Analiza pozicij, stopenj, metod, pomembnosti, ciljev in primera



The analizo delovnih mest je postopek, ki se uporablja za identifikacijo in podrobno določanje funkcij in zahtev delovnih mest ter relativne pomembnosti teh funkcij za dano mesto.

To je ključni postopek za pomoč ljudem pri razvoju njihove kariere. Tudi za pomoč organizacijam, da razvijejo svoje zaposlene, da bi povečali talent.

Pomemben koncept analize dela je, da se opravljena analiza nanaša na položaj, ne na osebo. Čeprav se lahko podatki z imetniki dajatev zbirajo prek intervjujev ali vprašalnikov, je rezultat analize opis ali specifikacija položaja, ne pa opis osebe..

Delovni analitiki so običajno industrijski psihologi ali kadrovski kadri, ki so bili usposobljeni in delujejo pod nadzorom industrijskega psihologa.

Eden prvih industrijskih psihologov, ki so uvedli ta koncept, je bil Morris Viteles. Leta 1922 je s to analizo izbral zaposlene v tramvajskem podjetju.

Indeks

  • 1 Kaj je namen analize dela??
  • 2 Splošne faze
    • 2.1 Naloge in naloge
  • 3 Metode
    • 3.1 Opazovanje
    • 3.2 Intervjuji
    • 3.3 Vprašalniki in ankete
    • 3.4 Kritične in dnevne nezgode
    • 3.5 Vprašalnik za analizo zaposlitve
  • 4 Pomen
    • 4.1 Navedite informacije v zvezi s položajem
    • 4.2 Ustrezno prilagajanje položaja zaposlenemu
    • 4.3 Učinkovite prakse zaposlovanja
  • 5 Cilji
    • 5.1 Potrebe po usposabljanju
    • 5.2 Nadomestilo
    • 5.3 Izbirni postopki
    • 5.4 Ocena uspešnosti
  • 6 Primer
    • 6.1 Usmerjenost delavca
  • 7 Reference

Kakšen je namen analize dela??

Rezultati analize delovnih mest so ključni za oblikovanje usposabljanja, razvoj ocen uspešnosti in izboljšanje procesov.

Uporaba tehnik post-analize omogoča, da se domneva, da se lahko informacije o položaju, kot je trenutno, uporabijo za razvoj programov zaposlovanja, izbire, usposabljanja in evalvacije za ljudi, ki bodo obstajali. v prihodnosti.

Preden se lahko ustvari natančen opis delovnega mesta, je treba opraviti analizo delovnega mesta, da se oceni potreba in namen delovnega mesta in način, kako je treba opraviti delo..

Opis položaja mora vsebovati seznam bistvenih funkcij. Analiza zaposlitve zagotavlja, da je delo, ki ga je treba opraviti v položaju, natančno opisano. Opis delovnega mesta preprosto dokumentira ugotovitve analize dela.

Splošne faze

Postopek analize dela mora biti izveden na logičen način, tako da sledi ustreznim praksam upravljanja. Zato je to večstopenjski proces, ne glede na uporabljene metode.

Faze za analizo delovnih mest se lahko razlikujejo glede na uporabljene metode in obseg vključenih delovnih mest. Splošne faze so:

- Načrtovanje po analizi.

- Priprava in obveščanje zadevnega osebja.

- Izvajanje analize dela.

- Razvoj opisov delovnih mest in specifikacij zaračunavanja.

- Vzdrževanje in posodabljanje opisov in specifikacij.

Ta proces vključuje analitika zaposlitve, ki opisuje funkcije imetnika, naravo in pogoje dela ter nekatere osnovne kvalifikacije..

Po tem analitik izpolni obrazec, ki prikazuje zahteve položaja. Ustvarjen je veljaven seznam nalog. Ta seznam vsebuje funkcionalna področja, povezane naloge in osnovna priporočila za usposabljanje.

