Načela poslovne etike, pomen za družbo in realne primere



The poslovna etika opredeljena je kot veja filozofije, ki je namenjena proučevanju moralnih načel, ki se pojavljajo v organizaciji, da bi izboljšali družbo kot celoto. To vključuje vedenje vsakega posameznega sestavnega dela ekipe v odnosu do organizacije kot celote.

Obstaja veliko vprašanj, ki zajemajo poslovno etiko, najbolj analizirana pa so moralna načela dejavnosti, ki jih opravlja podjetje, in vrednote organizacije. Zato podjetja poskušajo razviti vodnike, ki temeljijo na moralnih načelih, ki jih želijo uvesti v delovnem okolju in poslovni dejavnosti.

Ta etika podjetij je zelo pomembna ne le zato, ker spodbuja izboljšanje družbe kot celote, temveč jo tudi spodbuja v lastno korist: stranke bodo to vedenje videli, kar bo vodilo v povečanje zaupanja in z njo povečanje prodaje.

Opozoriti je treba, da je v organizaciji res pomembno vedenje voditeljev istega (direktorji, vodje, itd.). To je zato, ker bodo mnogi njihovi podrejeni, ko bodo videli ta dejanja, težili k temu, da jih bodo posnemali. Tako bo takšno obnašanje pomagalo graditi poslovno etiko, tako za dobro kot za slabo.

Indeks

  • 1 Načela
    • 1.1 Zaupanje
    • 1.2 Skladnost z zavezami
    • 1.3 Vrnitev v skupnost
    • 1.4 Spoštovanje ljudi
    • 1.5 Spoštovanje okolja
    • 1.6 Ekipa dobrih ljudi
    • 1.7 Quid pro quo ("nekaj za nekaj")
    • 1.8 Poštenost
    • 1.9 Profesionalnost
    • 1.10 Prenos
    • 1.11 Prožnost in prilagodljivost
    • 1.12 Preglednost in dobro delo
  • 2 Pomen za družbo
  • 3 Realni primeri
    • 3.1 Volkswagen
    • 3.2 Toms
  • 4 Reference

Načela

Splošna etika je razdeljena na tri glavne dele:

- Etika / družbena moralnost, ki jo daje družbeno okolje, v katerem se ljudje premikajo. Religija, družina, kultura in izobraževanje so dejavniki, ki močno vplivajo na ta del etike.

- Moralna zavest, ki vključuje dobro, zlo in pravičnost, moralna načela človeštva.

- Zakoni, ki so pravila, ki jih nalaga država, in ki temeljijo na moralu države ali regije.

Če to prevedemo v svet podjetja, so naslednja načela, po katerih je treba to urediti, da bi dosegli veliko družbeno etiko:

Zaupanje

Stranke želijo zaupati v izdelke in storitve, ki jih zahtevajo. To zaupanje mora izhajati iz poslovne kulture, ki omogoča, in ki odvrača značaj, poštenost in preglednost.

Skladnost z zavezami

To načelo je neposredno povezano s prejšnjim. Če se podjetje ne bo držalo obljubljenega, se bo zaupanje kupcev močno znižalo in to je zelo težko izterjati.

Tako kot se dogaja z ljudmi, ko podjetje ne izpolnjuje svojih obljub, izgubi svojo verodostojnost, temeljni steber v zaupanju, ki je v tem.

Vrnite se v skupnost

Podjetja živijo po zaslugi družbe, ki je tista, ki uživa njihove izdelke. Zato bi morali biti hvaležni in dati nazaj, kar vam daje, z dejavnostmi, povezanimi s skupnostjo, ki so odgovorne in podporne.

Spoštovanje ljudi

Spoštovanje podjetja mora zajemati vsakega posameznega delavca do zaposlenih in strank.

Brez tega je le vprašanje časa, kdaj bodo ljudje nezadovoljni. To nezadovoljstvo bo zabeleženo v podobi, ki jo imajo delavci in stranke o podjetju in se bo zato odražala tudi v prodaji.

