6 vrst vprašanj in njihove značilnosti



The vrste vprašanj Najpogosteje uporabljeni človeški komunikacijski identifikatorji so zaprta, odprta, refleksivna, neposredna, retorična in vprašanja z več izbirami. 

Vprašanja so bistvena za vzpostavitev učinkovite interakcije. So del komunikacijske baze civilizacije in so stalne v vseh vrstah jezika in narečja, vključno z govorico telesa. To so jezikovni izrazi, ki jih človek uporablja za iskanje informacij, znanja ali preprosto za zahtevo.

So komunikativna verbalna manifestacija velike skrivnosti o nagonski radovednosti človeka in njegovega nenehnega in neizčrpnega iskanja znanja. Znanstveniki so poudarili pomen postavljanja vprašanj sebi, ker se možgani odzivajo na formulacije v obliki izzivov.

Proces učenja človeka se v prvih letih življenja opazno pospeši, saj dojenček ne uživa v družbenih ali moralnih filtrih odraslih in lahko nedolžno oblikuje celo najbolj neumna vprašanja..

Vprašanja, ki so jih postavili otroci, so v svoji naivnosti zasnovani tako, da dobijo odgovore na bolj neposredne načine in brez psiholoških ovir, tako kot so si filozofi prizadevali odgovoriti na razloge za življenje, obstoj in skrivnosti sveta..

Kakšne vrste vprašanj obstajajo?

1 - Zaprta vprašanja

Uporabljajo se za pridobitev ali potrditev takojšnjih informacij. Ta vrsta vprašanj izpolnjuje določene značilnosti: dajejo dejstva, zlahka in hitro odgovarjajo in vam omogočajo, da nadzorujete pogovor z osebo, ki vpraša.

Znani so tudi kot "da" in "ne", saj je na ta način mogoče odgovoriti v svoji večini, vendar je včasih mogoče odgovoriti s kratkimi stavki ali z eno samo besedo..

Tovrstna vprašanja so precej pogosta pri razgovorih za zaposlitev ali pravnih zaslišanjih. Ta vprašanja so najpreprostejši način iskanja resnice; kot "Ali ste to storili?", "Ali želite kozarec vode?" ali "Ali nimate težav z delom v ekipi?".

Običajno njegova uporaba prisili drugo stranko k hitremu in kratkemu odzivu. Vendar je med pomanjkljivostmi pomanjkanje podrobnosti pri pridobivanju jedrnatega odgovora. Običajno so za potrditev določenih odgovorov potrebne druge vrste vprašanj.

2. Odprta vprašanja

V nasprotju z zaprtimi vprašanji odprta vprašanja dopuščajo veliko širše in ustvarjalne odgovore. Namerno iščejo dolge odgovore; na njih ni mogoče odgovoriti s preprostim "da" ali "ne", ker formulacija zahteva večjo razlago, kot je "Kaj mislite?", "Zakaj niste opravili dela?" ali "Kje ste študirali?"

Uporabljajo se za raziskovanje novih misli in idej, ki se oblikujejo v vrtu uma. Delajo za razvoj pogovora, omogočajo odprtost za izražanje mnenj in čustev in v nasprotju z zaprtimi vprašanji dajejo nadzor anketirancu pogovor..

Preiskovalcu omogočajo, da pridobi več informacij vseh vrst in da vedo več o nekom, hkrati pa so mehanizem, ki izraža zaskrbljenost glede osebe, ki jo prosijo..

Na splošno se začenjajo z vprašljivimi zaimki kaj, kdaj, kje, zakaj, kdo, kako, kaj, koliko, med drugim.

3- Odsevna vprašanja

Gre za vrsto vprašanj, ki zagotavljajo opazne informacije o anketirancu, poleg pridobljenega odgovora. Omogoča osebi, ki postavlja vprašanja, jasnejšo perspektivo posameznika, ki se odziva.

Lahko so hipotetični ali pogojni, kot je "Ali menite, da lahko nekega dne dosežete spoštljivo sožitje na Bližnjem vzhodu?" Ali "Kakšne misli in dejanja bi morali narediti, da bi bila zemlja boljši kraj za življenje?" ".