Imetniki in nadzorniki morajo potrditi ta končni seznam, da potrdijo analizo. Analiza delovnih mest bi morala zbirati informacije o naslednjih področjih:

Naloge in naloge

Osnovna enota pozicije je opravljanje določenih nalog in dolžnosti. Informacije, ki jih je treba zbrati o teh elementih, so lahko: pogostost, trajanje, napor, spretnost, kompleksnost, oprema, standardi itd..

Analiza delovnih nalog združuje naloge delovnega mesta s poznavanjem človeških atributov. Obstajata dva načina za pristop k analizi zaposlitve:

Naloga je usmerjena

Osredotočajo se na dejanske dejavnosti, ki so vključene v izvedbo dela. Ta postopek upošteva dolžnosti, odgovornosti in funkcije dela.

Analitik delovnih nalog nato razvije izjave o nalogah, ki jasno in natančno določajo naloge, ki se izvajajo.

Po ustvarjanju izjav o nalogah analitiki položaja razvrščajo naloge v lestvice, kar kaže na pomembnost, težavo, pogostost in posledice napake.

Usmerjeno na delavca

Njen cilj je preučiti človeške lastnosti, ki so potrebne za uspešno izvajanje dela. Ti atributi so razvrščeni v štiri kategorije: znanje, spretnosti, sposobnosti in druge značilnosti.

Znanje je informacija, ki jo morajo ljudje opraviti. Po drugi strani pa so veščine potrebne spretnosti za opravljanje vsake naloge. Nazadnje, zmogljivosti so sčasoma relativno stabilne lastnosti.

Druge značilnosti so vsi drugi atributi, ponavadi osebnostni dejavniki.

Atributi, ki so potrebni za položaj, so izpeljani iz pomembnih nalog, ki jih je treba izvajati pogosteje.

Metode

Metoda, ki se lahko uporabi pri analizi delovnih mest, je odvisna od določenih točk, kot so vrsta delovnega mesta, število delovnih mest, število imetnikov in lokacija delovnih mest..

Obstaja več metod, ki se lahko uporabljajo posamično ali v kombinaciji. Te vključujejo:

Opazovanje

To je bila prva uporabljena metoda po analizi. Postopek je zgolj opazovanje izvajalcev, ki opravljajo svoje delo, in zapisovanje.

Včasih se med gledanjem postavljajo vprašanja in na splošno se naloge opravljajo. Več dejavnosti, ki jih boste opazili, bodo bolje razumljena.

Intervjuji

Bistvenega pomena je, da lahko opažanja, ki smo jih opravili z anketiranjem lastnikov, dopolnimo. Ti intervjuji so najučinkovitejši, če obstaja poseben sklop vprašanj, ki temeljijo na opažanjih in drugih analizah delovnih mest..

Prav tako temeljijo na predhodnih razpravah s predstavniki človeških virov, trenerjem ali menedžerjem, ki poznajo svoja stališča.

Vprašalniki in ankete

Vprašalniki ali ankete vključujejo izjave o nalogah v obliki vedenja delavcev.

Strokovnjaki naj ocenijo izkušnje vsake izjave z različnih perspektiv, kot je njen pomen v splošnem uspehu dela in njegove pogostosti..

Vprašalniki prav tako zahtevajo, da se oceni pomembnost zahtev delovnega mesta za opravljanje nalog, strokovnjake pa lahko zaprosijo, da ocenijo kontekst dela..

Za razliko od rezultatov opazovanj in intervjujev je mogoče odgovore na vprašalnik statistično analizirati, da bi zagotovili objektivnejšo evidenco o komponentah delovnega mesta..

Trenutno so ti vprašalniki in ankete lastnikom zagotovljeni na spletu.

Kritični dogodki in dnevniki

Od strokovnjakov se zahteva, da opredelijo kritične vidike vedenja ali uspešnosti, ki so privedli do uspeha ali neuspeha.

Na primer, nadzornik električnega serviserja lahko poroča, da tehnik ni mogel preveriti načrta v projektu, ki je bil zamuden, zaradi česar je bila prekinjena linija, kar je povzročilo veliko izgubo energije..

