Elementi komunikacijskih značilnosti in 11 primerov

The elemente komunikacije so sprejemnik, pošiljatelj, sporočilo, kontekst, koda in kanal. Poleg tega je treba upoštevati, da lahko komunikacija ustvari "hrup", zato nekateri avtorji dodajo ta sedmi element.

Hrup je vsak dejavnik, ki preprečuje, da bi sporočilo prišlo do sprejemnika pravilno. To je vse, kar ovira sprejem, razlago in odziv na sporočilo. Hrup je lahko notranji ali zunanji.

Komunikacijski proces je dinamičen, stalen, nepovraten in kontekstualen. Ni mogoče sodelovati v nobenem elementu procesa, ne da bi priznali obstoj in delovanje drugih elementov.

Beseda komunikacija prihaja iz latinskega "communicare", ki je "deliti nekaj ali ga povezati". Komuniciranje je izmenjava informacij med ljudmi za izmenjavo pomenov, ki so skupni med njimi, in izmenjava z drugimi ter s tem povezovanje..

Če je komunikacija podana z govorjenim ali pisnim jezikom, je verbalna. Če je podana s pomočjo simbolov, znakov, kretenj, zvokov itd., Je neverbalna. Te interakcije potekajo skozi vrsto korakov, da posredujejo sporočilo in da ga je mogoče razumeti.

Tako pošiljatelj kodira sporočilo, da ga posreduje sprejemniku prek kanala, ki ga obkroža kontekst, ki pomaga razumeti informacije.

Indeks

• 1 Elementi komuniciranja in njegove značilnosti
  • 1.1 Izdajatelj
  • 1.2 Sprejemnik
  • 1.3 Sporočilo
  • 1.4 Kontekst
  • 1.5 Koda
  • 1.6 Kanal
  • 1.7 Hrup
  • 1.8 Povratne informacije
• 2 Primeri elementov komunikacije
• 3 Reference

Elementi komunikacije in njihove značilnosti

Med procesom komuniciranja se intervenira več dejavnikov, ki morajo izpolnjevati določene funkcije, tako da je izmenjava informacij uspešna. Ti elementi so:

Izdajatelj

Izdajatelj je opredeljen kot subjekt ali vir, ki deli informacije ali sporočilo. Ta predmet je lahko živa ali neživa entiteta, saj je edina kvaliteta, ki mora posredovati sporočilo, možnost, da sprejemniku uporabite nekakšne informacije z uporabo kanala.

Sprejemnik

Sprejemnik se razume kot posameznik ali naprava, ki je zadolžena za sprejemanje sporočila, ki ga deli izdajatelj. To je oseba, bitje ali stroj, ki dekodira ali sprejema sporočilo.

Prejemnik je odgovoren za dekodiranje sporočila, ki ga pošlje pošiljatelj. To sporočilo je mogoče razumeti le, če pošiljatelj in prejemnik uporabljata isti referenčni okvir, kontekst ali kode.

Sporočilo

Sporočilo je opredeljeno kot informacija, ki naj bi se sporočila med pošiljateljem in prejemnikom. Predstavite ideje, občutke ali podatke, ki jih pošiljatelj kodira in sprejemnik mora dekodirati, da je komunikacijski proces uspešen.

Kontekst

Okolje, ki obdaja pošiljatelja in prejemnika, je okolje, v katerem poteka izmenjava informacij.

Kontekst je lahko vsak kraj, ki je skupen pošiljatelju in prejemniku. Zaradi pogojev bo komunikacijski proces lažji ali težji.

Koda

To so znaki in pravila, ki v kombinaciji strukturirajo sporočilo; govorjeni ali pisni jezik, zvoki, simboli, znaki, obvestila itd..

Koda je ustvarjena iz postopka kodiranja. Med tem postopkom je sporočilo izdelano ob upoštevanju skupnih elementov za pošiljatelja in sprejemnika, ki omogočajo komunikacijski proces.

Koda mora iti skozi postopek dekodiranja, ki ga je treba razumeti. Med tem postopkom mora sprejemnik izvleči kodo iz sporočila, ki ga je poslal pošiljatelj, in razlagati njegov pomen.

Komunikacijski proces je lahko uspešen le, če izdajatelj in prejemnik uporabljata isto kodo.

Tako se razume, da bodo ljudje v komunikacijskem procesu uspešnejši, če bodo razumeli kodo, vpisano v sporočilo.

Kanal

Kanal je opredeljen kot sredstvo, s katerim se prenaša sporočilo. Informacije vedno zahtevajo potovanje po kanalu, ki ga želite izdati ali prejeti.

Obstajajo različne vrste kanalov: osebni, neosebni, verbalni, neverbalni, pisni, med drugim. Najpogosteje uporabljeni kanali so papir, televizija, digitalni mediji in radio.

Hrup

Hrup se razume kot vsak signal, ki moti redno posredovanje sporočila med pošiljateljem in prejemnikom. Kot je pojasnjeno na začetku članka, je hrup vsak dejavnik, ki preprečuje, da bi sporočilo doseglo sprejemnik pravilno.

Hrup lahko povzroči več dejavnikov. Najpogostejši so okvare elektronskih komponent in motnje signalov, ki prihajajo od zunaj.

V tem smislu se lahko oseba, ki se vmeša v pogovor med dvema osebama, šteje za hrup, ker je zunanji posrednik, ki prekinja postopek prenosa sporočila.

Hrup močno poveča možnosti, da se sporočilo ne bo uspešno preneslo.

Vzrok je, da so se številni kanali skozi čas izpopolnili, da bi zagotovili prenos sporočil med pošiljateljem in prejemnikom..

