Značilnosti sistemskega razmišljanja, načela, aplikacije in primeri



The sistemsko razmišljanje je sposobnost reševanja problemov znotraj kompleksnega sistema. Temelji na multidisciplinarni študiji sistemov; subjekti, ki jih tvorijo medsebojno povezani in soodvisni deli, ki ustvarjajo nekaj drugega kot preprosto vsoto istih.

Sistemsko razmišljanje se je formalno pojavilo pred petimi desetletji. Temelji predvsem na delu biologa Ludwiga von Bertalanffyja. Trenutno se uporablja tako v znanosti kot na bolj uporabnih področjih, kot sta osebni razvoj ali poslovno upravljanje.

Glavna značilnost sistemskega razmišljanja je, da v nasprotju s tradicionalno znanstveno metodo ne poskuša izolirati vsake spremenljivke v situaciji in jo preučiti ločeno. Namesto tega razume, da vsak del niza vpliva na druge, zato jih skuša razumeti kot celoto.

Uporaba sistemskega razmišljanja je lahko zelo koristna tako za posameznike, ki jo uporabljajo v svojem življenju, kot za izboljšanje produktivnosti delovnih skupin, podjetij ali projektov. V tem članku bomo razpravljali, katera so njegova najpomembnejša načela in kako jih lahko uporabimo v različnih situacijah.

Indeks

  • 1 Značilnosti
    • 1.1 Temelji na teoriji sistemov
    • 1.2 Izhaja iz posebnega v splošnega
    • 1.3 Uporabite orodja in tehnike, ki pomagajo različno odražati
    • 1.4 Omogoča učinkovitejše ukrepanje pri težavah
  • 2 Načela sistemskega razmišljanja
    • 2.1 Pridobitev globalne vizije
    • 2.2 Priznavanje obstoječih sistemov in njihovih odnosov
    • 2.3 Priznavanje elementov, ki jih tvorijo
    • 2.4 Preučevanje možnih rešitev in njihovih učinkov
  • 3 Aplikacije
  • 4 Primer
  • 5 Reference

Funkcije

Temelji na teoriji sistemov

Teorija sistemov je interdisciplinarna študija entitet, ki jih tvorijo različni soodvisni deli, bodisi naravni bodisi ustvarjeni s strani človeka. Vsaka od teh entitet je znana kot "sistem" in se na splošno opisuje glede na njihove meje, namen ali način delovanja..

Sistemska teorija pravi, da je vsaka od teh entitet večja kot preprosta vsota njenih delov. To je posledica učinkov, kot so sinergija ali nastajajoče vedenje.

Kot taka, ta disciplina trdi, da je nemogoče razumeti, kako sistem deluje, ne da bi najprej razumel, kakšne so njegove sestavine in kako so povezane..

Zaradi tega je splošni namen teorije sistemov odkriti, kakšne so meje, dinamika, pogoji, namen in odnosi, ki ležijo za vsako od teh entitet..

Uporablja se lahko na skoraj vseh področjih in se trenutno uporablja v različnih temah, kot so filozofija, poslovno upravljanje ali znanost.

Sistemsko razmišljanje, ki temelji na tej teoriji, je oblika razmišljanja, ki poskuša razumeti dele, ki sestavljajo sklop, in kakšen je njihov odnos med seboj. Ta vrsta analize pomaga najti temeljne vzroke za situacijo, ki osebi omogoča, da jo spremeni.

Gre od posebnega do splošnega

Sistemsko razmišljanje uporablja zelo specifičen postopek za analizo določenega ali posebnega položaja. Na začetku se proučijo objektivni podatki, ki se v vsakem trenutku preštejejo, kot so vidni rezultati ali razmere, v katerih je razdeljen. Nato poskušajo najti temeljne vzroke in jih ekstrapolirati na druga področja.

Na splošno se način, za katerega menimo, da se zelo razlikuje od tega. Običajno, ko imamo poseben problem, iščemo vzroke v bližnji preteklosti in v najbližjih razmerah; in se trudimo, da bi jo rešili, se osredotočimo na rešitve, ki delujejo kratkoročno in ne skrbimo za oddaljeno prihodnost.

Nasprotno, sistemsko razmišljanje poskuša najti vse vzroke za situacijo in vse elemente, ki so lahko vplivali nanj, ne glede na to, kako daleč so v času in prostoru..

Poleg tega je mogoče predlagane rešitve ekstrapolirati na druge podobne situacije. Po drugi strani pa upoštevajo kratkoročno učinkovitost in možna tveganja v daljni prihodnosti. To je mogoče doseči le s popolnim razumevanjem vseh elementov, ki vplivajo na določen scenarij.

