4 vrste osnovnih socialnih spretnosti (otroci in odrasli)



Razvijte vrste socialnih veščin osnovni in najpomembnejši - pri otrocih in odraslih - je eden od kritičnih vidikov polno življenje.

Nekatere njegove najpomembnejše funkcije so: graditi odnose, ohraniti samozavest, zmanjšati stres ali dobiti nagrade.

Lahko imate visoko raven kakršne koli inteligence, čeprav, če ne veste, kako se nanašati na ljudi, boste imeli ovire, ki bodo včasih nepremagljive.

  1. Kot študent boste morali imeti dobre odnose s sošolci in učitelji
  2. Kot družinski član vam ustreza, da se skupaj s svojimi bližnjimi
  3. Kot zaposleni je odlična točka v vašo korist, da veste, kako se povezati s kolegi, šefom in strankami
  4. Kot podjetnik boste morali komunicirati z zaposlenimi in strankami

Skratka, biti socialno kompetenten je ena od zmožnosti, ki vam bo najbolj pomagala v vašem življenju. Ne samo osebno, ampak profesionalno.

Osebno, ker boste z njo lahko bolje razumeli druge, boste razumeli, spoštovali in postali spoštovani. Ne boste delali stvari, ki jih ne želite narediti, gradili boste odnose, reševali konflikte, se boste naučili komunicirati, kar vam je všeč in kaj ne, in se boste bolje počutili v družabnih razmerah.

Profesionalno, ker se boste naučili vzpostavljati stike, se pogajati, prepričevati, voditi skupine ali komunicirati, bo vaše delo učinkovitejše in dosegli boste bolj profesionalne cilje.

Nekatere pomembne značilnosti socialnih veščin so:

  • To je značilnost vašega vedenja, ne vaše osebe
  • To so pravila obnašanja, ne togi vzorci
  • So predpogoj za dobro psihološko delovanje
  • To so naučena vedenja, ki so prikazana v socialnih situacijah in jih lahko naučite!
  • Čeprav je res, da boste imeli bolj razvite socialne veščine glede na okolje, v katerem živite, in vaše osebne izkušnje, se lahko naučite s prakso.

Vrste osnovnih socialnih veščin in kako jih izvajati

1-Poslušaj

Poslušanje pomaga ustvarjati in ohranjati osebne odnose.

Da bi pravilno poslušali, je bistveno, da osebi, ki vam govori, pokažete, da ste razumeli, kaj se govori. Da bi to naredili, se izogibajte prekinjanju in podpirate tisto, kar piše, s kimanjem ali z "da, jasno ali razumeti"..

Zelo dobra tehnika poslušanja je preoblikovanje:

  • Selektivna reformulacija: ko druga oseba konča govor, povzamete del tega, kar je povedal, in kaj vas zanima, da se osredotočite na pogovor.
  • Preoblikovanje s povzetkom: ko druga oseba konča govor, povzemite, kar ste rekli. Na ta način lahko potrdite, če ste pravilno razumeli in sporočite sogovorniku, da ste ga poslušali.
  • Preoblikovanje v odmevu: gre preprosto za ponavljanje zadnjih besed, ki jih je povedal sogovornik. S tem boste razumeli, da ste poslušali in ga tudi spodbujate, naj še naprej razlaga, o čem govori.

To se imenuje aktivno poslušanje; sodelujete v pogovoru, ki ga posredujete sogovorniku, ki ga razumemo.

Druge oblike aktivnega poslušanja so:

  • Pojasnite: preprosto se sprašujete o nekaterih vidikih pogovora, tako da druga oseba zazna, da poslušate.
  • Povratne informacije: nanaša se na podajanje mnenja o vsebini sporočila druge osebe.
  • Poslušajte z zanimanjem in empatijo: vnesite resnično zanimanje za to, kar govorite, in se naučite postaviti na mesto drugega. Vprašajte se: Kaj čutite? Kakšen je vaš namen sporočanja tega?
  • Odprto poslušajte: pomeni, da ne izberete tistega, kar želite slišati, in se izogibajte prepričanju, da drugi nimajo ničesar povedati. Da bi poslušali odkrito, se postavili na mesto druge osebe in se posvetili podrobnostim informacij, ki jih podate.

2-Vprašaj

Za spodbujanje pogovora začnite z odprtimi in splošnimi vprašanji ter sledite zaključenim vprašanjem.

Z vprašanji, poleg pridobivanja informacij, posredujete tudi drugi osebi, ki vas zanima in jo poslušate. Odprto vprašanje bi bilo: kaj vas skrbi v zvezi s tem in zakaj? Zaprta bi bila, koliko ste stari??