Uporabljajo se, da poskušajo na spoštljiv način vplivati ​​na osebo, od katere se pričakuje odziv. Predstavljeno je kot povabilo in ne kot naložitev toženi stranki in lahko zahteva pojasnilo, ponovno preučitev ali ponovno preučitev zgoraj navedenega, da se ohranijo ali popravijo položaji..

4 - Neposredna vprašanja

So način, da se tehtnice preusmerijo na določeno stran, da dobijo odgovore po presoji preiskovalca. V vprašanje vključite posebne scenarije in dokaj jasne zamisli.

Uporabljajo se za subtilno usmerjanje osebe, da svoje odgovore oblikuje glede na določeno mesto. Otroci so zelo dovzetni za to vrsto vprašanj, saj ponavadi pokažejo težo predloga tako, da se skoraj vedno vodijo in se odzovejo, kot to pričakujejo odrasli..

Jasen primer bi lahko bil: "Kako vam uspe obdržati svojo pripravljenost v tej kritični bančni situaciji?"; kjer se oseba samodejno odzove z vidika bančnega sistema v težavah, čeprav je navedeno drugače.

5 - Vprašanja z več izbirami

Gre za vrsto neposrednih zaprtih vprašanj, ki toženo stranko prisilijo, da izbere najbolj zadovoljivo možnost v vrsti alternativ.

To so vrste popolnih vprašanj, ki jih je treba uporabiti pri izpitih, prodaji ali pridobivanju informacij prek subtilnega naslova. Na splošno so dihotomne, vendar ni neobičajno, da ponudimo več kot dve alternativi.

Služijo tudi za subtilno pomoč anketirancu pri iskanju smeri in ritma v pogovoru. Dovolj je, da se v vprašanje vključi želeni odgovor med drugimi motečimi ali neprimernimi alternativami, ki jih je treba izbrati.

Primeri: Ali ste oseba, ki razmišlja, preden deluje ali deluje brez razmišljanja, ali se lahko pogajamo danes ali jutri, ali želite čaj, kavo ali hladno pijačo??

6- Retorična vprašanja

Slovnično so kot vsaka druga vrsta vprašanj, vendar pa so oblikovane tako, da prebudijo sposobnost mišljenja v drugih ali ustvarijo empatijo, kot govornik, ki poskuša zajeti svojo publiko in ga prisiliti k zavesti o določeni temi..

Običajno ga spremlja duhovit, ironičen ali sarkastičen ton in resnično ne potrebuje odgovora, saj predpostavlja, da je njegovo poznavanje očitno in očitno.

Naslednje primere lahko obravnavamo kot retorična vprašanja: "Zakaj se mi to zgodi?", "Kdo bi želel ostati zdrav do konca življenja?", "Kako dolgo vas bom prosil, da operete posodo?" Ali je mogoče, da imajo vse zebre trakove? "

Nekatera retorična vprašanja, kot zadnji primer, služijo kot skupni izrazi, ki odražajo vedenje ali posledice v kulturi, prav tako kot pregovori.

Reference

  1. Spretnosti, ki jih potrebujete. Vrste vprašanj Veščine, ki jih potrebujete. Vzpostavljeno iz skillsyouneed.com.
  2. Spreminjanje misli. Odprta in zaprta vprašanja. Spreminjanje del. Vzpostavljeno iz changingminds.org.
  3. Shae Kristine Tetterton. Anketiranje potencialnega osebja. Visoka šola za knjižnico in informatiko Univerze v Južni Karolini - posebne knjižnice in informacijski centri. Vzpostavljeno iz faculty.libsci.sc.edu.
  4. Alison Gopnik (2002). Kakšno je vaše vprašanje? Zakaj? Edge Foundation. Obnovljeno iz edge.org.
  5. Montse Herrera. Vrste vprašanj. Mesto Montse Herrera. Izterjal iz montseherrera.com.
  6. Karl Tomm (2007). Najnovejši razvoj v terapevtskem pogovoru - 1. del: Interventno anketiranje. Spletni dokument. Izterjen iz cptf.it.
  7. Spreminjanje misli. Retorična vprašanja Spreminjanje del. Vzpostavljeno iz changingminds.org.