Značilnosti in primeri uspešnosti zaposlitve



The delovna uspešnost ocena je tista, ki določa, ali oseba dobro opravlja svoje delo. Študira se akademsko kot del industrijske in organizacijske psihologije, ki je tudi del upravljanja s človeškimi viri.

Gre za vrednotenje na individualni ravni, ukrep, ki temelji na prizadevanju posamezne osebe. Ocenjevanje bo praviloma vodil oddelek za človeške vire, vendar je delovna uspešnost izjemno pomemben proces za uspeh vsakega podjetja.

Opredelitev delovne uspešnosti se lahko na prvi pogled zdi preprosta: gre za to, kako dobro ali slabo zaposleni opravljajo svoje delo. Toda če upoštevamo vpliv, ki ga ima ta koncept na poslovanje, je bistveno, da se poglobimo.

Ne pozabite, kako lahko slab delavec uniči skupino. Po drugi strani lahko zgledna uspešnost zaposlenih poveča motivacijo in končni rezultat.

Kadrovska služba in nadzorniki posamično morajo redno meriti delovno uspešnost zaposlenih.

Indeks

  • 1 Značilnosti
    • 1.1 Rezultati
    • 1.2 Pomembno za organizacijski cilj
    • 1.3 Večdimenzionalnost
  • 2 Kaj velja za dobro delovno mesto?
    • 2.1 Sposobnost učenja
    • 2.2 Uporaba
    • 2.3 Medosebne spretnosti
    • 2.4 Prilagodljivost
    • 2.5 Celovitost
  • 3 Primeri
  • 4 Reference

Funkcije

Lahko bi sklepali, da je uspešnost zaposlitve le v tem, kako dobro zaposleni opravljajo svoje naloge. Vendar pa je v njeni konceptualizaciji več ključnih značilnosti.

Rezultati

Delovna uspešnost je opredeljena kot vedenje zaposlenega. Ta koncept se razlikuje od dobljenih rezultatov. Rezultati so delni produkt uspešnosti, vendar so tudi posledica drugih dejavnikov.

Na primer, na prodajnem mestu je ugoden rezultat določena stopnja dohodka, ustvarjenega s prodajo blaga ali storitev..

Ko zaposleni dobro opravlja to delo, se lahko proda več blaga. Vendar pa nekateri dejavniki, ki prispevajo k uspešnosti, vplivajo na ustvarjeni dohodek.

Na primer, prodaja bi lahko padla zaradi gospodarskih razmer, sprememb v preferencah strank, ozkih grl v proizvodnji itd..

V teh scenarijih je lahko uspešnost zaposlenih ustrezna, prodaja pa je lahko nizka.

Pomembno za organizacijski cilj

Delovna uspešnost mora biti usmerjena k ciljem organizacije, ki so pomembni za položaj ali funkcijo. Zato dejavnosti, pri katerih prizadevanja za dosego obrobnih ciljev ne bodo vključena.

Na primer, prizadevanje za delo v najkrajšem možnem času ni uspešnost, razen če se skušate izogniti zamudi.

Večdimenzionalnost

Delovna uspešnost je zasnovana kot večdimenzionalna, sestavljena iz več kot ene vrste vedenja.

Specifično in nespecifično vedenje naloge

Specifično vedenje naloge so tiste, ki jih posameznik promovira kot del zaposlitve. To so glavne naloge, ki opredeljujejo delo drugega.

Nespecifično vedenje naloge so tiste, ki jih mora posameznik spodbujati in ki se ne nanašajo na določeno delo.

Pri prodajalcu je specifično obnašanje naloge prikazovanje izdelka stranki. Nespecifično obnašanje naloge bi lahko bilo oblikovanje novih članov ekipe.

Prizadevanje

Uspešnost se lahko oceni tudi z vidika napora, bodisi vsakodnevno ali kadar obstajajo posebne okoliščine. Odraža stopnjo, do katere so ljudje zavezani delovnim nalogam.

Timsko delo

Na delovnih mestih, kjer so ljudje zelo soodvisni, lahko uspešnost vsebuje stopnjo, do katere oseba pomaga skupinam in njihovim kolegom.

Na primer, delati kot dober vzornik, svetovati ali pomagati pri doseganju skupinskih ciljev.