3-Govori

Govorite pozitivno, izogibajte se posredovanju negativizma, ker boste povezani z njim.

  • Poiščite točke glede na drugo osebo, jih izrazite in poskusite rešiti težave
  • Prepoznajte svoje napake
  • Uporabite preprost, vendar ne-vulgarni jezik, sedanje in kratke stavke
  • Uporabite neposredne besede (mislim, želim, čutim)
  • Izogibajte se besedam, povezanim s težavami (problem, dvom, nemir), dvomljiv (mislim, da se mi zdi), odmeven (niste prav, nikoli, se motite) ali prosite za zaupanje (verjemite mi).

4 - samozavest

Asertivnost je sposobnost spoštovanja drugih in spoštovanja drugih. Tukaj je nekaj virov za razvoj samozavesti:

  • Dogovori o iskanju: je spretnost, ki je povezana s pogajanji. Gre za doseganje sporazumov, ki prinašajo vse, da bi se izognili ekstremnim položajem, v katerih zmaga ali izgubi le nekdo.
  • Nasprotujoče se trdno: če nekdo vztraja, da narediš nekaj, česar ne želiš (kar se pogosto dogaja, na primer s prodajalci), lahko neposredno daš "ne", ne da bi se počutil krivega, daš izgovore ali pojasnila.
  • Opraskana plošča: gre za ponavljanje besede "ne" ali ne + večkrat po zahtevi druge osebe ali ko vas poskušajo manipulirati. Poskusite to storiti na vedren način in se izogibajte uporabi istih besed. Na primer:

Prodajalec: Vas zanima izdelek??

Naročnik: ne, imam podobno.

Prodajalec: da, vendar je to bolje, ker ima vgrajeno X.

Naročnik: ne, že sem ga kupil.

Prodajalec: da, vendar ima vgrajen X in bo trajal dlje.

Naročnik: ne, tisti, ki dela zame, je dobro.

Prodajalec: v redu je, hvala.

  • Soočanje s kritiko: temelji na konstruktivnem soočanju s kritiko. To lahko storite tako, da zahtevate podrobnosti o kritiki (kako, kaj, kdo) in informacije. Na ta način lahko dobro veste, kaj druga oseba želi posredovati. Priročno je, da se delno pokažete glede na kritiko, če je resnična ali resnična, spoštujete drugo osebo in se zahvalite. Po drugi strani pa kritika, ki jo je sprožila oseba z drugačnimi merili, kot je nekdo, ki nima dovolj informacij, ni ista.
  • Zahtevajte vedenjske spremembe na drugo osebo: v tem primeru se lahko pojavijo številne težave, kot je npr. a) obtožuje drugo, da ima težave, ki bodo poslabšale konflikt, b) obtoževale drugo, da vedno kaže vedenje, ki ga želite spremeniti, c) verjamejo, da se obnaša zlonamerno in d) izraža samo negativne posledice;.

Če želite to narediti pravilno, morate: prevzeti težavo, opisati vedenje, ki ga želite spremeniti, navesti posledice spremembe vedenja, izraziti svoje mnenje o problemu in na koncu zahtevati spremembo vedenja na jedrnat in jasen način.

Na primer:

"Ana, rad bi, da ne kadiš v hiši, zaradi česar se počutim slabo, bi mi bilo bolj prijetno, če bi lahko kadila zunaj, prosim".

  • Samo-razodetje: poiščite druge, da se bodo počutili odprte do vas in začeli imeti zaupanje. Temelji na tem, da drugi osebi poveš, kaj ti je všeč v njej: "Všeč mi je način, kako se oblačiš", "čestitke za odobreni izpit". Imejte lepo obrazno gesto in potrdite nekaj, kar je dosledno in resnično.
  • Fog bank: uporablja se za izogibanje neposrednemu konfliktu, ko oseba z vami agresivno govori ali sprosti napadalni komentar. Temelji na nepričakovanih odgovorih za ustavitev agresivnega vedenja.

Primer:

Juan: ta oblačila, ki jih nosiš, so grda

Ti: grdo je, ampak jaz ga ljubim (nasmejan)

Motorične in kognitivne komponente družabnosti

Ker so socialne veščine vedenja, ki jih ljudje kažejo v razmerah socialne interakcije, so specifični odzivi na te situacije, zato se boste morali naučiti prilagodljivega vedenja za vsako situacijo..

V socialnem vedenju izpostavlja motorično komponento (gibanje in verbalizacije) in kognitivne (misli).

