Biografija Elton Mayo in najpomembnejši prispevki

Elton Mayo je bil avstralski psiholog, profesor in raziskovalec, katerega zapuščina je priznana za njegove prispevke na področju industrijske sociologije v Združenih državah v prvi polovici 20. stoletja.

Mayo je razvil raziskave v različnih ameriških tovarnah, da bi razumel, kako družbeni odnosi določajo produktivnost podjetij.

Zaradi teh študij je izdelal teorije o interakcijah dela, ki so še danes veljavne.

Eden od glavnih prispevkov Mayo, je poudarek na čustvene potrebe zaposlenih za povečanje produktivnosti.

Psiholog je zagovarjal idejo, da so dobri delovni odnosi bolj motivacijski kot ekonomske spodbude.

Biografija

George Elton Mayo je bil rojen 26. decembra 1880 v Adelaideu v Avstraliji. Študiral je filozofijo na Univerzi v Adelaideu in po diplomi postal profesor na Univerzi v Queenslandu..

Leta 1923 je odstopil z Univerze v Queenslandu in se preselil na univerzo v Pennsylvaniji, kjer je nadaljeval svoje raziskave v več tekstilnih podjetjih.

V teh študijah sem opozoril na pomen organizacijske sociologije in psihologije v delovnih okoljih.

Leta 1926 se je preselil na poslovno šolo Harvard. Prav tam je opravil svojo najpomembnejšo študijo: raziskavo Hawthorne, ki se je začela leta 1927 in je trajala več kot 5 let..

Po drugi svetovni vojni se je preselil v Anglijo, kjer sta živela njegova žena in hčere. Tam se je posvetil britanski industriji za okrevanje po vojni, vse do svoje smrti leta 1947.

Preiskava v Hawthornu

Leta 1927 je maja začel pionirski socioekonomski eksperiment na področju industrijskih raziskav. Ta študija, znana pod imenom Hawthorne Research, je dobila ime po energetskem podjetju Hawthorne, kjer je potekala.

Ta preiskava je vključevala izpostavljanje delavcev vrsti sprememb v svojih načrtih, plačah, prekinitvah, svetlobnih pogojih in stopnjah nadzora..

Cilj teh ugotovitev je bil ugotoviti, kateri so najbolj ugodni pogoji za produktivnost.

Sprva je veljalo, da bodo gospodarske spodbude povečale učinkovitost zaposlenih. Vendar so bili rezultati presenetljivi: vzrok za povečanje produktivnosti je bila dodatna pozornost, ki jim je bila namenjena..

Rezultate tega projekta so leta 1939 objavili povezani raziskovalci F.J. Roethlisberger in William J. Dickson, v knjigi Upravljanje in delavca.

Socialni problemi industrijske civilizacije

Leta 1933 je Mayo objavil knjigo "Človeški problemi industrijske civilizacije", ki še vedno velja za njegovo najpomembnejše delo.

Na njenih straneh je razkrila teorijo, da so človeški odnosi v kraju dela ustvarjali socialni problem v sodobni civilizaciji.

Mayo je trdil, da je industrializacija pospešila proizvodnjo in spodbudila gospodarsko rast. Po drugi strani pa ni prispevalo k izboljšanju življenjskih pogojev ljudi in je bilo nujno, da se izboljšajo.

Poleg tega je predstavil jasno politično stališče, da napetosti med delodajalci in delavci ni mogoče rešiti s socializmom.

Namesto tega sem mislil, da je psihologija edino orodje, ki lahko pomaga razumeti in rešiti ta problem.

Zapuščina Eltona Maya

Glavni prispevek Maya je bil prikazati pomen družbenih odnosov v delovnih okoljih.  

Sčasoma so bile njihove teorije ponovno ovrednotene in vprašane, vendar ostajajo pomembna osnova za študije delovnih odnosov.

Hawthorni učinek

Mayo je med svojimi raziskavami na Hawthornu odkril, kaj bo poimenoval "Hawthorne Effect". To se nanaša na povečanje produktivnosti delavcev, ko zaznavajo, da se preučujejo.

Mayo je ugotovil, da se je produktivnost povečala tudi pri manj ugodnih delovnih pogojih. Pri pregledovanju spremenljivk je odkril, da je to posledica pozornosti, ki jo prejemajo.

Tako je vzpostavil teorijo, da so bili delavci produktivnejši do te mere, da so bili bolj opaženi.

Socialna razsežnost industrije

Po mnenju Mayo je razumevanje socialnih problemov potrebno kot razumevanje materialnih problemov.

To je bil temeljni prispevek na začetku 20. stoletja, ko so se prizadevanja znanosti osredotočila na razvoj industrije.

Za teoretika so bile ekonomske spodbude pomembne za motiviranje zaposlenih, vendar je pomembnejši odnos delavca do njihovega delovnega okolja. Dobro delovno okolje je lahko bolj spodbudno kot dobri pogodbeni pogoji.

Poleg tega je potrdil, da delavcev ni mogoče obravnavati ločeno, ampak jih je treba analizirati kot člane skupine. Socialne norme skupin znotraj delovnega okolja so odločilni dejavniki produktivnosti podjetja.

Na primer, zaposleni, ki proizvaja nadpovprečno, pogosto izgubi naklonjenost svojih vrstnikov. Po pojavih, kot je ta, je treba razumeti, kako se člani skupine nanašajo na predlaganje resnično učinkovitih motivacijskih strategij.

Zato Mayo predlaga, da se vodje zavedajo svojih odnosov z delavci. Večja pozornost do socialnih pričakovanj in intenzivnejša interakcija pomeni povečanje motivacije in povečanje produktivnosti.

Osnove novih disciplin

V skladu s teorijami maja, poznavanje zmožnosti delavca ni dovolj za napovedovanje njihove produktivnosti v podjetju.

Po njegovem mnenju lahko spretnosti dajejo idejo o telesnem in duševnem potencialu zaposlenega. Vendar pa je učinkovitost mogoče določiti tudi s socialnimi odnosi na delovnem mestu.

Prejšnje izjave so navdihnile številne raziskave in postavile temelje za razvoj področij, kot so industrijska sociologija in organizacijska psihologija.

Zato je kljub kritikam in dvomom še vedno veljala zapuščina Eltona Maya.

Reference

1. Britanska knjižnica. (S.F.). Elton Mayo. Vzpostavljeno iz: https://www.bl.uk/people/elton-mayo
2. Nova svetovna enciklopedija. (2014). Elton Mayo. Vzpostavljeno iz: newworldencyclopedia.org.
3. Revolvija. (S.F.) Elton Mayo. Vzpostavljeno iz: revolvy.com.
4. Ekonomist. (2009). Elton Mayo: ekonomist.com.
5. Uredniki enciklopedije Britannica. (2017). Elton Mayo. Vzpostavljeno iz: britannica.com.