Proces organizacijske prenove in primeri



The organizacijsko preoblikovanje To je tehnika, ki se uporablja za preoblikovanje poslovnih procesov. To se stori, da bi izkoristili prednosti organizacije, imenovane osnovne spretnosti.

To je proces pregledovanja vseh različnih nivojev poslovanja organizacije in razmišljanja o tem, kako izboljšati stvari. Z uporabo te tehnike se lahko podjetje prilagodi za prihodnost, s čimer poveča svojo dobičkonosnost in tržni delež.

Metode, ki racionalizirajo potek dela, vključujejo skrajšanje fizične razdalje med napravo in dobavitelji, decentralizacijo, uporabo tehnologije in tehnik upravljanja, nadzor stroškov, kot so stroški prodaje in čas dostave..

S prepoznavanjem prednosti in slabosti lahko organizacija sprejme ukrepe za preoblikovanje svojih operativnih procesov in izboljšanje produktivnosti.

Poleg osredotočanja na obstoječe procese, organizacijsko preoblikovanje preoblikuje procese in pomaga organizaciji povečati svoje ključne kompetence, da bi bila učinkovitejša.

Strateško in operativno načrtovanje, ki vključuje predstavnike vseh funkcionalnih področij, pomaga vodstvu pri vodenju organizacijskih prenovitvenih prizadevanj.

Indeks

  • 1 Postopek
    • 1.1 Preoblikovanje procesa
    • 1.2 Spremembe organizacijskega preoblikovanja
    • 1.3 Značilnosti
  • 2 Primeri
    • 2.1 Hitra hrana
  • 3 Reference

Proces

Organizacijski preoblikovanje je praksa ponovnega razmisleka in preoblikovanja načina dela za boljšo podporo poslanstvu organizacije in zmanjšanje stroškov.

Organizacije preoblikujejo dva ključna področja svojega poslovanja. Prvič, uporabljajo sodobne tehnologije za izboljšanje razširjanja podatkov in postopkov odločanja.

Nato se začne ocenjevanje poslanstva organizacije, njenih strateških ciljev in potreb strank na visoki ravni.

Postavljajo se osnovna vprašanja, kot so: Ali je treba ponovno opredeliti misijo? Ali so strateški cilji usklajeni z misijo? Kdo so stranke?

Organizacija lahko ugotovi, da deluje pod dvomljivimi predpostavkami, zlasti v smislu želja in potreb strank. Šele potem, ko organizacija ponovno preuči, kaj naj stori, se odloči, da je najboljši način za to.

V okviru tega osnovnega poslanstva in objektivne ocene se preoblikovanje osredotoča na poslovne procese organizacije in tudi na postopke, ki urejajo način, kako se sredstva uporabljajo za ustvarjanje izdelkov in storitev, ki ustrezajo potrebam organizacij. strank.

Preoblikovanje procesa

Poslovni proces lahko razčlenimo na specifične dejavnosti, merimo in izboljšamo.

Lahko se tudi preoblikuje ali odstrani. Preoblikovanje opredeljuje, analizira in preoblikuje glavne poslovne procese organizacije, da bi dosegli pomembne izboljšave kazalnikov uspešnosti, kot so stroški, kakovost, storitev in hitrost..

Prenova se zaveda, da so procesi organizacije na splošno razdeljeni na podprocese in naloge, ki se izvajajo na več specializiranih področjih znotraj podjetja..

Pogosto nihče ni odgovoren za celotno delovanje celotnega procesa. Prenova kaže, da lahko optimizacija učinkovitosti podprocesov prinese nekaj koristi. Vendar pa ne more povzročiti drastičnih izboljšav, če je sam proces neučinkovit in zastarel.

Zato se preoblikovanje osredotoča na preoblikovanje celotnega procesa. Tako lahko dosežete največje možne koristi za organizacijo in njene stranke.

Ta prizadevanja za velike izboljšave, s premislekom o tem, kako bi bilo treba opraviti delo organizacije, je tisto, kar razlikuje preoblikovanje prizadevanj za izboljšanje podprocesov, ki se osredotočajo na funkcionalno ali postopno izboljšanje..