Druga metoda, delovni dnevnik, zahteva od delavcev in / ali nadzornikov, da vodijo evidenco dejavnosti za določeno obdobje.

Vprašalnik za analizo zaposlitve

Vprašalnik za analizo zaposlitve (SKP) ocenjuje raven usposobljenosti na delovnem mestu in osnovne značilnosti prosilcev za niz zaposlitvenih priložnosti. Vsebuje vrsto podrobnih vprašanj za pripravo številnih analiznih poročil.

Zasnovan je bil za merjenje veljavnosti sestavnih delov položaja glede na atribute, predstavljene v preizkusih usposobljenosti.

SKP vsebuje 195 elementov, imenovanih delovni elementi, in je sestavljen iz šestih različnih oddelkov:

- Vnos informacij.

- Duševni procesi.

- Rezultat dela.

- Odnosi z drugimi ljudmi.

- Ozadje dela.

- Spremenljivke, povezane z delom.

Pomen

Eden od glavnih namenov opravljanja analize delovnih mest je priprava opisov delovnih nalog in specifikacij zaračunavanja. Prav tako bodo pomagali pri najemanju ustrezne ravni kakovosti delovne sile v organizaciji.

Poleg tega se analiza delovnih mest uporablja za dokumentiranje zahtev delovnega mesta in dela, ki ga je treba opraviti.

Industrija za izboljšanje človeške učinkovitosti uporablja analizo delovnih mest, da zagotovi, da so dejavnosti usposabljanja in razvoja osredotočene in učinkovite.

Na področju človeških virov in industrijske psihologije se analiza delovnih mest pogosto uporablja za zbiranje informacij, ki se uporabljajo pri izbiri osebja, usposabljanju, razvrščanju in / ali nadomestilih..

Industrijski psihologi uporabljajo analizo delovnih mest za določitev fizičnih zahtev delovnega mesta in preverijo, ali je oseba, ki je utrpela kakršnokoli fizično propadanje, pripravljena opraviti delo s potrebo po prilagoditvi ali ne.

Strokovnjaki, ki razvijajo certifikacijske izpite, uporabijo naknadno analizo, da določijo elemente domene, ki jih je treba vzorčiti, da se ustvari veljaven izpit za vsebino.

Navedite informacije v zvezi s položajem

Zagotavlja dragocene podatke v zvezi s položajem, pomaga upravljavcem pri izpolnjevanju funkcij in odgovornosti določenega delovnega mesta, tveganjih in nevarnostih, ki so vpleteni, spretnostih in sposobnostih, potrebnih za opravljanje dela, in drugih povezanih informacij.

Ustrezno prilagajanje položaja zaposlenemu

To je ena najpomembnejših upravnih dejavnosti. Prava oseba, ki izpolni prosto delovno mesto, je preizkus spretnosti, razumevanja in usposobljenosti upravljavcev človeških virov.

Analiza delovnih mest jim tako pomaga razumeti, kakšne vrste zaposleni bodo primerni za uspešno opravljanje določenega dela.

Učinkovite najemne prakse

Kdo mora zapolniti prazno mesto? Kdo naj gre za določeno delovno mesto? Post-analiza proces odgovori na ta vprašanja. Tako upravljavcem pomaga pri ustvarjanju, vzpostavljanju in vzdrževanju učinkovitih praks najema.

Cilji

Eden od ciljev analize dela je, da lahko odgovori na naslednja vprašanja:

- Zakaj je položaj?

- Kakšne fizične in miselne dejavnosti dela delavec?

- Kdaj bo delo opravljeno??

- Kje je delo, ki ga je treba opraviti?

- Pod katerimi pogoji se bo izvajal??

Prav tako vzpostavi in ​​dokumentira razmerje med položajem in postopki zaposlovanja, kot so usposabljanje, izbor, nadomestilo in ocenjevanje uspešnosti. Drugi cilji so:

Potrebe po usposabljanju

Pokazati mora dejavnosti in spretnosti ter zato usposabljanje, ki ga zahteva delo. Uporablja se pri usposabljanju za razvoj:

- Vsebina usposabljanja.