Uporabite orodja in tehnike, ki pomagajo drugače odražati

Sistemsko razmišljanje je veščina, ki je večina ljudi nima tako dobro razvitih serij. Da bi lažje izvedli ta proces, so teoretiki teorije sistemov ustvarili veliko število orodij in postopkov, ki nam lahko pomagajo pri njegovi uporabi..

Ta orodja temeljijo na pravilih, ki urejajo sistemsko razmišljanje. Njegov glavni cilj je, da nam pomaga opazovati situacijo iz drugega zornega kota.

Tako se namesto osredotočanja na sedanji in konkretni scenarij te tehnike lažje najdejo sestavine sistema.

Konkretna orodja, ki jih uporabljajo sistemska razmišljanja, se razlikujejo glede na področje uporabe. Možno je najti nabor tehnik za poslovno upravljanje, kritično razmišljanje ali osebni razvoj. Pravzaprav se je v zadnjih letih pojavilo specializirano usposabljanje za vsako od teh tem.

Omogoča učinkovitejše ukrepanje pri težavah

Glavna korist sistemskega razmišljanja je, da nam omogoča, da v celoti razumemo vzroke, ki so privedli do določene situacije.

Poleg tega nam pomaga razumeti vse elemente, ki povzročajo njegovo nadaljevanje. Ti dve značilnosti sta ključni, ko gre za spreminjanje scenarija, ki nam ni všeč.

S popolnim razumevanjem vzrokov situacije in njenih sestavnih delov je mogoče razviti rešitev, ki je učinkovita tako kratkoročno kot dolgoročno.

Na ta način sistemsko razmišljanje, kljub temu, da je zapleteno uporabljati občasno, prinaša velike koristi na področjih, kjer se uporablja..

Načela sistemskega razmišljanja

Kot smo videli, sistemsko razmišljanje temelji na teoriji sistemov. Zaradi tega je njeno temeljno načelo konstruiranje univerzalnega modela, v katerem se proučujejo vsi elementi, ki sestavljajo situacijo, in njihove posledice..

Iz tega principa se izvleče metodologija štirih korakov, ki se uporablja na vseh področjih, na katerih se uporablja sistemsko razmišljanje. Koraki se lahko nekoliko razlikujejo glede na temo, o kateri govorite, vendar je njeno osnovno delovanje vedno enako.

Štiri temeljna načela sistemskega razmišljanja so naslednja: pridobitev globalne vizije, prepoznavanje obstoječih sistemov in njihovih odnosov, prepoznavanje elementov, ki jih tvorijo, in preučevanje možnih rešitev in njihovih kratkoročnih in dolgoročnih učinkov..

Pridobitev globalne vizije

Prvi nujni korak, da se sistemsko razmišljanje uporabi v situaciji, je, da se zanj razmisli. Pogosto nam najbolj neposredne posledice scenarija preprečujejo, da bi videli celoto.

Zato je treba, preden začnemo z analizo istih, vprašati, kaj nas na prvi pogled gleda..

Za to obstaja vrsta orodij, ki nam pomagajo preučiti možne vzroke za situacijo, kot tudi vse elemente, ki lahko vplivajo na isto..

Na ta način dobite novo perspektivo in lahko začnete bolj učinkovito analizirati scenarij.

Priznavanje obstoječih sistemov in njihovih odnosov

Ko se bomo lahko izognili neposrednim posledicam situacije, ki jo proučujemo, je naslednji korak iskanje vseh sistemov, ki so del tega.

To lahko vključuje tako človeške sisteme (delovne skupine, družinska razmerja ...) kot tudi nežive ali celo nematerialne elemente.

Tako je na primer pri delovnem problemu eden od sistemov, ki jih to zadeva, samo podjetje in skupine delavcev istega; vendar so tudi na primer računalniški sistem istega, prepričanja ljudi, ki pripadajo podjetju, ali finančno stanje podjetja.

Iskanje vseh sistemov, ki so vključeni v situacijo, in razumevanje, kako vplivajo drug na drugega, je temeljno, preden začnete iskati konkretne rešitve problema.

Prepoznavanje elementov, ki jih tvorijo

Naslednji korak po identifikaciji vseh sistemov, ki vplivajo na situacijo, je najti elemente, ki sestavljajo vsakega od njih. Poleg tega je treba, kot v prejšnji točki, razumeti, kako vplivajo drug na drugega, pa tudi sinergije in nastajajoče lastnosti, ki povzročajo..

Na primer, pri problemu podjetja ni dovolj ugotoviti, da je skupina zaposlenih v podjetju eden od sistemov, ki vplivajo na stanje. Analizo je potrebno narediti še korak dlje in poskušati razumeti stališča vsake od njih.