Povratne informacije

Povratna informacija je odgovor, ki ga prejemnik pošlje pošiljatelju, potem ko je uspešno prejel sporočilo. To je element, ki omogoča, da je pogovor med dvema ali več stranmi tekoča.

Pošiljatelj bo vedno spremenil sporočilo glede na povratne informacije, ki jih prejme prejemnik.

Primeri elementov komunikacije

Primer 1

Učitelj vstopi v učilnico, pozdravi učence in reče:

-Danes bo prišlo do ocene o komunikaciji, zato vzemite list, da si zapišete vprašanja, upam, da ste študirali!

Učenci so presenečeni.

Izdajatelj: učitelj; Sprejemnik: študenti; Sporočilo: ocenili bomo komunikacijo; Koda: besede, besedni jezik; Kanal: zrak; Kontekst: učilnica.

Primer 2

Trije prijatelji se znajo izgubiti v polju na obali jezera in nenadoma opazijo na nebu, da se helikopter približa, da jih reši, začnejo skakati, narediti geste z rokami, da jih vidijo in privabijo njihovo pozornost..

Izdajatelj: trije prijatelji; Prejemnik: reševalci; Sporočilo: Pomoč! tukaj smo; Koda: gesti, neverbalni jezik; Kanal: svetloba; Kontekst: polje.

Primer 3

V igri nogometa na morski obali se igra igra in igralec pade, sodnik žvižga in pokaže na nasprotnikovo igrišče.

Izdajatelj: sodnik; Sprejemnik: igralci; Sporočilo: prekršek, prosti met na drugo sodišče; Oznaka: piščal, gesti, neverbalni jezik; Kanal: zrak, svetloba; Kontekst: nogometno igrišče.

Primer 4

Moški opravi plačilo v restavraciji s svojo kreditno kartico, blagajnik obdeluje plačilo prek prodajnega mesta ali elektronske opreme; kasneje je moški prejel potrdilo o plačilu svoji celici.

Izdajatelj: prodajno mesto ali elektronska oprema restavracije; Sprejemnik: bančni računalnik; Sporočilo: potrditev plačila; Koda: pisanje, podatki, besedni jezik; Kanal: prodajno mesto, računalnik; Kontekst: restavracija.

Primer 5

Inštitut, da pozdravi nove študente, prosi vodnike učiteljev, da predstavijo predstavitve s pravili, temami, urniki in načrti vrednotenja..

Izdajatelj: tehnološki; Sprejemnik: novi učenci; Sporočilo: standardi, teme, načrti in načrti vrednotenja; Koda: pisanje, besedni jezik; Kanal: računalnik, zaslon; Kontekst: učilnica.

Primer 6

Deklica v revščini je na ulicah in prosi za denar, za kar je pripravila plakat.

Izdajatelj: deklica; Prejemnik: skupina ljudi, ki berejo plakat; Sporočilo: brez denarja nimam pravice sanjati; Koda: pisanje, besedni jezik; Kanal: papir; Ozadje: ulice mesta. 

Primer 7

Mlada študentka kupuje knjige, po telefonu se posvetuje z banko o stanju svojega varčevalnega računa in preveri, ali ima dovolj denarja za plačilo s kartico..

Izdajatelj: mladi študent; Sprejemnik: banka; Sporočilo: preverite razpoložljivo stanje na varčevalnem računu; Koda: pisanje, podatki, besedni jezik; Kanal: mobilni telefon, računalnik; Kontekst: knjigarna.

Primer 8

Dekle je s svojo mamo, ki sedi v parku, ko nenadoma dekle začne jokati in kriči zelo glasno. Njena mama vstane in išče steklenico, dekle jo hitro vzame in preneha jokati.

Izdajatelj: deklica; Prejemnik: mati; Sporočilo: Zelo sem lačen, pohiti; Koda: geste in hrup, neverbalni jezik; Kanal: zrak, svetloba; Kontekst: park.

Primer 9

Vozilo kroži z veliko hitrostjo in preden doseže vogal, semafor spremeni luči, zato se vozilo ustavi.

Izdajatelj: semafor (stroj); Sprejemnik: voznik vozila; Sporočilo: stop; Koda: signal (rdeča luč) neverbalni jezik; Kanal: svetloba; Kontekst: Avenue. 

Primer 10

Voznik potuje po avtocesti, nenadoma sliši sireno za svojim vozilom, je reševalno vozilo in takoj odstopi.

Izdajatelj: ambulanta Sprejemnik: voznik vozila Sporočilo: popustite; Koda: zvok (sirena) neverbalni jezik; Kanal: zrak; Kontekst: avtocesta. 

Primer 11

V svoji pisarni poslovnež bere novice o gospodarstvu v mednarodnem časopisu.

Izdajatelj: časopis; Prejemnik: podjetnik; Sporočilo: gospodarske novice; Koda: pisanje, besedni jezik; Kanal: papir; Kontekst: pisarna.

Reference

1. 7 Glavni elementi komunikacijskega procesa. Vzpostavljeno iz: yourarticlelibrary.com.
2. Dimbleby, R. & Burton, G. (1998). Več kot besede: uvod v komunikacijo. Routledge, New York.
3.  Ministrstvo za šolstvo Projekt Cíceros. Špansko vlado. Vzpostavljeno iz: recursos.cnice.mec.es.
4. Nordquist, R. (2017). ThoughtCo: Komunikacijski proces. Zaseda: thoughtco.com.
5. Pérez Porto, J (2008). Opredelitev: Opredelitev komunikacije. Vzpostavljeno iz: definicion.de.
6. Program za izobraževalni center Skupnosti, komunikacijski proces. Vzpostavljeno iz: cca.org.mx.