7 načel človekovega komuniciranja
The človekovih komunikacij najpomembnejšiso vseprisotnost, nepovratnost, neizogibnost, dinamičnost, transakcijske in verbalne in neverbalne komunikacije.
Komunikacija je ena od značilnosti, ki opredeljuje človeka kot takega, njegova učinkovitost pa ga ločuje od ostalih živali.
Človek je opredeljen kot "družbeno bitje" in brez sposobnosti komuniciranja bi bilo nemogoče, da bi živeli skupaj v družbi.
Ta sposobnost je tisto, zaradi česar je človek sposoben povezati se s svojimi vrstniki, ustvariti umetnost, zakone ali celo izdelati kompleksne misli.
Načela človeške komunikacije
1. Osebje
To načelo je eno najpomembnejših za razumevanje človeške komunikacije, saj vpliva na razliko med posamezniki. Vsak od njih komunicira iz lastne miselnosti, vrednot, prepričanj in interesov.
Zato je mogoče reči, da je komunikacija popolnoma intrinzična za vsako osebo, ne da bi obstajali dve interpretaciji tega, kar je sporočeno, ki sta enaka.
2- Vseprisotna, neizogibna in nepopravljiva
Šteje se, da je vseprisotna, ker vsi nenehno komunicirajo, ne glede na to, ali je to storjeno zavestno ali ne. V vsakem trenutku se prenašajo informacije.
Prav tako je to neizogibno. Brez tega komunikacijskega procesa ni mogoče obstajati.
Nazadnje je tudi nepovraten, saj ko komunikacija poteka, je ni mogoče odstraniti, vendar njeni učinki ostanejo za vedno.
3- Predvidljivo
Čeprav je včasih nevidna, celo za samega izdajatelja, ima človeška komunikacija vedno svoj namen.
V trenutku, ko sodeluje, se vedno opravi iz nekega razloga, naj bo to nekaj koristi, nekaj prijateljstva, zahtevanje nečesa, itd.
Zato je rečeno, da je predvidljiva, ker ni komunikacije brez ciljev.
4- Je neprekinjen, dinamičen in transakcijski
Komunikacija se nikoli ne začne iz nič, vendar ima ozadje in hkrati služi za naslednjo komunikacijo. Zato se šteje za neprekinjeno.
Prav ta kontinuiteta je tudi dinamična, saj vedno deluje in se razvija, nikoli se ne ustavlja.
Za dokončanje tega neprekinjenega in dinamičnega procesa je tudi transakcijski, saj so vsi prisotni elementi povezani drug z drugim.
5 - Verbalno in neverbalno
V mnogih primerih smo pozorni le na verbalno komunikacijo, to je, kar rečemo z besedami.
Vendar pa obstajajo še drugi znaki, ki ponujajo veliko informacij o nas, komuniciranju našega razpoloženja ali kar želimo kadarkoli.
Gre za neverbalno komunikacijo. Dati ga je mogoče s pomočjo gibov, položaja, ki ga sprejemamo z našim telesom, ali celo oblačil, ki jih nosimo. Vse ponuja informacije, ki so podane in sprejete nezavedno.
6- Vsebinski in medosebni odnosi
Ta dva pojma sta popolnoma povezana. Skratka, vsebina pogovorov je zelo zaznamovana z odnosom, ki ga imate s subjekti, s katerimi komunicirate.
Ne bo enako, kot se pogovarjate s prijateljem, da je tujec, ali kaj pravite otroku, da je mati.
7- Razumljivost
To načelo je še eno od najpomembnejših v času, ko je komunikacija učinkovita. Na ta način morajo biti vsi tisti, ki sodelujejo v procesu, sposobni razumeti drug drugega.
Za to morajo deliti vrsto znakov, tako da se izraža doseže vsak del. Najbolj jasen primer je jezik. Če jezik, v katerem je izdajatelj govor, ni razumljen, komunikacija ne bo učinkovita.
Še en primer bi bili znaki, ki so bili narejeni v nekaterih igrah s kartami in so partnerju povedali, da bo premik. Potrebno je, da oba vesta o pomenu teh znakov, ker se drugače komunikacija pokvari.
Reference
- Lora, Ramón. Načela človekovega komuniciranja. Vzpostavljeno iz eldia.com.do
- Avtonomna univerza v Madridu. Komunikacija Načela in procesi. Izterjal iz fuam.es
- John in Bartlett Publishers. Načela človeškega komuniciranja. Izterjano iz jblearning.com
- Eaves, Michael H. Uspešno neverbalno komuniciranje: načela in aplikacije. Izterjano iz books.google.es
- King, Donnel. Štiri načela medosebne komunikacije. Vzpostavljeno iz pstcc.edu