavadi na vprašanje o nečem običajno odgovarjajo neposredno, namesto da bi poskušali zavajati svojega sogovornika.

Vendar to ne pomeni, da mora nekdo, ki odločno odgovarja, odgovoriti na vsa zastavljena vprašanja. Če ne želite govoriti o temi, ste tudi popolnoma sposobni posredovati to idejo drugi osebi. Dejstvo, da je nekdo pošten, preprosto pomeni, da ne bodo rekli ničesar, kar vedo, da je resnično napačno.

Zaupanje vase

Ena najpogostejših lastnosti med samozavestnimi ljudmi je zdrava raven samozavesti. Na splošno ta lastnost izžareva večino drugih; in njegova odsotnost je tisto, kar povzroči sprejetje pasivnega ali agresivnega komunikacijskega sloga.

Na primer, pasivna oseba običajno ne bo povedala, kaj mislijo ali izražajo svoje želje, ker se bojijo, da bodo izgubili odobritev ostalih, če bodo to počeli, občutek, ki se običajno rodi zaradi nizke samozavesti..

Nekaj ​​podobnega se zgodi z agresivci, ki poskušajo vsiliti svoja merila s silo, ker ne zaupajo sebi. Nasprotno, samozavestna oseba ve, kdo je in kaj hoče, in je zadovoljna z večino vidikov svojega življenja.

Sposobnost odločanja

Druga značilnost, ki razlikuje asertivne posameznike od drugačnega sloga komuniciranja, je njihova sposobnost sprejemanja odločitev in izbire poti, ki ji sledijo. To ponavadi pomaga pri doseganju lastnih ciljev in pospeševanju lastnega življenja.

Poleg tega dejstvo, da je mogoče izbrati, kaj storiti tudi v razmerah pritiska, običajno povzroči, da odločno prevzame vlogo voditeljev v družbenih skupinah, ki jim pripadajo..

Osredotočite se na sebe

Končno, samozavestni ljudje so sposobni razlikovati med tem, kaj lahko nadzorujejo in kaj ne, in se odločijo, da se osredotočijo le na prvo. To pomeni, da poskušajo urejati svoje vedenje, čustva in misli, hkrati pa sprejemati tisto od drugih in njihove zunanje okoliščine..

Zaradi te lastnosti oseba, ki ima samozavestni komunikacijski slog, običajno ne krivi, kaj se zgodi drugim ali svetu.

Torej, ko govorijo z drugimi, se osredotočajo na to, kako se počutijo in ne na napake svojega sogovornika; ponavadi se izogibajo pritožbam in ponavadi ne zavračajo drugih.

Vrste

Čeprav so spretnosti komuniciranja odločno podobne v vseh situacijah, v katerih se uporabljajo, včasih strokovnjaki na tem področju opisujejo več različnih različic tega komunikacijskega sloga..

Najpogostejše so naslednje: osnovna asertivnost, kontekstualna asertivnost, empaticna samozavestnost in stopnjevana asertivnost. Nato bomo videli, kaj je sestavljeno.

Osnovna asertivnost

Kot že ime pove, je osnovna asertivnost najpreprostejša različica te vrste komunikacije. Gre preprosto za potrditev in izražanje lastnih pravic, mnenj, čustev ali potreb. Tudi vedeti, kako reči da ali ne, kadar je to potrebno, lahko štejemo za obliko osnovne asertivnosti.

Najpogostejša oblika, v kateri je predstavljena ta različica sloga samozavestne komunikacije, je uporaba izrazov, ki se začnejo z besedo "Želim ..." ali drugo podobno formulo.

Na ta način se lahko izrazijo želje in mnenja, ne da bi jih morali spremeniti v potrebe in dati sogovorniku prostor za pogajanja.

Nekateri primeri so naslednji:

- "Želim, da mi, ko se pogovorimo, povej, kaj se zgodi z vami, namesto da kričiš na mene".

- "Raje bi šla na večerjo nekje, kjer vam ni treba obleči se zelo elegantno".

- "Rad bi, da se vidimo pogosteje, na primer nekajkrat na teden".

Kontekstna asertivnost

Kontekstna asertivnost je zmožnost, da drugim omogočimo vedeti, kakšen učinek imajo njihova dejanja na nas, ne da bi jih morali obtoževati ali jih napadati..

To je temeljna zmožnost reševanja konfliktov in zmanjševanje bojev, hkrati pa izboljševanje odnosov z drugimi ljudmi.