Spoštovanje okolja

Dolžnost vseh podjetij je, da spoštujejo svet, v katerem živimo in ne prispevajo k poslabšanju planeta na kakršen koli način. Trajnost je temeljni steber pri oblikovanju ustrezne poslovne etike.

Skupina dobrih ljudi

Podjetja so ljudje. Zato so delavci, ki imajo podjetja, odraz poslovne etike in predvsem ljudi, ki zasedajo vodilne položaje. To je zato, ker voditelji ponavadi posnemajo številni njihovi podrejeni.

Njihova odgovornost je, da s svojimi dejanji dajo zgled in da imajo dovolj lastnosti, da delujejo pravilno.

Quid pro quo ("Nekaj ​​za nekaj")

Sodelovanje mora biti vzajemno na strani podjetja; to pomeni, da mora dati nekaj, kar je enakovredno tistemu, kar prejme in ne izkoristi.

Poštenost

Kot pri vsaki osebi, če v podjetju vidimo pomanjkanje poštenosti, bomo v to izgubili zaupanje.  

Profesionalnost

Biti profesionalen bo zelo pozitivna podoba zunanjih vrat.

Prenos

Etika mora biti posredovana v celotni organizaciji. To morajo voditi visoki uradniki in se obrniti na vse oddelke podjetja.

Prilagodljivost in prilagodljivost

Skozi svoje visoke položaje mora biti podjetje odprto za nove ideje, da se lahko obnovi in ​​prilagodi novim časom.

Preglednost in dobro delo

Dokumenti in računovodstvo podjetja morajo biti resnični in morajo biti na voljo za posvetovanje. Na ta način bomo dobili zelo jasno sporočilo: prakse organizacije so pravilne in ni razloga, da bi jih skrili.

Pomen za družbo

Etika podjetij je bistvena za pozitivno napredovanje družbe. Organizacije, kot gospodarske subjekte, ki jih imajo, imajo zelo veliko odgovornost, tako kot država in družine, da prispevajo k bolj pravični in etični družbi..

Zato je za izpolnitev zgoraj opisanih načel odgovorna vsa podjetja, da bi izboljšala našo družbo kot celoto in koristila vsem stranem iste.

Realni primeri

Volkswagen

Nedavni primer slabe etične prakse je bila nemška avtomobilska družba Volkswagen, za katero je bilo ugotovljeno, da je v nekaterih vozilih namestila sistem, da bi se pri merjenju emisij, ki so jih izdali, lahko zmanjšali. Očitno so ta vozila onesnažena med 10 in 40-krat več, kot je zakonsko dovoljeno.

Družba v tem primeru stori dve zelo resni etični napaki: po eni strani je lagal na premišljen način, kar pomeni, da na začetku poštenosti in zaupanja ne bo uspelo. Po drugi strani pa onesnažuje več, zato načelo spoštovanja okolja manjka.

Vse to je povzročilo, da se je zaupanje in podoba, ki jo imata odjemalci te blagovne znamke, močno zmanjšala..

Toms

Kot pozitivni primer lahko imenujemo ameriško podjetje za obutev Toms, ki je svoj uspeh oprl na predpostavko, ki so jo imenovali Eden za drugim: z vsakim parom čevljev, ki so jih prodali, bi otroku v stiski dali še en par.

To je povečalo njihovo astronomsko prodajo. Ker ni boljšega trženja kot dobre poslovne etike.

Reference

  1. Andersen, B. (2006). Pravice intelektualne lastnine: inovacije, upravljanje in institucionalno okolje. Edward Elgar Publishing
  2. Boldrin, M.; Levine, D. K. (2008). Proti intelektualnemu monopolu. Cambridge:
  3. Dobson, J. (1997). Finančna etika: Racionalnost vrline. New York: Rowman & Littlefield Publishers, Inc.
  4. Duska, R. (2007). Sodobna razmišljanja o poslovni etiki. Boston: Springer.
  5. Hasnas, J. (2005). Ujeti: Kadar je etično ravnanje proti zakonu. Washington DC: Inštitut Cato
  6. Machan, T. R. (2007). Moralnost podjetja: poklic za človekovo zdravje. Boston: Springer.