Kaj se šteje za dobro delovno uspešnost?

Tudi če je nekdo, ki vstopi v delovno silo, pameten, pogosto ni dovolj. Organizacije želijo polne, kooperativne in zanesljive zaposlene.

Navedenih je pet glavnih lastnosti, ki vodijo k uspešnemu opravljanju dela v celotni karieri:

Sposobnost učenja

Vsaka organizacija ima specifičen sklop znanja, ki ga mora vsak zaposleni pridobiti, da bi bil uspešen pri svojem delu.

Ali je učenje tehničnega znanja, določenih delovnih procesov ali kako učinkovito krmariti v organizaciji, pridobiti jih in se hitro zagnati, je zaželeno za večino organizacij.

Uporaba

Uporabiti je osebnostna lastnost, ki zajema številne zaželene značilnosti organizacij. Ljudje z visoko stopnjo uporabe so zanesljivi in ​​vredni zaupanja.

Ti ljudje se pogosteje premikajo naprej, trdo delajo, posvečajo pozornost podrobnostim in so pripravljeni narediti dodaten korak za izboljšanje podjetja.

Medosebne spretnosti

V mnogih organizacijah boste del ekipe. Zaposleni morajo sodelovati z drugimi ljudmi v svoji ekipi in v vseh oddelkih.

Včasih se člani skupine ne strinjajo. Način ravnanja s temi nesoglasji močno vpliva na uspešnost dela. Uspešni zaposleni so običajno zadružni, diplomatski in diskretni.

Prilagodljivost

Pomembno je, da se lahko zaposleni prilagajajo in ostanejo učinkoviti, tudi če pride do sprememb.

Organizacije iščejo ljudi, ki se lahko spopadajo z udarci in sledijo zahtevam svojih delovnih mest.

Integriteta

Organizacije želijo zaupati svojim zaposlenim. Hočejo zaposlene, ki ne goljufajo ali kradejo. Za organizacije ni nič bolj dragocenega kot njihova intelektualna lastnina.

Vodje želijo zaposlene, ki jim lahko zaupajo, da ne razkrijejo skrivnosti podjetja. To pomeni tudi, da sprejemajo prave odločitve in si prizadevajo za najboljši interes organizacije.

Primeri

Individualna delovna uspešnost zaposlenih bo vplivala na uspešnost organizacije.

Lahko vzamete časovno upravljanje. Kadar zaposleni razumejo svoje četrtletne cilje in lahko učinkovito upravljajo svoje projekte, so veliko bolje pripravljeni na načrtovanje vsak dan, da bi dosegli te cilje..

Lahko vzame ambicije. Zaposleni, ki želijo izboljšati svoje individualne sposobnosti, so pogosto strastni pri napredovanju.

Lahko ostaneš pozno, da pomagaš svojim sošolcem, ali pa si vzameš vikend tečaj, da se bolje spopadeš z naslednjimi projekti.

To ga naredi najbolj produktivnega člana delovne skupine, ki pomaga HR pri napredovanju od znotraj. Ko zaposleni aktivno iščejo napredovanje v organizaciji, ima ta organizacija koristi.

Te koristi so filtrirane tudi za stranke. Če pokličejo podporno vrstico z vprašanjem in so povezani z prijaznim in obveščenim agentom, se počutijo spoštovane in se bodo vedno vračale.

Če pa podpornim agentom primanjkuje veščin in usposobljenosti za opravljanje svojega dela, bodo stranke izgubljene hitreje, kot jih je mogoče najti.

Reference

  1. Wikipedija, prosti enciklopediji (2018). Delovna uspešnost Vzeto iz: en.wikipedia.org.
  2. Kultura IQ (2018). Razumevanje delovne uspešnosti v vašem podjetju. Vzeto iz: cultureiq.com.
  3. Amie Lawrence (2018). Top 5 Kakovosti, ki vodijo k visoki delovni uspešnosti. PSI Select International. Vzeto iz: selectinternational.com.
  4. Lorna Hordos (2018). Kaj je definicija delovne uspešnosti? Bizfluent Vzeto iz: bizfluent.com.
  5. Testiranje delovnega mesta (2018). Delovna uspešnost Vzeto iz: workplacetesting.com.