Ker je to eden najbolj zapletenih delov obvladovanja tega komunikacijskega sloga, se učenci asertivnosti običajno učijo formule, ki jo lahko uporabijo, kadar jo potrebujejo. Sestavljen je iz štirih korakov:

- "Ko ..." Tukaj je opisano vedenje druge osebe, ne da bi ga presojali, samo omenjali konkretna dejstva in cilje.

- "Učinki so ..." V tem drugem koraku govornik omenja, kaj povzroča vedenje druge osebe v njegovem življenju, ne da bi v vsakem trenutku rekel stavke, kot je "kako me čutiš" ali ga kakor koli kriviti..

- "Potem se počutim ..." Tretji korak je opisati čustva, ki jih druga oseba izzove, vendar spet ne krivimo, kaj se zgodi. Potrebno je ostati čim bolj objektivno.

- "Raje bi ..." Nazadnje, drugi osebi se ponudi alternativno vedenje, ki bi izboljšalo odnos do posvojitve.

Primer kontekstualne asertivnosti

Ker je razumevanje formule lahko malo zmedeno, če se ne uporabi, je tukaj konkreten primer. V njem poskuša oseba sporočiti svojemu partnerju, kako slabo se počuti, ko zahteva, da je ves čas čakal na telefon, da se pogovori z njo.

"Ko od mene zahtevate, da sem vedno na telefonu, da bi prebral vaša sporočila in vam čim hitreje odgovoril, so posledice, da ga ne želim več vzeti s seboj in bi se rad oddaljil od nje. Ko se to zgodi, se počutim malo preobremenjenega; Raje bi se pogovarjali samo ob določenih urah dneva, mislim, da bi mi veliko pomagalo, da bi se počutil bolj udobno..

Kot lahko vidite, se s kontekstualno samozavestjo pripravlja predlog za izboljšanje, ki ga lahko druga oseba sprejme, zavrne ali pogaja..

V teh okoliščinah je treba tudi spoznati, da se sogovornik ne strinja s predlaganimi pogoji.

Empaticna samozavestnost

Tretja vrsta asertivnosti se uporablja za prepoznavanje in potrjevanje čustev, stališč ali potreb druge osebe. Nato ponavadi izrazijo zahteve ali svoja čustva ali stališča.

Čustvena samozavestnost je še posebej pomembna v sentimentalnih odnosih. To je zato, ker bo sogovornik običajno bolje sprejel to, kar je rečeno, če meni, da je razumljen in spoštovan. Še posebej je koristno, kadar se eden od dveh ljudi ponavadi nagiba k agresivnemu odzivu.

Izražanja empatične asertivnosti imajo dva dela. Prvi je omeniti občutke ali potrebe druge osebe, ne da bi jih vrednotil ali sodil. Drugi je stavek osnovne asertivnosti, v katerem so izražene želje. Primer je lahko naslednji:

»Razumem, da se počutite pritisnjeni in ne želite govoriti o tem, kako se počutite. Vendar bi se počutil veliko bolj udobno, če bi to storil..

Plezanje za samozavest

Običajno bo uporaba temeljne samozavesti, ki se uporablja na prijazen način, učinkovita, da dobimo tisto, kar želimo. Včasih pa se bomo morali spoprijeti z ljudmi, ki vztrajajo pri kršenju naših pravic ali omejitev ali ignoriranju naših preferenc.

Za te primere je treba uporabiti vzpenjajočo samozavestnost. To je preprosto izraziti naše želje ali potrebe bolj in bolj trdno, vendar nikoli ne uporabljati agresije..

Na primer, v primeru, da nas nekdo vpraša, koliko zaslužimo in ne želimo reči, je dober način uporabe uveljavljanja:

- Stavek 1: "Raje ne bi povedal, koliko denarja zaslužim".

- Izraz 2: "Vem, da obstajajo ljudje, ki nimajo nič proti, da bi povedali, koliko zaslužijo, vendar se ne počutim udobno, ko to počnemo".

- Stavek 3: "Vztrajam, da spremenimo temo".

Nasveti za samozavest

Ocenite sebe in svoje pravice

Da bi bili bolj samozavestni, morate najprej razumeti sebe in razviti veliko zaupanje v lastno vrednost.

Če ne morete razviti prepričanja, da ste dragoceni, ne morete braniti svojih pravic ali mnenj in vam bo težko reči ne drugim ali se boriti za to, za kar verjamete.

Izrazite, kar potrebujete

Drugi temeljni korak v razvoju samozavestnosti je sposobnost izražanja svojih misli, prepričanj, potreb in pravic na glas.

Mnogi od ljudi pričakujejo, da bodo drugi spoznali, kaj potrebujejo ali čutijo in da delujejo s temi dejavniki v mislih; vendar na splošno ta pristop običajno ni učinkovit.