Spremembe organizacijskega preoblikovanja

Zamisel organizacijskega preoblikovanja je narediti podjetje bolj prilagodljivo, odzivno in učinkovito za vse deležnike: stranke, zaposlene in lastnike. Podjetje mora biti pripravljeno sprejeti naslednje spremembe:

- Sprememba iz osredotočenosti na upravljanje na osredotočenost na stranko: šef ni šef, stranka je šef.

- Usposabljanje delavcev, ki sodelujejo v vsakem procesu, pri sprejemanju odločitev in lastnih procesih.

- Spremenite poudarek dejavnosti upravljanja, da se osredotočite na rezultate.

- Osredotočite se na vodenje in poučevanje zaposlenih, da lahko izmerijo svoje rezultate.

- Spremenite usmeritev podjetja iz funkcionalnega v večnamensko. To omogoča povečanje organizacijskega znanja med člani in večjo fleksibilnost pri izpolnjevanju nalog.

- Postopno premikanje operacij v sočasne operacije. Z drugimi besedami, opravljajte več nalog, namesto da bi delali samo eno stvar naenkrat.

- Znebite se preveč zapletenih in zapletenih procesov v korist enostavnih in optimiziranih procesov.

Funkcije

Značilnosti organizacijskega preoblikovanja vključujejo več pomembnih elementov. Po eni strani se reinženiring ne more nadaljevati brez polne podpore najvišjega vodstva podjetja.

Z odobritvijo vodstva morajo tisti, ki so odgovorni za preoblikovanje, razviti jasen načrt pregleda in vizijo o tem, kaj bo doseženo z rezultati.

Prenova je znana tudi po uporabi informacijske tehnologije za doseganje ciljev podjetja, ustvarjanju potrebnih podatkovnih baz in omrežij, ki se lahko uporabijo za ustvarjanje poslovnega procesa brez težav..

Primeri

Organizacijska prenova je privedla do preverljivih rezultatov v več velikih podjetjih.

Od devetdesetih let je računalniško podjetje Dell uporabilo več elementov prenove. Veliko dolgoročnega uspeha je pripisal prepoznavanju potrebe po nenehnem preoblikovanju.

Poleg tega sta družbi American Airlines in Procter & Gamble uporabili tehnike prenove, potem ko so imeli obdobja resnih finančnih težav, ki so se izboljšali v boju proti dolgu in pri izterjavi dobička..

Hitra hrana

Primer organizacijskega preoblikovanja je podjetje hitre prehrane. Popolna prenova dobave izdelkov lahko prinese nepričakovane rezultate.

V tej vrsti restavracij je postopek enak kot vsi ostali. Obstajajo naročila strank, naročilo odhaja v kuhinjo, pripravlja hrano in nato dostavo potrošniku.

Analitiki poslovnih procesov so spoznali, da bi bilo bolj koristno, če bi bile količine hrane vnaprej pripravljene v ločenem centru in vsakodnevno poslane v restavracije. Torej, ko naročnik naroči, osebje postavi vse skupaj in ga dostavi.

To je popolna sprememba v procesu. Posledica tega je večji nadzor, manj nesreč, večje zadovoljstvo zaposlenih in večja sposobnost osredotočanja na potrebe strank, vse brez izgube kakovosti.

Reference

  1. Jeffrey Lowenthal (1994). Temeljne kompetence in organizacijsko preoblikovanje: usklajevanje organizacije za prihodnost. ASQ. Vzeto iz: asq.org.
  2. Kristie Lorette (2018). Kaj pomeni preoblikovanje organizacije? Mala podjetja - Chron.com. Vzeto iz: smallbusiness.chron.com.
  3. Wikipedija, prosti enciklopediji (2018). Prenova poslovnih procesov. Vzeto iz: en.wikipedia.org.
  4. Študija (2018). Kaj je preoblikovanje poslovanja? - Definicija, primeri in metodologija. Vzeto iz: study.com.
  5. Heflo (2018). Primeri prenove poslovnih procesov - Razumeti in se učiti od njih. Vzeto iz: heflo.com.