Sestavni del motorja

Kar zadeva motorično komponento, je pomembno tisto, kar je rečeno (verbalno) in kako je rečeno (paralingvistika in neverbalni jezik)..

Nekateri vidiki učinkovite neverbalne in paralingvistične komunikacije so:

  • Pogled: neposreden, vodoraven in sproščen. Z njim lahko označite, da se posvetite drugi osebi in vas zanima. Ne imejte ga preveč fiksnega, ker ga lahko razlagate kot zastrašujoče.
  • Izraz obraza: izraža čustveno stanje in kaže odnos do tega, kar je povedano ali slišano in do druge osebe. Morate pokazati izraz obraza v skladu s tem, kar ste rekli.
  • Nasmeh: biti iskren in skladen s situacijo. Označuje tesen in prijazen odnos. Neusklajeni ali nenaravni nasmehi imajo nasproten učinek.
  • Drža: pravica in sproščenost. Niti preveč trdno niti pretirano sproščeno. Komuniciranje odnosov in čustev.
  • Geste in gibi obraza: pojasnijo ali podprejo, kar je rečeno, kar kaže na stališča in razpoloženje. Izogibajte se ponavljajočim se gibom in pokažite gibe, ki so skladne z vašim razpoloženjem.
  • Razdalja: čim bližje je razmerje, manj osebne razdalje bo.
  • Osebni videz: prenos fizično in psihološko skrbno.
  • Jezik: govorite jasno in tekoče. Ton glasu kaže odnos in razpoloženje. Izogibajte se monotoniji in razmislite, kaj boste rekli, da se izognete nesporazumom.

Kognitivna ali miselna komponenta

To so najpogostejše negativne misli v družabnih razmerah in jih morate popraviti:

  • Neodgovornost: "Moram skrbeti za drugo osebo" ali "Moram biti tam, da bo vse dobro potekalo". Lahko zamenjate to misel z "Lahko poskrbim za to, ker mi je všeč, čeprav ne vedno, ker imam druge stvari za početi" ali "Lahko pomagam, čeprav ni nujno, da sem vedno tam"..
  • Personalizacija: menite, da drugi govorijo ali se nanašajo na vas. Lahko zamenjate to misel, da "ne gledajo na mene, obstajajo še druge stvari, ki jih lahko počnejo".
  • Negativizem: stvari vedno vidimo negativno. "Nihče mi ni všeč" lahko ga spremenite, ker "nekateri ljudje, kot sem jaz in drugi ne".
  • Krivda: na primer "moja krivda je, kaj se je zgodilo", lahko jo spremenite v "del je moja krivda, čeprav sem se od tega naučil".
  • Čustveno razmišljanje: verjemite, da so vaša čustva odvisna od drugih. "Počutim se žalostno, ker me ti ljudje ne ljubijo", lahko ga spremenite, ker "se počutim žalostno, ker si govorim negativne stvari".
  • Posplošite: na primer "Vedno govorim slabo v javnosti" lahko ga spremenite, ker "lahko v tem času naredim bolje".

Zakaj imajo nekateri socialne veščine, drugi pa ne?

Obstaja več razlag:

  • Oseba ni imela ustreznega procesa socializacije ali nima izkušenj, zato nima ustreznega vedenja
  • Oseba ne čuti potrebe po spremembi, ker ne analizira ali interpretira situacij
  • Ker je oseba doživela nekaj negativnih predhodnih izkušenj, ki je povzročila tesnobo in iz tega se ustavi druženje, da bi se mu izognili
  • Negativna samoevalvacija
  • Ne zavedajoč se pravic kot oseba: pravica do osebnega mnenja, reči ne, ne storiti ničesar
  • Pomanjkanje socialnih stikov
  • Nagrade imajo tudi neprimerna družbena vedenja. Nasilna oseba lahko na primer odvzame stvari drugim ali se znebi pritiska drugih ljudi.

Ali se lahko izboljšajo socialne veščine??

Seveda jih je mogoče izboljšati, zlasti z učenjem in izkušnjami:

  1. Opazujte nekoga, ki pravilno izvaja družbeno vedenje.
  2. Praksa.
  3. Pravilno.
  4. Odlično.

Sklepi

  1. Uporaba socialnih veščin služi za izboljšanje osebnih odnosov, depresije, anksioznosti, stresa, alkoholizma, izboljšanje kakovosti življenja ...
  2. Lahko jih trenirate in bolj boste vadili, več jih boste razvijali.
  3. Najpomembnejši so: poslušanje, spraševanje, govorjenje in samozavest.

Ali ste že začeli prakticirati socialne veščine ali jih učite svojim otrokom? Zanima me vaše mnenje Hvala!