Zaradi tega je sistemsko razmišljanje precej zapleteno. Vendar pa omogoča tudi učinkovitejše rešitve, ki izboljšujejo položaj vsakega udeleženca.

Študija možnih rešitev in njihovih učinkov

Nazadnje, ko ste identificirali sisteme, ki vplivajo na situacijo, in elemente, ki sestavljajo vsakega od njih, je zadnji korak tisti, ki je odgovoren za iskanje rešitve za problem, ki se je pojavil na začetku analize. Zaradi prejšnjih korakov je veliko lažje najti zadovoljivo alternativo za vse strani.

Vendar v tem koraku ni dobro sprejeti prve ideje, ki se pojavijo po analizi. Da bi se izognili prihodnjim težavam, je treba opredeliti kratkoročne in dolgoročne učinke vsake od predlaganih rešitev. Šele takrat lahko izberete tistega, ki bo najbolj učinkovit za vse vpletene strani.

Aplikacije

Sistemsko razmišljanje se lahko uporablja na skoraj vseh področjih, saj je večina situacij, v katerih smo vključeni, kompleksna in ima različne elemente, ki vplivajo nanje. Vendar pa obstaja več vprašanj, v katerih so koristi te metodologije višje od običajnih.

Prvi je svet podjetja. Ustvarjanje in razvoj podjetja ali reševanje problemov, ki se pojavljajo v njej, zahteva veliko sposobnost za analizo in sposobnost, da najde vse dejavnike, ki vplivajo na situacijo. Zato se sistemsko razmišljanje vedno bolj uporablja v poslovnem upravljanju.

Po drugi strani pa področje psihologije (še posebej uporabno) zelo koristi od sistemskega razmišljanja. Človeški um je eden najzahtevnejših sistemov na svetu in vsak psihološki fenomen je posledica več medsebojno povezanih vzrokov.

Nazadnje, v svetu osebnega razvoja se je povečala tudi uporaba strategij, povezanih s sistemskim razmišljanjem. Za izboljšanje razmer, v katerih se znajde oseba, je pogosto treba uporabiti poglobljeno analizo vzrokov in rešitev, povezanih z njo..

Primer

Eden od klasičnih primerov težav, ki izhajajo iz neuporabe sistemskega razmišljanja, je primer People's Express, nizkocenovnega letalskega prevoznika, ki je bil v 80. letih zelo priljubljen..

V tem obdobju je bilo potovanje z letalom vse bolj priljubljeno; in to podjetje je bilo eno izmed tistih, ki so ustvarili največ denarja.

Rast People's Expressa je bila predvsem posledica nizkih stroškov. Cene vozovnic so bile precej nižje od cen drugih podobnih podjetij zaradi načina plačevanja zaposlenih. Namesto da bi to storili v celoti v denarju, so delavci prejeli del odškodnine v obliki delnic družbe.

Ta strategija je nekaj let delovala zelo dobro, saj delnice družbe zaradi priljubljenosti letalskih potovanj niso prenehale rasti. Vendar menedžerji niso mogli predvideti, da ta sistem dolgoročno ne more delovati.

Tako je nekaj let kasneje stalež družbe stagniral, zato so zaposleni v podjetju začeli prejemati manj in manj nadomestil.

Zaradi tega so se njihove storitve poslabšale in hitro je podjetje utrpelo velik padec. Leta 1987 je skoraj brez vrednosti pridobil Continental Airlines.

Če bi menedžerji People's Expressa uporabljali sistemsko razmišljanje, bi spoznali, da je zadovoljstvo zaposlenih in s tem storitve, ki jih zagotavljajo, tesno povezane z nadaljnjo rastjo delnic družbe..

Zato njegova strategija ne more delovati večno; in pomanjkanje vizije voditeljev podjetja je povzročilo neuspeh istega.

Reference

  1. "Sistemsko razmišljanje: kaj, zakaj, kdaj, kje in kako?" V: Sistemski mislec. Pridobljeno: 25. januar 2019 iz sistemskega misleca: thesystemsthinker.com.
  2. "Kaj je sistemsko razmišljanje in zakaj ga potrebujete" v: Facile Things. Vzpostavljeno dne: 25. januar 2019 iz Facile Things: facilethings.com.
  3. "Pomen sistemskega razmišljanja" v: Pomeni. Vzpostavljeno: 25. januar 2019 iz Pomeni: meanings.com.
  4. "Sistemsko razmišljanje" v: Ecured. Pridobljeno: 25. januar 2019 iz Ecured: ecured.cu.
  5. "Teorija sistemov" v: Wikipedija. Pridobljeno: 25. januar 2019 iz Wikipedije: en.wikipedia.org.