Namesto da bi se žrtvovali, da bi bili drugi srečni, ali da bi ohranili tisto, kar čutite, da ne bi motili počitka, začnite sporočati, kaj res mislite ali potrebujete. Tako se boste izognili številnim konfliktom, frustracijam in težavam v vaših odnosih z drugimi ljudmi.

Prevzemite odgovornost samo za sebe

Eden od najpomembnejših konceptov za razvoj asertivnosti je radikalna odgovornost. Zamisel je, da je vsak 100% lastnik svojih dejanj, čustev in misli; nihče ne more vplivati ​​nanje, če tega ne dovolimo.

Problem s tem konceptom je dvojen. Po eni strani moramo s sprejetjem prenehati z obtoževanjem drugih, kadar se zaradi njihovega vedenja počutimo slabo, jezno ali neprijetno. Po drugi strani pa moramo sprejeti tudi, da ostali ne bodo vedno ravnali tako, kot bi želeli.

Sprejemanje ideje o radikalni odgovornosti vam bo pomagalo razumeti, da imate na svetu vse pravice, da izrazite svoja mnenja, potrebe in želje; toda da se ne morete jeziti, ko jih nekdo ne sprejme ali ne prilagodi svojega vedenja temu, kar bi želeli.

Izrazite se na pozitiven način

Pomembno je povedati, kaj imamo v mislih, tudi če gre za negativno ali zapleteno vprašanje. Vendar pa je še toliko bolj pomembno, da to storimo na konstruktiven in empatičen način.

Ne bojte se boriti zase in kaj mislite, da je prav, ko drugi ljudje napadajo vas ali vaše pravice. Tudi včasih je lahko koristno ali pozitivno, da se razjezite. Vendar se vedno spomnite, da nadzirate svoja čustva in se držite v kontekstu spoštovanja drugih.

Naučite se reči ne

Končno, eno najzahtevnejših veščin, ki jih lahko dosežemo v kontekstu samozavesti, hkrati pa je ena od najbolj nujnih, je sposobnost reči ne, ko se vpraša za nekaj, česar ne želimo..

Reči, da nekaterim ljudem ne more biti izjemno težko, saj se skozi naše življenje izobražujemo, da se lahko uskladimo in ubogamo. Če pa se tega ne naučite, se boste vedno znova pojavili v situacijah, zaradi katerih se boste počutili neprijetno in ki povzročajo zamere..

Zato izkoristite svojo sposobnost zavrniti opravljanje nalog, za katere mislite, da vam ni treba delati, bodisi na delovnem mestu, s prijatelji ali družino ali s svojim partnerjem.

Primeri samozavesti

Primer 1

Scenarij: S svojo punco ste ostali v restavraciji v centru. Vendar, ko ste skoraj tam, piše, da vam pove, da je pozna ... spet. Vsakič, ko ostaneš, se znajde 20 do 30 minut pozno in te čaka ves ta čas.

Odločen odgovor: "Se je zgodilo nekaj nepričakovanega, zaradi katerega ste prišli pozno? Malo me je bolelo, ko moram čakati na vas, ker niste pravočasni. Zaradi tega se počutim neudobno in kot da v vašem življenju ni prednostna naloga. Ali lahko kaj storim, da vam pomagam rešiti ta problem? ".

Primer 2

Scenarij: Vaš šef želi, da dokončate nekaj poročil partnerja, ker je bilo to odloženo pri dostavi in ​​običajno delate učinkovito. To se je že zgodilo večkrat in se vam ne zdi pošteno.

Odgovor: "To je že četrtič v tem mesecu, ko mi dajete dodatno delo, ker je bil Luis odložen. Všeč mi je, da lahko pomagam, vendar se počutim stresno, ko imam preveč dela. Kako lahko preprečimo, da bi se kaj takega ponovilo v prihodnosti??.

Reference

1. "Asertivna, neaktivna in agresivna vedenja" v: College of New Jersey. Pridobljeno: 19. november 2018 na The College of New Jersey: oavi.tcnj.edu.
2. "Vrste samozavestnosti" v: Memorial University. Pridobljeno: 19. november 2018 iz Memorial univerze: mun.ca.
3. "Asertivnost in štirje stili komunikacije" v: Serenity Online Therapy. Pridobljeno: 19. november 2018 iz Serenity Online Therapy: serenityonlinetherapy.com.
4. "Kako biti samozavesten" v: Mind Tools. Vzpostavljeno dne: 19. november 2018 iz Mind Tools: mindtools.com.
5. "Asertivnost" v: Wikipediji. Pridobljeno: 19. november 2018 iz Wikipedije: en.wikipedia.org.