- Ocenjevalni testi za merjenje učinkovitosti usposabljanja.

- Metode usposabljanja: majhne skupine, ki temeljijo na računalniku, video, učilnici.

Nadomestilo

Informacije o analizi delovnih mest so ključne za oceno vrednosti vsakega delovnega mesta in zato tudi za ustrezno nadomestilo.

Odškodnina je običajno odvisna od usposobljenosti in stopnje izobrazbe, potrebne za delo, stopnje odgovornosti, varnostnih tveganj itd. Vse to so dejavniki, ki jih je mogoče ovrednotiti z analizo položaja.

Analiza opravila zagotavlja informacije za določitev relativne vrednosti vsakega posla. Uporablja se za identifikacijo ali določitev:

- Stopnje znanja in izobrazbe.

- Delovno okolje: nevarnosti, pozornost, fizični napor.

- Odgovornosti: nadzor, davčni.

Izbirni postopki

Post-analiza zagotavlja informacije o tem, kaj delo vključuje in kakšne človeške značilnosti so potrebne za izvajanje teh dejavnosti.

Te informacije v obliki opisov delovnih mest in specifikacij pomagajo pri izbiri ljudi, ki jih morate izbrati. Uporablja se v izbirnih postopkih za razvoj:

- Funkcije položaja, ki jih je treba vključiti v objave prostih delovnih mest.

- Ustrezna raven plače za delovno mesto.

- Minimalne zahteve za izobraževanje in / ali izkušnje.

Ocena uspešnosti

Ocena uspešnosti primerja dejansko uspešnost vsakega zaposlenega s standardi uspešnosti.

Analiza delovnih mest določa specifične dejavnosti in standarde delovne uspešnosti.

Primer

Za delo upravljavca snežnih mač na smučišču bi lahko ta delovno usmerjena analiza dela vključevala to izjavo:

Deluje bombnik snega in mačk, ponavadi ponoči, da zmehča in ujema sneg, ki ga označujejo smučarji in deskarji, ter nov sneg, ki je padel.

Po drugi strani bi analiza zaposlitveno usmerjene delovne naloge lahko vključevala to izjavo:

Ocenite teren, globino in stanje snega, izberite pravilno globinsko konfiguracijo snežne mačke ter število prehodov, ki jih potrebujete za določeno smučišče.

Metode za analizo delovnih mest so se razvile tudi s pristopi, usmerjenimi v naloge in usmerjene k delavcem.

Glede na to, da je končni rezultat obeh pristopov izjava o zahtevanih zahtevah, se ne more šteti za "pravilen" način izvajanja analize položaja.

Usmerjeno na delavca

Ker zaposlitveno naravnane delovne analize ponavadi zagotavljajo splošno vedenje ljudi in vedenjske vzorce, so manj povezane s tehnološkimi deli zaposlitve, proizvajajo bolj uporabne podatke za razvoj programov usposabljanja in zagotavljanje povratnih informacij zaposlenim.

Poleg tega lahko nestanovitnost, ki obstaja na današnjem tipičnem delovnem mestu, naredi izjave o posebnih nalogah manj dragocene v izolaciji.

Zaradi teh razlogov delodajalci danes veliko bolj verjetno uporabljajo delovno usmerjene pristope k analizi delovnih mest kot v preteklosti.

Reference

  1. Wikipedija, prosti enciklopediji (2018). Vprašalnik za analizo položaja. Vzeto iz: en.wikipedia.org.
  2. Vodnik za človeške vire (1999). Analiza dela: Pregled. Vzeto iz: job-analysis.net.
  3. Wikipedija, prosti enciklopediji (2018). Analiza delovnih mest Vzeto iz: en.wikipedia.org.
  4. Študijski vodnik (2018). Prednosti in slabosti analize dela. Vzeto iz: managementstudyguide.com.
  5. Kaj je človeški vir (2018). Stopnje v procesu analize dela. Vzeto iz: whatishumanresource.com.